這篇文章，我反覆思考了好幾天，最終還是想以這樣的形式，真實的記錄找我諮詢的，2020年在生死線掙扎生存的中小培訓機構。
我想未來，我會持續跟蹤這些機構，這些創業者，他們沒有大品牌，他們是萬千創業者之中的一粟，但是他們都曾懷著一顆火熱的心：有的負債累累依然選擇前行，有的在經濟緊張的情況下，依然向疫區貢獻自己的一點力量。不管疫情結束後，他們的結局如何，我只想用我的文字，記錄這些無名的平凡創業者，我想用這種方式記下：他們的掙扎、他們的痛苦、他們的拼搏；用文字記下，創業的這條道路，他們來過！
“希望，是這個時代像鑽石一樣珍貴的東西。”
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“微藍老師，就在昨天，我站在我們家陽臺上。看著空無一人的街道，我想過自殺。"
這位和我語音溝通的校長，性別男，今年42歲，教培從業經驗5年。主營藝術類培訓，目前學員300多人。
”學員人數來看，至少能夠維持收支啊？”我有點詫異。
電話那頭，“啪”他點了根菸，“前2-3年是可以的，那時候還能賺錢。從去年開始，就很難維持了。我們這邊競爭太激烈。光我這一棟樓上就有10幾家培訓機構。”
“你是不是用低價引流了？”我問道。
“哎，”他長嘆一口氣，“我很焦慮，每天一睜眼就必須要有錢入賬，才能維持生存。老婆全職在家看娃，我有2個男娃要養活。扛不住壓力，我去年也加入了價格戰。原本學生有小100人，寒假前，99元一個學期，引流來了200多人。但是，根本承接不了。勉強臨時招聘了兼職老師，把寒假前期的課上完了。
結果，遇上了疫情。接近一半的家長要求退費，包括很多老學員。然而教師2月份的工資還沒有發。我每天都害怕電話響，擔心是家長退費。這段時間我沒有一天睡過好覺，夜夜失眠。”
"李老闆（化名）,你當初為什麼要幹教育？”我打斷了他的情緒。電話那頭沉默了幾分鐘，“我是個藝術生，我喜歡畫畫。一開始的想法很簡單，想把自己所學的發揮出價值來。”
“您親自帶學生嗎？""我一直帶著，我的學生很多都考取了知名的院校，有的現在在當地小有成就了。 ”
聽的出他口中的自豪感，“那，如果給你一次再次選擇的機會，還會幹教育嗎？”
“會！”他毫不猶豫，斬釘截鐵地回答。“謝謝你，微藍老師！”
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之後，我跟李老闆詳細規劃了，學校的下一步佈局——保命。我們做了以下三個動作：
1、保住核心團隊。李老闆在學校群裡發了一封長信，如實得說了目前學校和自己得情況。真誠，是最好的方案。令李老闆熱淚盈眶的是，員工都沒有要基本工資，也沒有離職的，表示要跟李老闆共生死！我建議李老闆，每日早會，提升員工士氣；並且開啟教師磨課、線上培訓和學習，提升團隊凝聚力。
2、保住品牌。企業的品牌和信譽，是教培機構現在應該做的。李老闆分兩步處理家長的問題——第一步在群裡組織線上免費課程，鼓勵家長打卡。並且告知繳費家長，學習時長後延。第二步，對於一半要退費的家長，逐一打電話，詢問退費原因，打消家長顧慮。在這期間有三分之一家長被說服，繼續在學校上課。另外三分之二，明確告知能退費時間，希望取得家長諒解。
3天時間，員工配合聯動，高效地保住學校的聲譽。
3、免費線上社群服務。很多線下教培盲目的讓家長線下轉線上，效果反而不好。把這次線上社群不作為正課，而當作增值。既穩住了家長的心，用極致的服務獲得家長的理解和對品牌的認可，又使得團隊一起幹事，探索了線上的模式和經驗，為之後打好基礎。
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昨天，我接到了李老闆的電話。線上社群運營很不錯，有些老學員家長表示疫情過後，會繼續續費學習。“微藍老師，我第一次感受到，希望這兩個字的美好，它就如那星空閃爍的光亮，讓我有勇氣和力量繼續前行！”
《總體戰》這本書對戰爭的定義：“戰爭以一方失去戰鬥意志為結束。”
梁寧老師在《增長思維》中提到：一個企業的死亡，來自企業主導者戰鬥意志的破產。在疫情之下，真正困住中小培訓創業者的不是眼前的困難，而是自身的焦慮和恐慌。
面對疫情，認掉損失，保住最有價值的東西。比如品牌，比如信用，比如你自己的心理能量，比如你的核心團隊。這才是中小教培創業者此時應該做的事情。
第六季《奇葩說》決賽的題目：如果終其一生你是個平凡人，你會後悔嗎？這個問題叩問了很多人的靈魂，我在深夜問過我自己。為了不耽誤上課，高燒39度，依然堅持把課上完；結婚第二天就回去上班；懷孕8個月依然往返6小時、住在空無一人的校區辦公室3個月...我後悔了嗎？
作為萬千中小培訓企業的一員，我的回答是：我不後悔。因為如果我的拼搏，曾經像一束微光，給與過他人溫暖；如果我的語言，能夠像一顆種子，種在學生的心裡，從而長成參天大樹，改變他們的命運。我認為我的人生是值得的。就像此刻，在我決心從這個月開始，採訪100位校長，記錄和跟蹤他們在疫情之下的真實歷程，如果能夠給他們帶去一點希望，我覺得我不後悔！
最後，我想跟所有中小培訓創業者說一句話：只要還活著，只要我們的戰鬥意志還在，我們就還有機會！
我是微藍，一個二胎創業寶媽，12年教培經驗。立志幫助真正有教育情懷的創業者，做大做強。創業路上，有任何問題，歡迎來撩。如果我的這篇文章能夠讓你有所觸動，有所啟發，請點贊和轉發，謝謝您的鼓勵。
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