人的需求具有共性。馬斯洛將人的需求從低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求
。顧客想要的房子不一定是最高端的，但一定是精心設計後綜合體驗最棒的。
下面我們就一起看看標杆房企們為滿足顧客美好綜合體驗而展開的那些優秀創新吧......
一、乾淨+溫馨
1、多重淨水系統，保障飲水衛生
例：過濾自來水中的雜質、吸附化學藥劑、軟化水垢、淨化沉澱物，實現終端水直接飲用
2、靜謐空間，保障高質量睡眠
例：隔音外窗（鍍膜中空玻璃、隔音窗框、特製密封膠條）、吸聲材料、隔聲牆板、隔聲樓板、隔音管道、靜音門鎖、緩衝閉門
3、大面積玻璃，優化採光與通風
例：採用高透光、低反射、強保溫的雙層落地玻璃，提高窗牆比，打破室內外界限，讓建築與環境融為一體
4、靈活分割，增加空間使用率
例：引入移門系統，根據自身需求，讓空間可分可合——合起來可多隔出一個空間，敞開則併入另外一個空間
5、多元設計，豐富場所功能
例：將飄窗打造成可變收納空間、沙發、可摺疊式書桌或延展式梳妝檯。
例：玄關增加鞋櫃與收納，滿足入門出門的所有動作
例：衛生間除設置基本的乾溼分區，加設鏡箱、洗手池下方收納櫃、防霧鏡子、地漏、電熱毛巾架、浴室收納、小夜燈、易握扶手、一鍵報警等等
6、親情化設計，增加家人交流頻次
例：親子廚房、半開放式廚房（邊備餐邊聊天）、兒童房與書房合理交融（邊看書邊親子）
7、優美環境，讓人心曠神怡
例：豐富的社區綠植、曲徑通幽的園林效果、0.618的黃金極致美、富有生命力的藝術雕塑。
8、便利商業，豐富家庭活動
例：實現“短半徑高密度”的生活，居民五分鐘步行即可抵達社區商業中心、廣場、公園等生活功能區。
例：商業中心搭配便民服務中心，滿足居民“柴米油鹽醬醋茶+衣食住行玩樂閒+家政修理乾洗縫紉”，接地氣，貼人心
二、安全+智能
1、全方位安防，保障人身財產安全
例：戶外：電子圍欄、視頻監控、門禁人臉識別、可回彈大堂門（防尾隨）戶內：紅外幕簾探測監控器（入戶門處）
2、智慧服務，享受高級待遇
例：智能門禁、智能停車指引、智能調配電梯、智能開關窗簾、智能開關電器、智能調節溫度溼度、智能危險報警、智能購物、智能配送（升級最後一公里服務
3、健康服務，保障家人健康
例：覆蓋社區養老、居家養老、助殘服務、名醫名院零距離
三、好玩+歸屬感
1、公共區域設計社交化，滿足業主社交需求
例：共享書吧、共享兒童樂園、足夠多的廣場（方便業主3分鐘抵達）和座騎、適合活動的綠化空間、社區跑道、寵物遊樂空間、公共廚房、共享KTV、共享書櫃、共享朗讀亭......
2、社區氛圍社群化，增加業主歸屬感
內部孵化舉辦各類活動，吸引各年齡段、不同興趣的社區居民參與其中，帶給他們想要的社區生活。
例：組建話劇社群、戲曲社群、油畫社群，瑜伽社群、足球社群，舞蹈社群、插花社群、紅酒社群、康養社群、教育社群、耕種社群等等
浙江於2019年3月印發的《未來社區建設試點工作方案》，為浙江未來社區建設提出了明確的工作目標和建設要求，勾勒出浙江未來社區建設的九大場景，也從另一角度反映出大眾顧客對於未來居住場所的期望......
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