03.03 房似錦:撬下屬單子太“絕情”,朱閃閃發十萬傳單才有的客戶沒了

最近正在熱播的都市職場劇《安家》太好看了,,在安家天下靜宜門店裡,由孫儷飾演的房似錦和羅晉飾演的徐文昌形成雙店長競爭,兩人的領導風格也更不相同,徐文昌“徐姑姑”經驗豐富,但對於下屬比較寬容,所以此前在他的帶領下門店業績下滑,而房似錦則是位狠人,不僅是位工作狂,對下屬更是冷血整肅,只追求業績。

房似錦:撬下屬單子太“絕情”,朱閃閃發十萬傳單才有的客戶沒了

要說劇中兩人的風格衝突點之一便是店內員工朱閃閃了,剛來時好吃懶做的她經過房似錦的整治,有了很大的進步,雖然仍然是店內唯一沒有開單的人,但她還是一直很努力的去派傳單,外面正是大熱天,她穿著跳跳虎的衣服一張一張的發,終於在她派發了十萬份傳單後,幸運降臨,終於有一位客戶“看上”朱閃閃了。

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這位客戶名叫林茂根,穿得是很樸素,其實他是國內的“飼料大王”,是個貨真價實的百億富豪,而朱閃閃一聽他說是外地戶口,又是這副打扮,便小看了林茂根一眼,讓同事去幫她接待,轉頭又出去發傳單了,殊不知這林茂根就是看到她發傳單的認真努力,特地指名找“跳跳虎”的。

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這時候房似錦早在旁邊看得清楚,她認出了林茂根,還去網上確認過身份,但她為了業績就有點“不擇手段”,故意等到朱閃閃走了,她才上去匆忙拿出自己的名片寄給林茂根,最終“抓住”了這個要買老洋房的大客戶。

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雖然是劇情,但說回現實裡,職場中一般這種情況,很多店長都負責管理、洽談、輔助籤合同,不能自己簽單,假如客戶是新人帶來的,但沒能力自己操作,也可以找老職業顧問合作,平攤業績,房似錦作為店長還要貪這業績似乎是不太講究。換成徐文昌“徐姑姑”,一定就提醒朱閃閃這客戶身份,幫助她成交第一單。

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不過朱閃閃也有自己的問題,當她聽到林茂根說是外地戶口又是樸素的打扮時,就不上心了,房似錦撬了她的單子,也可以說是給她上了一課,不管是什麼客戶,都有成交的可能,不能輕易放棄。

朱閃閃也有原因,聽到是外地戶口,表情都變了。老爺爺的打扮太過樸素,​就沒有上心。房似錦“搶”了她的客戶,也算是給她上了一課,遇到任何客戶,都要緊緊抓住。

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房似錦的做法從她的角度出發,並沒有做,像這樣的富豪大客戶,成交一單的佣金是很可觀的,朱閃閃她自己要走了才錯過這單,但房似錦並不僅僅是一個銷售,她還是靜門店的店長,而作為店長,如果經常這樣“撬”下屬單子,搶下屬的資源,必定店裡的氣氛會非常緊張,壓抑,而且房似錦銷售能力再強,有時也需要同事的幫忙,撬單這事做多人誰敢和你合作。

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這件事結局是業績歸朱閃閃,提成歸房似錦,朱閃閃辛辛苦苦發了十萬份傳單,好不容易有了客戶卻連一點提成也沒有,撬走自己客戶的還是門店的店長,自己的上司,這一點想想房似錦真的太絕情,其實每個銷售新人一開始都不容易,對誰都得笑臉相迎,還要慢慢學著如何成交做業績,希望房似錦能明白店長除了業績外還得帶起下屬,以後對待下屬能多點“人情味”​。

不知道小夥伴們假如遇到這樣撬單的事情,你會怎樣做呢?


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