乾貨:教育培機構開展網絡授課的講義(二)

乾貨:教育培機構開展網絡授課的講義(二)


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我們來看一些具體的例子。這是一家少兒口才訓練機構,花花少兒語言藝術中心,是我們修齊的客戶,花花的校長今天在不在。在的話給大家翹個表情。好,謝謝。

我們以花花的案例來深入的理解一下上面的理論,首先,什麼樣的人會關注花花的社群呢?1有孩子的2希望孩子在口才上有一技之長的3 希望孩子在人前敢於表現的3吃瓜群眾,當然還有很多哈,看看花花是怎麼做的。

如何才能讓孩子讓小朋友通過禮儀獲得友情?

獲得友情,你要溝通要交流對不對?交流需要口才,需要表現力,需要魅力,孩子有了表現力、有了魅力家長會不會開心?會,一定會。

所以,這種對於孩子有必要、對於家長有期待的話題,會不會有人討論,會不會有人轉發?當然會!我們的家長連口罩都會轉發到幾百萬,何況這些就是一群人經常討論的問題,能不轉發嗎?但是會全員轉發麼?這個問題沒有關係,因為他可能並不是真的關注這些問題,可能是別人邀請來的,沒事,我們會通過逐步的內容運營,感化他,或者淘汰他。

我們在做社群內容的時候,一定要注意選擇話題,既要符合孩子的需求,又要抓住家長的關心問題的點,這樣的基礎上,我們找到的是,基於類似同樣問題而聚攏的人,能沒有轉發量嗎?

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有了轉發的可能性,我們就要增加功力,將這種轉發更好的傳遞出去。這是一門功夫,需要專業的人或者專業的團隊,能夠找準最符合你的社群的傳播方式。它能是進群,也可能是助力的活動,具體的操作,以及方法,我們都有專業的老師,可以給到大家哈。我相信大家在不同的行業也都有接觸過,很多行業都是這種方法。

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我們這裡都是一些之前合作過的機構的案例,根據學生年齡段、家長的網絡習慣,我們選用不同的方法,從最基礎的朋友圈轉發獲得獎勵,到設計專門的打卡入口,鎖定老客推廣新課我們都有成功的案例的。

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我們接下來,說說怎麼快速的搭建我們的社群。我們的社群,並不是說一個社群,他可以是很多的社群,我們需要根據我們的功能,進行標籤式的規範管理。裂變專用的,可以有裂變1裂變2到若干,討論課業難點的,123.討論學習方法的,123,討論家長在和孩子溝通交流的123.形式雖然不同,集中的熱點問題的人群不同,但是職能都是相同的。

1個只能是要裂變,要有人氣。另一個職能就是要轉化,有質量,要看到每一個個體真正的需求,從而讓他們的需求得到真正意義上的滿足,讓她成為機構口碑 傳播者,成為來我們生源的提供者。、

這就要求我們,要從管理的基礎上開始做工作,管理的基礎是什麼呢?是細分。這些群裡,我們有些注重的是分享,比如學習方法、親自關係的群,有的注重體驗服務,比如課程難點群的群,但總之一條,我們的社群管理工作,一定要體現我們的專業性,那就是圍繞和孩子的互動與成長,不扯閒篇。我們不是來分享穿搭的。

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我們細分社群的這步工作做好了的話,接下來就是要規範這個群,要強化家長們的存在感,讓他們明確知道自己為什麼在這個群,而不是一個穿搭群。當然,這些工作就很常規拉,大家微信群的基本操作,群名、群公告,一定要規範,要體現出機構的特色宣傳要素,要有群規,有處罰,要有分工,有專家、心裡的、學習方法,有老師、有領導有一個家長的意見領袖,或者是我們教職員工來引領輿論和互動。

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做好了這些細分,設置好了常規的內容,我們就要開始選擇合適話題。這個話題一定是要能夠激起家長興趣的,什麼話題能讓家長有興趣互動和分享,從建設這個社群的基礎上開始找。他們是怎樣的一群人,你就拋出去怎樣的問題。社群的基礎還記得嗎?趨向同質性。

學習方法的社群,你就聊學習方法;分享的群,就鼓勵分享,但是這些形式,一定都要圍繞我們的核心建設的問題,不論你聊什麼,說到底,你都是在和家長聊一件事,提分。讓家長看到他孩子的分數變化,在這個問題的基礎上衍生的問題,同時還能複合這群人的思想,這個問題,就是一定會是一個好的社群內容。

通過這些問題,我們可以植入我們的核心優勢,我們的老師、我們機構的專業度、獲得過什麼樣的獎勵、老師的經驗如何,以及我們的效果,我們輔導過多少界什麼樣的學生,有過什麼樣的成績。那些問題最終都會指向一個導向性問題——我們的品牌。

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我們這裡就有幾個非常不錯的案例,名師1對1輔導的閃購,名師、限時、限量這些都是和我們的品牌息息相關的,我們的老師足夠的牛X,所以他的課一課難求,現在給大家一體驗的機會,聽聽看真的假的,我的孩子聽了會不會有個質的變化,這些都能足夠調動家長的興趣,同時有一個心理上的緊迫感。這些因素加起來,就是一個問題,用戶的轉化率。

這個活動大家看右邊,轉化的效果非常的好哈。當然,要做到這種效果,首先,你得鋪墊宣傳要到位,要做大量的基礎性工作。這個我們都有專業的老師,可以幫助大家完成。

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這裡還是幾個常用的例子,邀請新的家長進群,我們可以贈送試題,只有邀請的人才有,我們 押題老師都非常的準,150分的卷子壓中了130多分哈,大家可以聽聽他的課,我們有一節是免費,大家都能線上聽,可以帶孩子聽啊。當然也有的家長可能喜歡實物,那我們也有獎勵,有書包可以給到大家,總之,人群不同,策略不同,但是本質都是一個問題,圍繞家長關注的問題,去創造問題,根據創造的問題,給出真實可信的答案。讓更多的人知道這件事,為了討論這件事,加入社群。

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用學生的真實案例也是一個不錯的思路,這個還有個好處就是多群通用。有了學霸,必然要有教出學霸的老師,老師的特色,也就是他課的價值。這些問題都是大家普遍關心的。也是比較省力的。

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這一組案例裡呢,我是比較建議採用師生互動的形式,孩子是不會說謊的,這一點,對於家長而言,比較可信的。

此外,解題視頻也是最近走紅的,比較容易傳播和引發討論的主要形式。

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我們的話題引發了傳播,引發了討論,引發了更多人討論。那麼這些人交錢了嗎?送孩子過來了嗎?

沒有。

所以,下一步,我們就要直擊交錢的問題。

我們可以通過課程優惠策略/學習資料合集免費領作為誘餌,吸引用戶點擊進入,因為是好友助力免費領的活動方式,所以促使用戶分享號召好友為其助力,達到相應人數助力後,即可免費領取課程/獲得學習資料合集。

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所以,我們的海報我們的活動設計上一定要新穎。裂變海報的必備因素:


LOGO、主標題、副標題、文案、二維碼、促行動。


我是誰,我有一個什麼樣的活動,這個活動能帶來什麼內容,怎麼找到我,在我的規定條件下,找到我有什麼優惠。這些內容,就是一張海報。我們對於海報的製作,一定要找專業的團隊來落實,最好是要有教育培訓經驗的,要能運用教學心理學的一些知識是最好的。

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在我們合作的機構中,也有機構成功運用過倒計時這種策略的。這種在專業商業傳播學裡也有個說法,叫飢餓營銷。我的手機要上市了,就2個,而且價格不低哦,想要,你要在規定的時間到指定的地點,還要去搶,你才拿得到。利用稀缺效應造就緊迫感,促使家長行動,這種方式,一定要充分做好你的內容的宣傳,要有這種讓人感覺非常值得的概念出來。

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這種方式呢,簡單來說,就是限時特價。各行各業通用的方案,屢試不爽。

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在社群裡招生, 一定要善於打連環拳、組合拳,方法前邊已經講過了,類似的方法。你要有一個詳細的公眾號、然後要到微信群裡轉發,同時配合你的朋友圈海報,給出轉發、點讚的福利、報名的福利、限時報名的福利,然後還要多點運用,根據不同社群的特點,描述的側重點不同。要有家長的示範和反饋的作用。

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光有這些知識基礎,要想將宣傳做細,要有你機構自己的東西在裡邊。比如你的名師的課程的預告,預先報名的課件的獎勵、老師的課程總結這些能夠體現老師價值和高度東西,要植入到你的宣傳中去。

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此外,你要善於運用社群裡的每一個人,要幫助他們完成轉發的目標。比如統一的規範話術,高標準要素齊全的轉發海報,轉發的獎勵機制,最終的目的,是讓家長幫助你轉發你所宣傳的內容。

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那麼如何才能讓家長參與到你的活動中呢?

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首先,要想辦法,營造一個融洽和活躍的氛圍。這個時候,你需要一個kol。KOL呢,就是意見領袖。大家都看直播嗎?看直播的扣1.

直播裡會有很多帶貨的網紅,他們就可以看做KOL,他們買什麼,粉絲就買什麼,家長群裡,我們也需要這樣的人,他們的評論、他們的選擇,都對其他人有著重要而且潛移默化的規勸作用。建議早起呢,可以從我們的員工我們的朋友我們的家屬中選擇意見領袖哈,意見領袖要對機構有一定了解,而且能聊天,會聊天。

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在此基礎上呢,家長可以獲得一些群管理的權力。其實家長對於群的管理,還是非常負責的,特別是我記得我們有一個機構的群,負責踢人的家長就非常的負責,來人發廣告,第一時間就給踢出去了,像這種權力呢,我們建議,是可以培養家長的,有的家長就喜歡在各種群裡當管理。我們可以吧社群日常管理、社群經驗分享、社群理念傳遞、社群互動、社群秩序維護都交給他們來做。

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對於普通家長呢,我們要經常的交流和互動,要尊重他們的言行。我們也可以鼓勵家長分享,因為對於自己孩子,家長們肯定都是揚長避短的,而這些也都是機構需要的。

同時,分享的家長和孩子,我們可以給與鼓勵和激勵,因為廣告難做啊,活的廣告更是可遇不可求。

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分享孩子的進步的方式,可以是多樣的,可以是圖文、視頻也可以是一段語音。當然也可以拋出問題,這個就是我們的KOL的職能了,可以引導家長慢慢熟悉這種職能。培養忠誠的客戶。

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為了拉近距離,製造高質量的話題,我們建議定期或不定期的就某一個問題進行高端的討論。同樣,這種活動要配合你的名家的塑造,要有一定的範圍限制和針對性,為的是我們成交和交款。

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家長證言這個環節,是要配合我們的分享的。分享的內容還是孩子的進步,孩子學習的細節,孩子在學習之後的變化。可能是更有禮貌拉,對於小一點的。對於大一點的,可能是技能的豐富,學習態度的掌握等等。


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