前面有寫了保險公司倒閉了，我的保單怎麼辦？
保險公司以後會有錢賠償嗎？
有“某安”的代理人質疑，中介平臺代理的不知名保險公司的理賠服務怎麼樣？
今天聊一聊大小保險公司的理賠服務有差別嗎？
一、大額理賠速度
以個人健康險業務為例：
截至2018年一季度末，北京地區商業健康保險服務評價指標（個人健康險業務）水平整體向好。其中“保單平均出單時效”為1.33天，與上期持平；“理賠平均時效”為2.01天，較上期披露時縮短0.13天；“小額簡易案件理賠平均時效”為1.84天，較上期披露時縮短0.1天。
以北京地區為例，因為北京、上海這兩個地區有中國最多的保險公司。北京銀保監局在18年5月份披露了2018年一季度北京地區商業健康保險服務評價指標。
其中，有我們非常關心的理賠時效：
數據源：http://bxjg.circ.gov.cn//web/site3/tab409/info4106042.htm
北京保監局官網
從理賠時效種，我們可以發現行業評價理賠時效為2天左右。一半以上的公司的理賠時效為一天左右。
不知道這個是不是打破了我們所慣有的認知：“大公司，理賠時效一定是最快的”“大公司在科技上的投入很多，理賠時效一定是最快的”！
從表格種可以看到，理賠速度最快的的：光大永明人壽北分。而我們最熟悉的平安人壽北分排到了第12位，著重批評陽光人壽北分排到了第34位。
單從理賠時效看，大品牌並不像宣傳的那樣哦。而我們所不熟悉的不知名的品牌，理賠速度更快。
以上理賠數據是比較大額的理賠金額。
有大就有小；我們來看看小的。
二、小額理賠
什麼是小額簡易理賠：主要是指索賠金額較小、事實清晰、責任明確的車險與醫療保險理賠。車險小額簡易理賠是指，發生單方或多方事故僅涉及車輛損失（不涉及人傷、物損）索賠金額在5000元以下的保險理賠；醫療保險小額簡易理賠是指，索賠金額在2000元以下，無需調查的費用補償型、定額給付型的醫療保險理賠。
其實平常我們涉及到的理賠，很多都是小額簡易理賠，而這種小額理賠我們更容易感受到保險公司的理賠速度。
在小額簡易理賠時效對決中，我們熟悉的大品牌，又輸了！！！
而那些不知名的品牌有贏了！！！
這一次批評的對象是太平人壽北分，又拉了這些“所謂的大品牌的後腿”。
三、什麼是理賠服務
什麼是我們保險消費者想要的理賠服務呢？
當我們發生了理賠的時候，我們最關心的的是什麼：
第一、能不能賠？
第二、賠多少？
第三、快不快？
能不能賠決定了賠多少，決定了快不快。
不能賠，再快，也不是一次好的理賠服務。
其決定因素的是能不能賠。
決定能不能賠的原因很多：有沒有做好如實告知、有沒有買對產品、保障責任有沒有等。
其中缺少哪一樣都不能賠付。
某一些產品從你買到的那一刻起，就決定了不會賠付。比如“某安”的**福，沒有：輕微腦中風、不典型心肌梗塞、微創冠狀動脈搭橋術，當不幸罹患了這些輕症，是沒辦法理賠。如果想要理賠，只能等疾病在嚴重些，達到重疾的理賠標準。
如果在理賠過程中，想得到更好的理賠服務，也可以呼叫我，加微信：zhou999242.
閱讀更多 悅悅說險 的文章
