03.30 三兩句話讓你瞭解那幾個常見的淘寶名詞

權重的基本概念:

權重就像綜合得分的分值,就像我們上學參加考試一樣,有語文、數學、英語、物理、化學、生物、地理、歷史、政治等很多科目,大學的科目更多....每次考完試年級都會做一個綜合得分排名,是把你所有科目的分數加起來的總得分進行排名,而不是單純的看某一個科目得了多少分。同理淘寶也是一樣的,考核你寶貝的指標有很多,每項指標就是一個科目,最終所有指標算出來的總得分就是你寶貝的總權重值,總權重值會進行一個排序,排名第一的當然就會卡到最好的位置

影響單品權重的主要因素有:

寶貝的銷量,人氣、收藏加購、轉化率、點擊率等。

2、店鋪DSR(描述、服務、物流動態評分)分淘寶和天貓

動銷率是怎麼計算的呢?

1、動銷率計算方式:動銷率=有銷量的寶貝/在線銷售的寶貝,同時動銷率是跟滯銷率有關的,滯銷率=滯銷商品數/全店寶貝數。

2、什麼是滯銷商品?淘寶對滯銷商品目前的定義是:近90天,無編輯、無瀏覽、無成交的商品。這一類商品會被搜索屏蔽,不會進入搜索庫,也就是說你用所有的標題去搜索,也找不到你的寶貝。

如果按這個標準其實很多店鋪都不用考慮這個因素,為什麼?90天,基本我們90天的產品都會下架或者是有一件銷售的。但是根據電商研究中心研究發現,7天之內每個單品寶貝都有一筆銷量是最好的,對店鋪權重也最高,換句話說就是你們家有30款寶貝,7天為一個週期,這7天內必須全部寶貝都要有一筆銷量。

動銷率80%是及格線,90%是優秀,100%是最好(這個是一個均值,不是每個類目一樣!)大家儘量去做到7天,如果不可以就降低一下標準做到30天吧。

回購率;

其他:收藏購買,購物車購買,直通車購買;

只要你一直是遞增的,系統就是N被的給你加權,點擊率高、加購率高也是一樣的計算方式。

這裡要備註2個實操細節:

1. 遞增是按照一定週期來計算的,一般低客單價計算3天增速加權值,中高客單計算7天增速加權值,高客單價計算14天增速加權值,做的細緻的要按照節點來維護數據,記住不是所有寶貝都是7天螺旋;

2. 加權指標分別講一下:

A. 收藏率,無線端和PC端是差不多的,常規來說達到10%已經很不錯了,7-10%都是可以的,如果太低肯定有問題,如果太高就要看行業了,大部分類目大家都在參考平均值維護數據,越維護越高,現在很多類目都抬到25%左右了,如果你低於這個數值,你懂的;

B. 加購率,PC端是比較低的,以前只要達到5-7%都算是不錯的了,無線端加購按鈕設計的比較明顯,加購率要超過收藏率,能達到13-15%是不錯的寶貝,太低肯定不行,也是水漲船高,現在大多類目都被商家維護到35%左右了,我也是醉了,你還不能不去維護;

C. 今年315期間系統過濾比較大,具體能不能全部過濾掉就不得而知了,以目前的情況看是無法全部過濾掉的,過濾掉一小部分問題不大。

接著講邏輯,當你人氣值穩定不變的時候,系統會默認你的寶貝要跟別人比銷量權重,他會把銷量增速權重拉的非常高,人氣權重逐漸降低。

與銷量相關的評價、問大家等數據都會相應的得到同等的加權計算,所以你維護的不僅僅只是銷量數據,記住只要你的寶貝銷量開始有明顯遞增了,就要維護好與銷量相關的所有數據。

那問題來了,已經衝刺上去的寶貝怎麼維護呢?當你銷量每天都不遞增了,系統也會默認遞減你的銷量權重,此時,如果你的分享、回訪、回購再拉起來,同樣會再次獲得大的加權值,這裡要補充幾個小細節:

1. 分享可以是淘口令、二維碼、購買過後曬好物等都算,有的賣家比較傻,一個淘口令維護了1單,不多就1單,馬上就被系統檢測到,為什麼?因為你這個流量入口是100%的轉化率,所以維護數據也要多動動腦子;

2. 回訪與回購,用老客戶當然是最好的,淘寶也希望你這樣做,但網絡客戶粘度來說相對較低,除了某些類目外,其實只要最近瀏覽過你的寶貝、收藏過、加購過的不是你的標籤用戶,也變成你的標籤用戶了,這些都算是回訪、回購了,你稍微加點小的刺激就會發揮很大的作用。

以上講解的內容都是關於“增速”偏多,僅僅註解了“淘寶優先推薦買家喜歡的寶貝”這半句話,後面還有半句“淘寶優先推薦符合買家需求的寶貝”,這半句就要談到精準標籤的問題了,這個殺傷力更大。

淘寶會根據買家使用的設備(什麼配置的電腦、平板和手機)、設備上的應用、登錄小號後的所有瀏覽習慣購買喜歡、買家附近的人、朋友圈等所有能蒐集到的數據,綜合判定買家標籤,然後再通過小號的訪問、收藏、加購、購買等不同維度權重反向給寶貝打上相應的標籤,最終實現寶貝標籤與小號標籤自動匹配----即千人千面。

類似如下情況:

解析:

再你維護數據之前最重要的事情就是蒐集到符合你寶貝標籤的買家號,根據匹配度進行操作,這是我們通過龐大的數據庫分享模型建立出來的標籤庫,所以我們操作是簡單的,想要什麼標籤到系統裡面直接匹配就可以了,但大部分買家都沒有這樣的資源,那也不要緊,如果你有老客戶的話就是最大的精準標籤庫,讓老客戶給你做標籤權重,一做一個準,1個精準標籤用戶的數據權重,頂上10個亂七八糟的標籤數據權重,說不定10個亂七八糟的標籤還會把你寶貝標籤打亂,根本匹配不到真實的目標用戶。

如果說,你連老客戶數據都沒有,那我建議你找到不錯關係的人做整條權重鏈,如:

甚至還包含:評價曬買家秀、曬好物、其他分享模式綜合加權。

淘寶目前計算興趣標籤權重最大的指標是“最近訪問記錄”,你的行為軌跡是什麼樣的,淘寶就默認你的興趣標籤就是這個樣子,假如你看了“瑪卡”,當你再次訪問手淘的時候鋪天蓋地的瑪卡及壯陽產品,會滲透到你能找到的各個頁面裡面。

所以,即便一個買家標籤不符合,經過多次點擊、收藏、加購、貨比你的寶貝和相似寶貝,這個小號的行為軌跡也會默認為與你寶貝興趣標籤相符了。如果你沒有相應的數據庫資源,自己就辛苦一點,多費點神,也能起到相同的效果。

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