众所周知，年前 iPhone XR 又跳了一次水，山呼“真香”此起彼伏。不过对于 iPhone X 的老用户们来说，手上爱机再战一年还是没啥问题的，但 iPhone X 的触控一直都不太好，就以笔者手上这一只为例，快速划屏幕的时候总会莫名其妙的点进其中某个选项上去，日常使用倒还能忍，主要是网购和玩游戏会比较困扰。为它走一趟售后吧，一来犯不上，二来这种大范围的问题，也很难说一定修得好，结果纠结来纠结去，一年保修期就悄然流逝掉了，于是只能摊手作罢。
好在“天无绝人之路”，估计是因为 iPhone XS 的发布，量产了改进过的屏幕总成。去年 11 月 9 日，苹果在官网发布了一则通告，iPhone X 全新购买后 3 年内免费换屏，这下终于松了口气，而且这个政策实行了一个季度，iPhone X 原本的库存屏应该已经消耗殆尽了（其实是太懒了一直没动），所以笔者趁着节后开工前一天，去直营店换了个屏，这次就给各位读者做个报告。
和普通的售后申请一样，首先要去官网预约，传送门在这 https://getsupport.apple.com/，点击维修和物理损坏，然后点选屏幕或显示质量，其实理论上选哪个都行，当然最好是照实说。
接下来点击自行送修，并登录 Apple ID。
官网会要求填写姓名和证件号，需要注意的是姓名会按照你的 Apple ID 名进行预置，如果和真实姓名不一样的话，需要手动修改回和证件一直的姓名。
之后输入你所在的城市就能看到可以预约的售后点了，包括官方直营店（Apple）和当地授权售后，考虑到服务质量和口碑，建议尽量选择直营店。
看到下图就说明预约成功了，到点过去就行。Apple ID 对应的邮箱也会同时收到内容相同的邮件，只需要携带之前填写的证件即可，购买凭证、发票等等并不必要。
直营店并不像正常的售后点那样有专门的柜台和等候区，而且人很多，需要找店员去问。这里告诉各位一个小经验，负责售后的天才吧店员穿的是黑色的工服，进去直接找他们，出示身份证登记即可，然后他会告诉你在一个特定的位置等待其他同事过来处理。
售后的第一步自然是检测，这是行业的通例，苹果的办法是通过 WLAN 导入专用的天才吧 Apple 支持工具来测试，iPhone X 的屏幕基本都有问题，大可安心。只要手机本身没有别的问题，没有非官方的拆修，外观在正常使用痕迹范围内，就可以顺利获得免费换屏的服务。
服务受理后会生成一个工单发到邮箱里，其中包括预计取机时间，换屏幕一般在 2 小时左右，这段时间需要取出机身内的 SIM 卡，并保证联系电话畅通。此外苹果官方会要求你备份手机数据，但换屏幕本身并不会影响到系统层面，这只是一条免责申明。
时间一到就可以去取机了，还是一样，找黑工服的店员，凭证件即可。然后店员会告诉你去另一个休息区等候。新的屏幕总成有 90 天的保固期，会附带一张手感生涩且透光率不佳的原厂磨砂膜，如果你习惯贴膜使用，最好让这张膜坚持到贴新膜的时候，比较省事。
笔者换完新屏幕的 iPhone X 似乎又回到了当初顺滑无比的状态，当然除了触控更靠谱了之外，更多还是心理作用，假装它是一部新手机。对于 iPhone X 老用户们来说，能免费换块新屏还是挺好的，毕竟要是有钱换新机，早在双 11 就已经换了。
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