黑龍江省衛生健康委積極協調國內知名互聯網企業參與我省網上抗擊疫情工作，在“健康龍江服務平臺”上增設疫情防控專欄，下設“智能服務”、“網上問診”、“發熱門診”服務板塊，為龍江百姓提供便捷、網上醫療和問診服務。
截至1月27日12時，平臺連接省內公立醫院294家、醫生1800餘人、科室6000餘個，實名註冊患者18000餘人、預約掛號10000餘單、瀏覽量高達110萬餘次。同時為提高基層醫療機構救治能力，黑龍江省衛生健康委在遠程醫療會診平臺上增加141家定點醫院，開展遠程醫療會診。
“健康龍江服務平臺”疫情防控板塊
群眾可通過手機搜索“健康龍江服務平臺”或掃描“健康龍江微信公眾號”二維碼登陸，進行疫情防控智能諮詢和網上問診。
（一）網上問診（免費）
黑龍江省衛生健康委與微醫集團聯合在全省開展互聯網醫院線上義診行動。微醫互聯網總醫院1.2萬餘醫務人員在線為全國人民免費進行線上諮詢、問診、初篩醫療服務，群眾可7*24小時獲得即時的專業醫師指導，我省千餘名呼吸科、傳染科、全科、內科、急診科執業醫師積極參與。
（二）發熱門診（免費）
在黑龍江省醫院互聯網醫院上開設了發熱門診，足不出戶隨時隨地與名醫專家進行實時在線圖文諮詢，發熱門診醫生24小時提供網上診療服務。同時，黑龍江省醫院互聯網醫院設立“互聯網+感染控制”板塊，“感染防控科”專家對發熱病人及家屬防護、隔離消毒等感染環節進行專業指導及精準防控，避免交叉感染，助力龍江阻擊新型冠狀病毒疫情。
（三）智能服務（免費）
藉助阿里達摩院先進技術優勢，為群眾提供科普知識、防控知識解答和官方公佈的疫情信息。通過健康龍江智能助理，百姓可以足不出戶隨時隨地瞭解疫情動態，掌握防控知識，諮詢相關信息，避免引起心理恐慌。
黑龍江省遠程會診系統
黑龍江省衛生健康委與億陽信股份有限公司合作建設了健康扶貧遠程會診系統，開通扶貧縣的56家醫院、337家鄉鎮衛生院、3235村衛生室。針對新型冠狀病毒疫情形勢，1月27日又調試聯通了141家定點醫院，升級為省遠程會診系統，為有需求的下級定點醫院提供點對點的醫療救治遠程指導與技術支持。
小程序操作流程
院”
2、首頁頂部位置搜索科室、醫生、疾病
3、根據病情選擇合適的就診方式
圖文諮詢：可在規定的時間內和醫生文字、圖片互相提問。
操作步驟：
（1）點擊“圖文諮詢”。
（2）填加就診人，病情描述信息，上傳圖片，提交申請。
（3）問診結束後可在就診記錄圖文諮詢中查看記錄。
附件3
“新型冠狀病毒智能問診”服務指南
黑龍江省醫院開通新型冠狀病毒網上智能問診，幫助廣大群眾自行篩查，發現症狀疑似，請立即到發熱門診進一步診斷或排除，以免延誤治療。目前廣大群眾可以通過以下兩種方式自行開展“智能問診”：
1、關注並進入黑龍江省醫院微信公眾號，在“個人中心”菜單中點擊“智能問診”，即可使用“智能問診”。
2、廣大群眾還可以通過長按下圖中的二維碼，直接進入新型冠狀病毒的智能問診，及時自查。
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