河南商報記者 陳薇
在家沒有作業可以做？沒事，最新的作業和教材餓了麼小哥會給親自送到。
2月18日起，河南許昌多所學校的中小學生就陸續收到了由餓了麼小哥送來的教材。有小學生開玩笑，逃過了釘釘的在線網課，也逃不過餓了麼的送作業到家。
許昌嘗試外賣小哥配送教材上門
為了能讓在家上網課的孩子們拿到最新的教材和作業，2月15日開始，餓了麼聯動許昌市教育局為當地學生免費配送。
許昌市教育局組織了新華書店進行了教材分揀，分批通知中小學進行線上報名申請。作為許昌教材免費配送線上指定領取渠道，餓了麼為各所學校開設了虛擬區域，家長在指定時段進入孩子所在學校的頁面，就可以按年級下單，免費領取對應的教材。
學生家長可以根據學校通知，在餓了麼App或是小程序上，指定時段，在搜索欄輸入“新華書店”，找到所在學校對應門店，根據不同年級，支付0.01元下單，僅限下單一份。此次公益送書結束，平臺將通過學校，按照交易單數將一分錢通過學校返還給學生，實現0元領取。如未按照規則下單，平臺會自動進行退單處理。
截至3月3日，餓了麼已在許昌配送近5萬套教材，涵蓋許昌市文化路小學，許昌市古槐街小學，許昌市建設路小學，許昌市一中，許昌市二中，許昌市實驗中學毓秀路小學等14所學校。目前已經納入配送檔期但尚未送達的學校還有15所，這5萬餘套教材預計在3月10日前派送完畢。
為提高效率，教材從配送到家調整為送到自提點
10萬名學生需要配送教材，巨大的配送量，也讓這項公益活動在初期遇到了一些問題。部分家長在餓了麼後臺留言：訂單顯示已收貨，自己卻沒有收到書，也無法聯繫騎手。
對此，餓了麼人士解釋，出現沒有收到書，有幾種情況：一種是因為家長後臺提供的信息，與學校老師提供的信息不符合，後臺直接核對剔除；學生家庭住址超出配送範圍，無法配送；部分訂單到貨後，騎手聯繫不到家長，導致無法準時送達。
經過半個月的摸索，餓了麼優化了許昌教材配送的方式，原計劃將新教材配送到家，改為效率更高的配送到自提點，家長前往自提。
為儘可能就近領取，在配送範圍內，餓了麼設置了20個取書點，取書點設置有醒目標識並由專人值守。
為保障自提人員健康，餓了麼人士說，每個自提點現場工作人員均佩戴口罩、手套，現場定時消毒。他們也呼籲，前來取書的家長進行酒精消毒並保持安全防護距離，讓配送教材的活動安全有序地進行。
（河南商報見習編輯 吳冰 編輯 李萌 首席編輯 郭寧）
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