近日武汉下着小雨，肖潇将拖来的50袋爱心蔬菜、35袋苹果和42份冻排骨放置在武汉徐东村小区门口，让社区居民排队叫号来取。从2月初开始，肖潇一直用自己的私家车，通过各种渠道为社区里600多位居民，团购、定制各种生活必需品、药品，分文不赚，风雨无阻，广受邻居欢迎。
今年34岁的肖潇是这个小区20多年的老居民了。原先，她承包了一个快递站。2019年，父亲重病，肖潇辞了工作，和妈妈一起照顾父亲，没想到老人还是撒手人寰。父亲去世后，母亲芦红燕每日无精打采，肖潇看在眼里，有点着急。为了让母亲振作起来，找点事情做，肖潇在自己居住的小区里，租了一个小门面，做快递收发的驿站，2019年6月初开始正式营业！
徐东村小区是一个还建小区，已经有20多年历史，里面都是老式居民楼，没有电梯。小区里住的，要么是老人，要么是年轻的租户。也正是因为这个小区的特殊性，让这里的居民在此次疫情之下，面临着各种挑战。
1月20日开始，武汉的疫情形势紧张起来，1月23日，武汉更是宣布封城，整个城市立刻变了样。肖潇早早关掉了驿站，和绝大多数武汉人一样，在焦虑和不安中，度过了2020年的春节。随着武汉管控措施逐渐变严，小区封闭管理、商超全部停止对个人开放，徐东村小区里很多老人家的生活必需品成了问题。在这里做快递收发工作的肖潇，立刻意识到：小区很多居民，需要帮助！
“她们很多人可以用电子支付，但是搞不清楚网购的事情。”肖潇说，“于是我就在自己的群里吆喝了一声，问了下哪些邻居需要帮忙，没想到群里迅速热闹起来，几天时间，就从100人变成230多人。”还有很多年轻人，和父母相隔两个小区，或者相隔两地，因为封闭管理无法回来。他们也纷纷进群，向肖潇求助，请她帮忙给父母，代买物资，然后通过线上转账给肖潇。
从那时起，肖潇就成了这些居民的“管家”。在这个上有“老”，下有“小”的小区，肖潇每天在群内咨询居民们的需求，为他们团购。为了丰富居民的日常生活，从最开始的线下采购蔬菜，到后面水果，米，油，盐，肉，药品的统计采购，肖潇全都尽量满足。发起、统计、采购到分发，肖潇就是传说中的“一条龙服务”。更难能可贵的是，肖潇做这些事情，分文不赚。“所有货品，我都是原价卖给社区居民，油钱车钱，都是自己贴。”肖潇说。
老社区，居民对于菜价是非常敏感的。市民们对于平价菜的需求，是可想而知的。2月25日左右，武汉市推出了10元爱心菜的套装。肖潇打听到了这个消息，通过各种渠道，为邻居们搞来50份。群里听到消息的居民，玩起了“接龙”，纷纷求购。肖潇只恨自己有心无力，没能多拿到一些特价菜。
“这些还挺抢手的，百姓们需要通过电子支付去‘抢购’，对于我们社区这些老人家来说，想要抢到，几乎不太可能了。”肖潇说，“所以我就打听了一下，为小区的居民团了50份。当然这些肯定是满足不了所有人的需求，但能惠及一人，就惠及一人。”肖潇做这些“义工”活儿，很快就在小区里传开了。一些志愿者、社区的老居民纷纷跟肖潇说“有什么要帮忙的，跟我说，我也来帮你发货。”
“很多阿姨，也来帮我的忙。”肖潇说，“平时她们在我这里收寄快递，现在是抗疫期间，她们不想就看这我一个人忙，给了不少帮助。”武汉的管控措施，随着疫情状况的变化，也在变化。最早，肖潇就在自己的驿站门口，将货品摊开，根据登记的号码，来叫号取货。后来防疫形式严峻了，社区还是统一，让肖潇在小区门口卸货，让居民们来排队领取，方便管理。
肖潇为社区居民忙前忙后，她妈妈芦红燕就成为后勤保障。“爸爸去世之后，妈妈一度比较消沉，但她其实是闲不住的人。”肖潇说，“现在有了事情做，我觉得她的情绪好多了。”自己的女儿，为社区的居民服务，芦红燕十分支持。老街坊邻居之间的那种“互帮互助”的感觉，在徐东村小区的驿站周围传递开，肖潇越来越忙了。芦红燕说，自己能帮的忙，就是给女儿多做点好吃的，让她有精力做事，帮助邻居。
每天中午，芦红燕会做两道菜，还强调一定是有荤有素。大约12点，芦红燕将饭菜打包好，装进一个红色的袋子里，交给自己家的“搬运工”——金毛犬，哈尼。
哈尼是肖潇养了9年的狗，平时里，不仅可以送东西，做一些有难度的动作，也很懂主人的心。每天中午，哈尼从4楼下来给肖潇送饭的画面，成了这座小区里的一道独特风景线。
“每天看到哈尼，就会让我忘掉疲倦，非常开心。”肖潇笑着说，“她就像家人一样，养了9年，几乎能听懂我对她说的所有话，十分贴心。当然我觉得，她跟我妈妈更亲一点。”
武汉的疫情，依然严峻。全国的主战场，还在这里。肖潇知道，小区里的居民，其实挺需要她的。“在这里做快递的工作，跟邻居们都成了朋友，这么困难的时候，我肯定不能退，不能啥都不干。”肖潇说，“我能感受到，邻居们需要我。我也知道，自己做的事情，有价值。”
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