按照市委、市政府深化“放管服”改革優化營商環境工作的總體部署，市政務服務局以“一網一門一次”改革為抓手，以政務服務標準化、規範化為依託，以優化營商環境為著力點，認真謀劃、深入部署全年“放管服”改革優化營商環境工作，為促進全市經濟高質量發展、特別是為當前疫情防控期間企業復工復產工作順利推進提供政務服務保障。
認真梳理行政權力事項和公共服務事項清單。積極協調市直相關部門，全面梳理行政權力事項清單和公共服務事項清單，確保市本級在3月底前完成並通過市政府網站向社會公佈，旗縣級在4月底前完成，確保全市各項行政權力依法依規、公開規範行使。深入推進“一網一門一次”改革。“一網通辦”方面，加快推進“一網通辦”、異地可辦和“不見面審批”工作，著力提高一體化在線政務服務平臺使用率，到今年12月底，實現一體化平臺使用率達到90%以上；“只進一扇門”方面，積極推進市旗兩級政務服務大廳擴建工作，使目前在外單獨設立的部門辦事大廳全部進駐政務服務大廳，全面實現企業和群眾辦事“只進一扇門”的目標。“最多跑一次”方面，繼續深化“最多跑一次”改革，進一步提高旗縣市區“最多跑一次”改革質量，使各地“最多跑一次”事項佔入廳事項達到90%以上。做好政務服務“好差評”工作。建立健全評價、反饋、整改、監督全流程銜接的“好差評”閉環工作機制，將“好差評”工作納入各地各部門年度績效考核的重要內容，強化“好差評”結果運用，不斷提升企業群眾對政務服務工作的滿意度。積極推進政務服務標準化工作。按照減環節、減材料、減時限的要求，編制並向社會公開政務服務事項標準化工作流程和辦事指南要素，壓縮自由裁量權，推進同一事項實行無差別受理、同標準辦理。（記者 許媛媛 通訊員 畢佔奎）
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