Ø 八年前，首創以電子教參（ERBS）為核心的“智慧泛在課堂”，為今天的大規模在線教學奠定了教學資源保障基礎，這是敢為人先的交圕眼光；
Ø 一天內，集結精銳力量，幹部垂範、身先士卒，館員協同、集思廣益，全館上下、傾力投入，規劃方案，制訂措施，展開行動，迅速推進，這是無堅不摧的交圕力量；
Ø 三週內，突破三道難關，相繼完成一對一的教師需求徵集；高效率、高強度突擊完成資源比對查找、處理加工與上線服務等工作；趕在上課前將在線教學所需資源全覆蓋推送到師生手中，這是使命必達的交圕擔當！
在當前防控新冠肺炎疫情的特殊時期，在線教學成為所有高校應對疫情、落實教育部“停課不停教、不停學”要求的重要舉措。為支撐學校高質量轉型在線教學，探索“學在交大”的新模式，上海交通大學圖書館敢為人先，擔當了學校全部在線教學資源保障重任。協同學校相關職能部門與院系，齊心攻堅，克服時間緊、任務重、需求繁雜等困難，傾力組織在線教學資源並推進其與教學平臺的緊密對接，有效融入在線教學一線，將原本在書架、數據庫、網絡甚至出版社等不同渠道的教學資源，匯聚組織起來，梳理成與課程關聯的專有資源，並主動推送到老師的虛擬課堂和學生的學習終端，為學校線上教學提供高質量、全覆蓋、強支撐的在線教學資源堅實保障，充分發揮了圖書館的專業能力，彰顯出圖書館在大學教學科研環境中的重要價值及不可或缺的作用，展現了交圕人勇於擔當、善於創新、甘於奉獻的卓越品質。
有一種胸襟叫專業擔當
人才培養是大學教育的本質，交圕人始終牢記服務初心，自覺擔當使命，積極主動地支撐教學及人才培養。早在2月初，圖書館就在主動思考如何利用已有的電子教參系統（簡稱ERBS），為學校提供在線教學資源的支持。在舉全校之力落實在線教學的重任下達時，圖書館積極響應，主動作為，牽頭承擔了在線教學資源保障重任，為資源的完整性突擊撒網，精準落實。
為將在線資源保障工作落實到位，藉助圖書館持續10多年來深入院系開展學科服務的堅實儲備，先後發出1500多封郵件，與授課老師一一取得聯繫，徵集需求。從正式開課前一週的試講開始，全校近2000名教師、1500多門在線課程所需的3600餘份資料，再經學科館員之手逐一發送給授課老師。圖書館送來的“及時雨”讓老師們感動不已。一位教公共基礎課的老師說：“圖書館真是太貼心了，我們正求‘材’若渴，你們就普降甘霖”。以精準保障並推送在線教學資料的新方式，順應學校教學模式轉型的要求，滿足師生在線教學所亟需的各種資料，既是大學教書育人的本質迴歸，也是大學圖書館通過優質學術資源支撐人才培養與保障學術品質的使命擔當。
圖書館能有機會擔當在線教學資源保障的重任，完全得益於學校領導對學術本質的追求和對教學資源的重視。21世紀以來，隨著e-Learning、MOOCs、翻轉課堂的興起，作為一所在教學、科研及人才培養上矢志追求卓越的一流大學，上海交通大學充分意識到高品質在線教學資源的重要性。早在2011年11月，圖書館就在教務處和網絡信息中心的支持下，前瞻性推出ERBS，將電子教參有機融入學校教學信息服務系統，打造了融線上教學、翻轉互動、教參資料、群組研討、評估分析於一體的“智慧泛在課堂”，讓圖書館的服務主動融入教學一線，為推動教學模式變革，保障在線教學奠定了良好基礎。
有一種情懷叫精勤奉獻
短時間內完成全校在線教學的資源保障，是一個艱鉅的挑戰！技術壁壘，數據多樣，資源轉換複雜……各種困難不一而足。圖書館迅疾確定了高質量、全覆蓋、強支撐的推進思想，館領導帶頭以高度的責任感與強大的執行力，激發黨員和骨幹館員，夜以繼日謀篇佈局：從整體實施架構與推進機制，到制訂審核流程模板，形成上百份過程管理文件；積極與校教務處、研究生院及出版社對接，謀劃各種保障途徑……精勤奉獻的交圕人越是艱難越向前，以出色的專業智慧，快捷地形成在線資源保障機制，彰顯出敢為人先的交圕精神和無堅不摧的交圕力量。
在這場攻堅戰中，交圕人攻克了三道難關。難點之一是，超短時間內要確保全面徵集授課教師的資料需求。為做到教學資料課程全覆蓋，需要用最短的時間全面收集、分析和排摸1500多門課程的資料需求，迅速通過館藏調配、外部購置等多種途徑落實供給保障；難點之二是，需要對不同來源的資料進行比對查重、數字化、格式轉換、版權處理等繁瑣加工，尤其是需要突擊構建數字化加工平臺和隊伍；難點之三是，需要將大量的與課程關聯的教學資源，按照課程和教學進度，精準推送到師生的手中。
由於疫情影響，完成這項任務的難度遠比平常高出數倍。館領導班子通過視頻會議調動員工，組織突擊隊，黨員幹部衝在一線，業務骨幹擔當大任，以服務學校的大局意識、圖書館員的奉獻情懷，全身心投入到這項光榮而艱鉅的任務中來。館員們精誠合作，常常通宵達旦，既擔當作為，更勇於創新，在數據彙總方法、信息檢索方法、分析算法上取得多個突破，提高了教學資源的獲取效率和質量，進而大幅提升了保障率。長久的歷練造就了精深的專業能力，正因為如此，面對突發任務和重重困難，才能夠頂住壓力，應對自如，達到“無限風光在險峰”的境界。
“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。在學校教務處、研究生院的協助下，經過全館上下齊心協力，藉助ERBS，在線教學資源與所有在線課程實現了緊密對接。而且，公共基礎課所需的最重要資源保障率達到100%，所有課程的總體保障率超過90%。其中還保障了一些稀缺的資源，無怪乎一位設計學院的老師在完成第一天在線教學後，對圖書館的老師如“大海撈針”般的充實在線教學資源表達由衷的感謝，交圕人交上了一份令師生滿意的答卷。
有一種目標叫智慧交圕
承擔並圓滿完成此次保障在線教學資源的重任後，升級的ERBS將繼續強化對一線教學的支撐服務，在學校的教學、研究和人才培養中發揮更為關鍵的作用。建成全面支撐學校“雙一流”建設與人才培養的智慧圖書館，是交圕人十三五期間不懈奮鬥的目標。前段時間，已經在相關理論與實踐探索方面取得全面進展，很多成果一直在引領中國乃至全球智慧圖書館建設的潮流。此次疫情，正好為我們探索保障教書育人、在線教學的服務新模式，提供了一次創新發展的機會。有著強大“創新”基因的交圕人並未止步於此，陳進館長將眼光放到了更長遠的智慧圖書館佈局發展，正在啟動ERBS與選課、CANVAS等教務平臺對接，實現教師指定、圖書館供給、深度嵌入學習過程的個性化智慧服務，這正是智慧圖書館的重要內涵。對交圕人來說，這是壓力，更是動力。交圕人將不負韶華，以創新的姿態，繼續深化改革，從這次保障在線教學的“非常態”，到融入新型教學趨勢的“新常態”，成為“學在交大”不可替代的知識引擎！
供稿單位：圖書館
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