創米科技CEO李建新
創米科技是一家聚焦智能家居，深度融合人工智能，為居家安全與生活提供全方位產品和服務的輕平臺型物聯網公司。以此為定位，於2018年推出“創米小白”年輕化品牌，為消費者提供差異化的智能產品和居家安全服務，讓生活更舒心。由於堅持居家安全的理念，在市場中已經獲得很多用戶的關注和認可。
近年來，智能家居行業尤為關注入戶安全，創米科技也不例外。在其入戶、看護、用電、數據四大安全板塊中，入戶安全作為戰略型、系統級類別首當其衝。通過圍繞入戶場景，細緻分析用戶體驗、使用習慣和方式，打造電池版低功耗攝像機、智能門鎖、智能貓眼等一系列產品，創米小白已形成相對行業來說較為領先的入戶安全產品體系，並不斷在產品和技術方面優化升級和創新，實現更好的入戶安全服務。
居家安全領域，五大難題需要面對
創米科技CEO李建新指出，居家安全領域發展至今，當下發展的難題是存在的。第一點在於理念問題。“家庭安防”與“居家安全”是兩個完全不同的概念，創米小白之所以要強調“安全”而非“安防”，是希望打造一個貼近用戶、傳達溫暖、人性化的產品和品牌理念，而非一個冰冷、生硬的工業產品。但目前的市場和消費者認知，對這兩個詞彙及其傳達的概念，仍然存在混淆。第二點是行業問題。從整體智能家居行業發展中看，居家安全屬於全新領域，目前仍屬於比較鬆散的市場或者說螞蟻市場，沒有絕對的領導者。創米在這個市場中較為突出，確實是在單品以及系統的佈局上處於相對領先的地位，但要成為領跑者，仍有很大的上升空間。
第三個是產品的問題，新興行業普遍存在的特點是，產品參差不齊、行業的爆品不多。第四個是單品和系統的問題，以及產品組合和全屋智能的問題，這兩種模式創米都在積極踐行。相較北美，我們的全屋智能目前能解決的居家安全問題並不是很徹底，但方向是值得肯定的。比如我們在研的創米小白智能門，是創米重點打造的系統級產品，與其他產品串聯起來，通過單品爆品、場景組合的發展路徑，完成全屋智能模式的打造。第五個是技術問題。智能家居安全產品很依賴網絡，但消費者對這類產品的穩定性和安全性要求還在不斷提高，這就需要技術儘快突破其自身的侷限性。
關於市場中出現的同質化產品難題，李建新認為，這側面反映出這是一個很廣闊的、深具發展潛力的巨型市場，產品同質化、入局者增多，這是新興市場發展帶來的正常現象。對於創米而言，從理念上與其它企業有很大不同，例如從產品設計到外觀，在市場中也被其它企業複製，另外從產品質量的角度看，創米一直致力於打造高質量產品。最後是產品的體驗，創米一直注重產品細節的體驗。所以，創米能夠在同質化的市場中脫穎而出。
武漢疫情是一次“黑天鵝”事件
談到本次疫情，李建新說是一次“黑天鵝”事件，它對居家安全方面行業的衝擊主要體現幾大方面，分為中長期和短期：從短期來看，對線下的銷售影響大，尤其是上半年的市場銷售無法展開，原因主要有二，第一是消費者的心理會產生很大變化，第二線上流量無法像預期快速增加，但商家對於流量的爭搶會更加激烈。
另外，本次疫情對所有公司都有很大的影響，從產品交付、假期和復工等方面影響深遠，幾乎沒有企業不受本次疫情的衝擊。但從中長期來看，由於對疫情的關注，消費者對居家安全的重視程度，以及對智能安全類居家產品的瞭解會更多。
受到本次疫情的影響，渠道往線上偏移肯定是普遍現象，但不確定渠道是否會發生重構。原因在於智能家居安全行業原渠道本身就不太成熟，渠道結構大多比較分散，其中，線下的比重也不是特別大。但李建新認為強者恆強，線上做得好的會更好，並且線上還有可能出現更加積極的變化，比如在AI輔助下的全屋智能線上虛擬模式，創米內部也在進行這方面的探討。
本次疫情的突然發生難以預料。但創米基於其成熟的運營習慣 和管理經驗，在年前就針對年後工作做了儲備方案。比如工廠人員的留守、產品庫存的儲備等等。小白智能貓眼、小白智能攝像機等居家安全防護型產品，因本次疫情而受到關注，創米表示會按照既定目標和策略去推動和供應。但疫情發生之後，創米在市場方面也做出了一些微調，主要調整在於，會加大線上銷售和線上市場行為。
展望2020
在2020年智能安防行業發展前景上，創米CEO李建新指出整體上行業是向好的，而且市場也會越來越大，由於是一個完全新興的行業，未來也相信入局者會更多。由於疫情，今天很艱難，但明天一定會更好，2020更將一片大好。
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