QQ最近似乎遇到了一些麻煩。

QQ活躍用戶數大幅下降

2019年第三季度微信和QQ活躍用戶數

眾所周知，阿里電商、騰訊社交、百度搜索，互聯網巨頭們都有自己的基本盤，安身立命之本。社交之王騰訊旗下有微信和QQ兩款國民級的社交產品，根據騰訊最新發布的2019年3季度的財報顯示，目前微信（含WeChat）的活躍用戶數仍在增長，總數已經超過11億。反觀QQ，其活躍用戶數相比2季度降幅達到9.5%，減少了7680萬。

馬化騰

為了遏制QQ如此劇烈的下滑勢頭，騰訊破天荒的在微信裡面上線了QQ小程序，看起來似乎是想要利用微信巨大的活躍度來激活QQ的使用。細想起來，這其實是一件非常詭異的事情，為什麼這麼說呢？

儘管屬於同一家公司，但微信和QQ在競爭用戶的注意力和使用時長上，仍然是對手。你能想象，京東或者拼多多在支付寶上線小程序嗎，或者搜狗搜索在百度上線小程序嗎。

QQ小程序也遭遇了網友的吐槽，目前功能十分單一，只能夠查看QQ的新信息，並不能夠直接在小程序裡面進行回覆，還需要經過複雜的操作跳轉回到QQ進行回覆。從設計邏輯上分析，沒有考慮用戶的體驗，純粹為激活QQ。

QQ小程序

騰訊社交帝國的憂慮：成年陌生人社交

根據關係的強弱程度，可以把社交產品劃分為熟人社交和陌生人社交兩類。

在熟人社交上面，微信是毫無疑問的領導者，在國內也根本找不到一個稍微像樣的競爭對手。因為熟人關係鏈的沉澱在初期是一個非常困難的過程，一旦沉澱下來，再想遷移更是難上加難。

所有社交產品都是在幫微信引流，這並不是一句笑話。不論你是通過陌陌、探探撩到的小哥哥小姐姐，還是通過豆瓣、知乎找到的投緣好友，在關係熟悉到一定程度之後，往往都是互加微信，在微信上面繼續進行交流。

但在陌生人社交方面，騰訊卻沒有那麼大的統治力，眾多競爭對手也都是從這個方向發起攻擊。與微信純粹做熟人社交不一樣，QQ本身是有很多陌生人社交功能的。

QQ動態頁

從QQ的動態頁來看，“附近”、“興趣部落”、“擴列”都是為陌生社交設計的。但是QQ跟微信一樣，本身已經是一個平臺型產品，產品很重。除社交外，還有支付、新聞、音樂等等，包含的功能太多，這些陌生社交功能的入口都比較深。

更重要的一點是，QQ用戶逐漸走向低齡化，00後已經成為了QQ的主力用戶，騰訊在2019年5月專門發佈了《00後在QQ：2019 00後用戶社交行為數據報告》。在QQ活躍用戶總數下降的情況下，年輕用戶仍然出現了超過10%以上的增長。

進入QQ的話題頁，可以明顯看出QQ用戶的低齡化特徵。

因此，在騰訊的社交帝國當中出現了一個空白點：成年陌生人社交。

騰訊推“有記”，進軍興趣社交

做陌生人社交，有不同的切入點可以選擇，興趣社交是一個比較好的選擇。陌生人社交產品在將用戶進行配對之後，一開始的破冰環節都是難點。打完招呼之後，容易進入尬聊的狀態。

“有記”App是由深圳市網視界科技有限公司開發，這家公司是騰訊創新產品的載體，公司負責人魏穎和謝晴是騰訊副總裁級別高管。

“有記”頁面

有記的頁面比較清爽，主要通過“話題”對內容進行組織，話題當中有“話題廣場”和“話題日報”，幫助用戶快速找到感興趣的內容和用戶。

今年是社交產品的大年，今日頭條、微博、羅永浩、王欣等紛紛推出自己的社交產品，騰訊推出有記的目的不外乎有兩個：一是防守，在不影響微信和QQ兩大基本盤產品的情況下，通過獨立的新產品應對競爭對手的衝擊；二是探索，看看在陌生社交領域能否培育出另外一個有影響力的產品。

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