熱情接待，認真傾聽，悉心交流，解憂釋惑……1月11日下午，邯鄲市聯合接訪中心的信訪接待室裡氣氛熱烈、暖意濃濃，中共邯鄲市委書記高宏志專程來到這裡開展接訪約訪、包案督訪工作。
兩個多小時的時間裡，高宏志重點約訪了分包聯繫的軍隊退役人員，協調督辦了兩起分包信訪案件，並隨機接待了部分信訪群眾。就涉及到的相關問題，高宏志逐一理清思路，找準問題癥結，並與陪同接訪的有關負責同志共同研究解決問題的良策。他再三叮囑信訪群眾遇事要理性，要通過正當渠道合理表達訴求。一番番推心置腹、入情入理的交流，讓來訪群眾倍感溫暖，大家對處理意見紛紛表示理解和滿意。
高宏志在接訪中強調，百姓的事比天大。各級各有關部門要始終堅持以人民為中心的發展思想，不斷增強做好信訪工作的責任感和使命感，真心實意為群眾辦實事、解難題。要本著實事求是的原則，嚴格依法依規、依政策解決信訪問題，確保處理結果經得起歷史檢驗。要注重加強對信訪案件的分析研判，找出共性問題，研究破解之策，不斷提升各級幹部做好信訪工作的能力和水平。
邯鄲市領導曲斌、穆偉利、杜樹傑等一同接訪。
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