鹿港小鎮---18年的"海派風"如何年營收6億

提起"鹿港小鎮"(Bellagio Cafe),多數人以為意指的是被羅大佑唱紅的臺灣地名鹿港小鎮,這個解讀只對了一半,另一半的解讀更浪漫。

"鹿港"是"鹿港小鎮"的縮寫,"小鎮"則是意大利貝拉吉奧小鎮休閒氛圍的泛指。貝拉吉奧被喻為科莫湖的明珠,曾是達·芬奇、拿破崙、羅斯福、丘吉爾等歷史名人的度假之地。

這樣一個獨具風情的名字,奠定了鹿港小鎮的基調:風是"海派風",菜是"臺灣味",天然地形成了臺式休閒餐飲的格調。

鹿港小鎮---18年的

花萬里餐飲設計

美食是好的口味,是時尚的氛圍,更是文化和品質的呈現。而今,紛繁複雜的餐飲市場風格多異,有人求變,有人固守。董事長韓定國說,鹿港小鎮這18年來,只做了兩件事,頭一件,便是打造氛圍。

2001年,鹿港小鎮在上海成立了公司,彼時,中國大陸還鮮少有"休閒餐廳"的概念,裝修和氛圍講究點兒的餐廳幾乎都是正餐。於是,鹿港小鎮便將風格定位成了適合單人或朋友聚會的休閒餐飲。

在視覺設計上,鹿港小鎮一直秉持的是帶有地中海風情元素的意式休閒風格,很重視裝置藝術,店內視野開闊、燈光明亮,只設卡座和散臺,節奏明快的輕音樂縈繞耳邊,圍欄有鮮插花和綠植的點綴。

鹿港小鎮---18年的

花萬里餐飲設計

鹿港小鎮的裝飾到現在已經經過了6次迭代,風格已經沉澱了下來,創始人韓定國將此定義為"低調的高貴","比如地中海藍的皮椅子、連座沙發椅什麼的,到今天都沒有別人用,是好是壞不一定。但是你一看到那樣的店,就知道是鹿港小鎮,因為鹿港才用這樣的椅子。"

在大陸,鹿港小鎮又根據當地市場做了一次再融合,既打造了三杯雞、滷肉飯、菠蘿油條蝦這樣深入人心的拳頭產品,也有酸湯肥牛、梅汁排骨這樣的地方融合菜。用既保留傳統風味又不失創意的烹飪手法,呈現具有創新感的中式休閒餐飲風,這便是鹿港一直以來堅持的第二件事。

韓定國說,鹿港小鎮或許稱不上真正的臺菜,但向消費者傳遞了臺灣菜"融合"和"精緻"的概念。"今天,你問大傢什麼是臺灣菜,除了蚵仔煎、甜不辣這樣的小吃,消費者還知道鹿港小鎮的三杯雞、菠蘿油條蝦很美味,這也是對臺菜的宣傳起了一些推動作用了"。

韓定國曾在百勝工作多年,後來轉做中餐,兩種業態不同的風格讓他思考了很多,特別是在食品科學和標準化這兩方面。餐飲人普遍覺得西餐容易做,中餐難做,所以西餐做標準化比較容易,中餐做標準化比較難,在他看來,這是太高估自己而低估了別人。

鹿港小鎮---18年的

花萬里餐飲設計

開連鎖餐廳菜要做的味道要一樣,一定是有一個工藝,工藝一定是科學的,不可能隨著大廚的意思來做。鹿港小鎮所有菜品包括醬料都是門店廚房現制的,入行兩三年的年輕人跟四五十歲的老廚師做的菜味道一模一樣,靠的就是標準化,每一道菜都有幾十項標準,廚師一定是按著標準來做的。

由於一直營造的是比較"家"的感覺,口味也是家鄉的口味,辣就是辣,鹹就是鹹,所以鹿港30歲以上的老客居多。等他上網瞭解了餐飲的趨勢後,發現當下的年輕人既喜歡甜的,又喜歡辣的,喜歡吃涼的即便冬天冰淇淋也賣得特別好,買熱飲反而還要多加錢。他這才發現品牌的發展跟不上用戶的需求了,只"守"不"破"也不好。

鹿港小鎮---18年的

花萬里餐飲設計

這幾年,鹿港小鎮在產品上做了很大的調整,SKU保持在65~70種,增加了冰品和甜品的比例,每隔一段時間會推出五六樣新品,並淘汰掉銷量不佳的產品,壓力是明顯的。目前,鹿港小鎮的副牌,定位臺餐小食堂的"轆先生"和主營冰品的"冰鎮"正在測試中。"我們現在希望能夠發掘出來的年輕人是要從25歲再往下的人,因為這些人如果現在不來吃鹿港,等他到25歲的時候他也不吃鹿港,我們擔心這一點。"韓定國說。

鹿港小鎮---18年的

花萬里餐飲設計

鹿港小鎮的新品研發週期很長,至少需要6個月,韓定國說自己有個很學院派的想法,希望建立一個品牌的圖書館。首先要有一個新品開發委員會,由食品科學的專家,品控人員、採購人員、行銷人員,以及廚藝人員等構成,關注海峽兩岸比較流行的、爆紅的產品,在自己的實驗室裡進行研究,對這些品類進行市場流行價格的追蹤,上下游市場等各方面的情況摸底,做完備的科學分析。

作為從業四十年的餐飲老兵,韓定國言語間談及的,更多的是對餐飲這個行業的思考,表述嚴謹而工整。創業需要激情,也需要更科學地審視。


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