昨日，市文化和旅遊局局長陳冬在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發佈會上透露，本市立足政府幫扶、行業互助、企業自救，制定了《關於應對新冠肺炎疫情影響促進旅遊業健康發展的若干措施》。目前，13條政策正在逐步落地，為企業渡過難關送去“春風”。
王海欣攝
一季度旅遊收入或降6成
疫情襲來，本市旅遊業受到巨大沖擊。以春節假期為例，接待旅遊總人數為146.6萬人次，同比下降81.9%；旅遊總收入10.8億元，同比下降86.8%；營業收入503.7萬元，同比減少95.5%。
為了疫情防控，北京旅遊業還主動做“減法”——封閉式管理的181家旅遊景區全部關閉，3016家旅行社暫停經營。1月24日至今，全市星級酒店正常營業的不足50%。
陳冬說，受疫情影響，預計一季度本市旅遊接待人數較上年同期減少4400萬人次，同比下降70%左右。一季度全市旅遊收入較上年同期減少840億元左右，同比下降64.7%左右。
退費投訴辦結率已達83.8%
“前期調研發現，資金短缺是面臨的最大困難。”陳冬直言，幫扶政策中很多都是資金補貼，有些已經落地。例如涉旅退費是最近的投訴熱點。自1月24日以來，本市旅行社退團涉及遊客76.45萬人，涉及金額25億元人民幣。市文旅局不僅組建了面向社會的旅遊律師服務團隊，啟動快速調處機制，而且落實暫退旅遊服務質量保證金政策。暫退範圍是已在本市依法交納旅遊服務質量保證金並領取旅行社業務經營許可證的旅行社，暫退標準為現有交納數額（旅行社旅遊服務質量保證金專用賬戶餘額）的80%。目前，已有10億元保障金到賬。陳冬透露，退費投訴辦結率已達83.8%。
本市將投入近3.8億元財政資金支持幫扶旅遊企業，已協助23家企業申請房租補貼1600餘萬元；北京市旅遊行業協會導遊分會免收2020年18600名導遊註冊會員會費；明確3.45億元旅遊發展補助資金重點支持旅遊企業應對疫情渡難關……資金補貼到位，將為文旅企業減輕壓力。
謀劃三大旅遊品牌
本市將優化旅遊產品供給，推出系列精品線路，打造“漫步北京”“點亮北京”“暢遊京郊”三大品牌。陳冬透露，計劃推動旅遊業與動漫、影視、演藝、體育等產業融合發展。
本市將推進環球主題公園等重大文化旅遊項目建設；計劃打造100個文化旅遊體驗基地；啟動10個精品酒店的建設工程，完成500家鄉村精品民宿的提質工程。
未來，遊北京將更智能。本市將加快推進“一鍵遊北京”項目。陳冬說：“將利用傳統節日等特殊時點，籌備系列文化旅遊品牌活動，豐富市民京郊遊和國內旅遊市場旅遊體驗。”
目前，市文旅局還向全市4.8萬名旅行社員工、1.8萬名註冊導遊和6.2萬名酒店員工開放北京旅遊在線教育平臺，開展在線業務培訓。
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民俗企業定點幫扶
本報訊（記者 劉冕 李洋）民俗和非遺項目將成為市文旅局“定點”幫扶重點。
據介紹，目前京郊旅遊擔保體系擔保金額為7.8億元，在保項目800餘項。疫情期間不僅下調了擔保費率，而且協調銀行做到不抽貸、不斷貸。保險體系為4300餘家中小微旅遊企業和民俗村戶提供保險服務，累計承擔風險金額為83.832億元。北京旅遊資源交易平臺和京郊旅遊投融資服務平臺在疫情期間免收掛牌費，無償提供投融資諮詢服務。
“最近，我們正在制定完善新一期京郊旅遊政策性保險方案，做好疫情期間各項保險工作，為中小微旅遊企業（戶）在疫情結束後及早投入運營創造良好條件。”市文化和旅遊局局長陳冬說，還將加大從事非遺傳承項目的旅遊企業人才培訓力度，鼓勵符合條件的具有非遺技藝的旅遊企業申報市級非遺代表性項目。
（原標題：13條幫扶政策為文旅企業送“春風”
本市將打造百個文旅體驗基地）
來源 北京日報 記者 劉冕 李洋
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