這幾天，今日頭條和騰訊之爭，陷入了不點名式指責“黑公關”的風暴。
6月25日上午，騰訊公告稱，“黑公關”正在成為破壞互聯網生態健康發展的“毒霾”，干擾正常輿論環境，讓不少公司深受其害。騰訊已就近期掌握的一些線索向公安機關正式報案，並將配合公安機關依法打擊。同日下午，騰訊公司再發微博，稱多名“黑公關”涉案人員已被警方刑拘，部分嫌疑人潛逃境外，並奉勸踐踏法律紅線者儘快投案自首。
就在同日，字節跳動（今日頭條母公司）發文稱，已就遭遇大規模、有組織黑公關向公安機關報案。據不完全統計，2018年4月3日至6月14日的73天裡，以微信公眾號平臺為主要發佈渠道，出現超過12000篇對抖音、今日頭條進行造謠、辱罵的自媒體文章。今日頭條同時公開了部分相關公司與自媒體之間針對負面文章的聊天記錄及財務轉賬記錄。
雖然沒有互相點名道姓，但在業界看來，今日頭條和騰訊對“黑公關”的“指控”更像是一場“隔空互指”。其中各中原因，小編不站隊、不評論，今天，小編就集中火力談談黑公關這個問題。
黑公關”是網絡營銷公關公司的一種，這種公司，“拿人錢財替人消災”，在網站和個人、當事企業之間充當著“掮客”角色。隱藏其後的，則是一條由推手、槍手、打水軍組成的龐大的邪惡鏈條。
在企業競爭中，利用抹黑對手的“黑稿”進行商業詆譭，已經成為近年來互聯網亂象之一。更多的公關從事者將處理負面消息、發“黑稿”視為日常。有人專門總結了黑公關的一些手段，比如通過虛假信息、各種黑幕、煽動矛盾等步驟搞跨競爭對手，文字口號戰僅僅是比較初級的手段。
一些常見的操作手法包括，找一些負面的老舊新聞，換個時間地點人物，套上競爭對手的名字，然後發一圈稿子。或僱水軍將對手的負面消息放大，或將自身存在的問題放到競品上。也有公司天天盯著同行的網站，關注競爭對手的犯錯時機，積極尋找媒體爆料。
尤其值得注意的是，一段時間以來，在諸多公共事件和重大公共話題當中，也不乏“黑公關”的身影，他們惡意攻擊、上綱上線，甚至利用一條龍產業鏈帶偏輿論節奏。他們不僅有經濟上、利益上的訴求，更摻雜著其他別有用心的目的，這背後的問題更值得警惕。
騰訊的報案聲明中，稱“黑公關”破壞互聯網生態。事實上，“黑公關”傷害的何止是互聯網的商業生態，如今的個人生活和公共生活早已聚焦於網絡，這種傷害會波及到億萬人的觀感和認知，這種認知又會作用於實踐，最終會帶來不必要的社會成本。
因此，相關部門也應徹查“黑公關”、深挖“網絡水軍”產業鏈，早日剔除這一隱藏在互聯網汪洋大海中的暗流，恢復輿論場的公共性。目前，全國各地都在轟轟烈烈開展掃黑除惡行動，網絡空間，也該開展類似活動，惡勢力也早該掃一掃了。
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