誰曾想到,一個遊戲能把健身房"逼死"93
疫情之下,健身行業的自救之路 97
1, 這次疫情,除了催生了不少的爆款產品
比如N95口罩、雙黃連、還有各種買菜app。
但最近呢,又有一款黑馬產品,在一夜之間價格暴漲供不應求。
這個產品是什麼呢?就是日本老牌遊戲巨頭任天堂發售的健身遊戲——《健身環大冒險》。
這款遊戲,跟以前風靡一時的跳舞毯差不多,都是一邊把遊戲給玩了,一邊把運動給做了。
但跟跳舞毯不同的是,截止目前,《健身環大冒險》相較去年發售價550元,實現超3倍漲幅。
要知道,遊戲界有個不成文的規定,大部分發售後,價格是會開始下滑的。
奇怪的是,為什麼健身環能做到不降反升呢?
二,這裡面有兩個原因。
第一個原因,當然是疫情推動。
長時間的在家隔離,催生了一種新的經濟形態,無聊經濟,這種經濟形態我們會在明天的文章跟大家好好講講。
為了打發多餘的時間,宅在家裡的年輕人想盡了各種各樣的娛樂方式,玩遊戲,當然是其中之一。
但能宅在家裡玩的遊戲那麼多,為什麼就健身環火了?
這就要說到第二個原因,這款遊戲除了簡單易上手,還有個特別的功效——減肥。
要知道,讓人在家庭自律健身,向來不是件容易的事。
很多人家裡的跑步機,在一段時間的使用後,都會進化成「晾衣架」,就是最好的佐證。
而健身環這款遊戲,通過短期激勵、劇情設定、遊戲交互,讓健身變得不那麼被大家「牴觸」。
比起在健身房舉啞鈴跑步,回合制戰鬥的10-20分鐘通關,也許更加滿足宅男宅女的運動需求。
此外,各種健身環能有效減脂的測評一搜一大把,有效地戳中了女性消費者的痛點,順勢變成出圈潮流產品。
三,疫情之下,有人歡喜有人憂
不過話說回來,疫情之下,總是有人歡喜有人愁,一物生一物死。
健身環越火,健身房的生意就更冷清了。
近年來的健身房,日子是一年不如一年,哪怕是超級猩猩這些有互聯網基因的健身房,都因為疫情受到重創。
雖然部分沒有發現疫情的地區,有健身房仍處於營業狀態中。
但大家出於疫情考慮,客流量微乎其微。
雖然目前疫情得到有效控制,但消費者對於公共場所的安全信任危機會持續一段時間。
健身產業要想全面恢復,恐怕要等一兩個月,而疫情重災區的健身產業,則會更久。
在這種情況下,健身產業該如何自救呢?這得從開源、節流兩個方面來看。
先來說說開源,開源是什麼?那就是增加更多的收入,在盈利模式上做文章。
傳統健身房最大的弊病之一,就是模式單一。
為了能夠快速迅速回本,健身房不得不拉更多的人來辦卡。
讓他們買更長時間的年卡、更貴的私教課,把未來的利潤透支出來,補救現在的運營成本和現金流。
而為了拉人頭,跟競爭對手的價格戰自然是避無可避,只有更低沒有最低,間接把自己逼進了死循環。
特別是疫情影響,沒人來就沒收入,傳統健身房死的會更快。那麼,該怎樣開源呢?
四、健身房的優質資產不是器材,不是私教,而是客戶。
首先,我們必須明白,健身房的優質資產不是器材,不是私教,而是客戶。
據統計,中國健身房會員續卡率約15%,遠低於韓國、東南亞國家的40%,更別提歐美地區。
我們不妨算一下,假設一家健身房發展會員100人。
如果只有15個會員有續卡,客戶的重複消費比例就只有15%。
流失率卻達到驚人的85%,這對於企業的經營來說是致命的。
第二年要想維持同樣的現金流,必須要增加另外85%新的客人。
在流失率遠超拉新率的情況,再怎麼吸客都沒用,因為你花費的,遠比得到的利潤還要多。
但換個想法,如果有30個續費會員的話,二次消費轉化的比例達到30%。
老會員的消費加上口碑的傳播,基本可以讓健身房實現良性運營。
不至於淪落到打價格戰這種"殺敵一千,自損八百"的做法。
可惜的是,很多傳統健身房並沒有看到這一點。
所以,健身房眼下最需要做的事,是讓客戶記住你,而不是想方設法降價打折。
比如超級猩猩,在疫情期間就開始了網上直播,收入達到六位數,雖然只是杯水車薪,但至少能讓客戶記住它。
留得青山在,不怕沒柴燒。如何為重度健身用戶提供線上服務支持,加強流量變現手段,是很多傳統健身房需要思考的一個重要問題。
至少能讓你的老客戶不退卡,說不定還能讓一部分老客戶繼續增加續卡的機會,甚至減少你的流失率。
線下轉線上,就是健身房的自救第一步。
五、我們再來說說節流。
健身房本來就是個重資產的行業,如果要開一家1000平米左右的健身房,算上房租、器械和工資,成本就要近百萬。
而健身房一次最多也只能容納100-200人,按照一張健身卡一年2000塊錢的會費,算下來是虧的。
那麼,這些成本有沒有可能省去呢?
答案是肯定的,比如超級猩猩,場地是租的,器材全是客戶自帶,甚至是自己搬。
再比如銷售,一個健身房哪需要那麼多銷售?優先裁減無法創造收入的人員,留下核心的骨幹團隊,才是正確的團隊優化。
比如裁掉在最近幾個月,無法直接產出的人員。ok,人員成本減下來,接下來就是健身行業內部不合理的薪資結構。
特別是教練團隊的提成比例非常高,需要調整,這關係到整個健身行業的利益分配格局。
六、為什麼消費者會反感私人教練?
因為很多私教只推銷,不幫忙,買了私教課,享受不到對應的更好的服務,誰還會找私教呢?
所以,要想完善這點,就必須把客戶滿意度跟私教績效掛鉤,否則養再多的私教,都不如一個銷售。
至於房租這些固定成本,我們只能尋求房東的減租、免租,或者是尋求政府的補貼、幫助。
最後說回健身環,雖然不少人說疫情過後,健身環的價格一定會慢慢降下去。
但對於健身行業來說,健身環的火爆不應該是一種威脅,更應該是一種啟示。
特別是對於去年就飽經風霜健身房來說,"減脂+遊戲"的模式,是否能給死氣沉沉的傳統健身房,打開一道新的出口,帶來更多的想象空間呢?
時間,會告訴我們答案。歡迎下方留言討論,關注、分享。
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