市委書記高宏志對邯山區這件事批示了

邯山區創制性建設“新邯山人民服務中心”，加強基層社會治理工作，近日得到了市委書記高宏志的批示肯定。

市委書記高宏志批示：

邯山區建設“新邯山人民服務中心”的做法，解決了群眾的痛點問題，密切了幹群關係。

市委常委、秘書長徐付軍也作出批示，要求相關部門總結邯山區經驗。

“新邯山人民服務中心”究竟是一個怎樣的機構？它的作用又有哪些？為何會得到市領導的關注與肯定？一起來了解：

已經建成並高效運轉的“新邯山人民服務中心”，作為踐行“不忘初心、牢記使命”的綜合協調機構，是實現“推動發展、服務群眾，凝聚人心”的創制性改革。“新邯山人民服務中心”由民呼回應中心、營商環境優化中心、維穩治本中心、新邯山文化研究中心“四個中心”組成。它在深入貫徹黨的十九屆四中全會精神、探索和創新基層社會治理體系建設等方面發揮了積極作用。請隨小編依次來看：

建設“民呼回應中心”

以“民呼回應”換來“一呼百應”

“民呼回應中心”是堅持以人民為中心的發展思想，認真解決人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，打造服務群眾、凝聚人心的工作平臺。邯山區堅持“民有所呼、我有所應，民有所需、我有所為”，拓展和延伸人大代表家站功能，建成1個區級中心，18個鄉鎮（街道）和園區二級中心，195個村（居）三級中心組成的服務群眾網絡。通過“小板凳連心橋”“敲門問建議”“網上聽民聲”三個渠道，廣泛傾聽民聲、彙集民意，打通了服務群眾“最後一公里”。民呼回應中心根據群眾反映事項不同，確立了限期辦、直呼辦、協商辦、督導辦四種高效辦理方式。截至目前，累計接待群眾1.3萬餘人次，收集問題1711件，辦結1512件，辦結事項回覆率、回訪率達到100%，群眾滿意率達到98.7%。

10月17日，省委副書記趙一德到新邯山人民服務中心調研，評價民呼回應工作“對全省都有很好的指導意義”。

7月19日，省人大黨組書記、常務副主任範照兵批示：“邯山區的做法和經驗很好，要認真總結推廣，把縣區兩級人大工作特別是家站建設提高到一個新水平。”

7月12日和11月4日，省人大黨組副書記、副主任王曉東先後兩次到邯山區民呼回應中心調研，作出了“政治自覺很堅定、關鍵問題很聚焦、實現形式很有效、組織體系很科學、代表履職很充分、群眾感受很真切”的高度評價。

區民呼回應中心電話：8010156

建設“營商環境優化中心”

助力經濟高質量發展

“營商環境優化中心”是落實“放管服”改革、優化營商環境、服務市場主體、推動經濟高質量發展的工作機構。該中心秉持“圍牆內的事企業辦，圍牆外的事政府辦”的服務理念，深入開展“一問計三服務”（問計上級機關、服務人民群眾、服務轄區單位、服務民營企業）活動，特別是充分發揮區政協的作用，常態開通政協委員優化營商環境“165”直通車，幫助企業和市場主體破瓶頸、解難題。“1”即：建立一個直通車總平臺，發揮牽總和協調作用；“6”即：以政協6個界別臨時黨支部為依託，建設6個聯絡站；“5”即：健全深入調研、定期座談、分析研判、問題移交、跟蹤問效五項工作機制。同時，還通過區鄉村三級優化營商環境中心、新邯山人民服務中心網站，多方徵求企業和市場主體對營商環境的意見建議。截至目前，共走訪企業700餘家（次）、商戶2200餘戶（次），共收集問題161項，辦結150項，有力推動了全區經濟高質量發展。今年以來，全區實施重點項目47個，完成投資155億元；上半年重點項目觀摩位居全市第六，躋身第一梯隊；前三季度，生產總值完成156.2億元，同比增長7.3%，全部財政收入、一般公共預算收入完成26億元和15.9億元，可比增長9.4%和11%，全區多項指標位次前移。

區營商環境優化中心電話：8011822

建設“維穩治本中心”

依法依規化解信訪積案

“維穩治本中心”是維護社會穩定，防範重大風險，以治本為目標，化解疑難案件的集中會診機構。

建設“新邯山文化研究中心”

凝聚建設幸福新邯山的強大正能量

“新邯山文化研究中心”是著力構建新邯山文化體系，打造新邯山精神家園，增強每一個邯山人歸屬感、榮譽感和自豪感的工作機構。主要建設“一書一館一中心”，即：編撰《邯山區文史資料》叢書；建好用好邯山區文史館、新邯山文化研究中心。目前，已建成新邯山文史館；編纂了《新邯山文化研究》；成功舉辦“新邯山文化”研討會、“文化軟實力與新邯山發展”論壇；開展了“荀子讀書會”進學校、進農村、進社區“三進”活動，推動了優秀傳統文化創造性轉化、創新性發展。我區通過建設“新邯山文化研究中心”，有效發揮了文化培根塑魂、凝聚人心的重要作用。

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