03.04 職場心理學:人在職場,工作到位,不“越位”

職場心理學:人在職場,工作到位,不“越位”

職場心理學:人在職場,工作到位,不“越位”

任何工作都可以稱之為職場,職場中也有很多不同的職業。

並不是一言兩語就能表達出來的,“有人的地方就有江湖”除了少部分獨立工種的工作外。

許多工作還是需要團隊協作完成的,退一萬步來說,在職場上人與人的接觸總是避免不了的。

但不可否認,職場真是個技術活。

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一個人能力有限,必然要和身邊的同事、領導去配合。

那就需要處理好和同事、領導之間的關係。

見人說人話,見鬼說鬼話。有些人總是以耿直自詡,這不是優點,而是愚蠢。

對不同的人要說不同的話,這是處事智慧。出現溝通障礙時,我們往往會自發尋找各種方式去解決問題,讓自己的職場關係更順暢,工作效率更高效。

比如看了各類溝通和關係處理的書籍,參加有關職場能力提升的各種活動、講座、培訓。

  • 明明在培訓或活動中感覺能量滿滿,結束後沒多久,人際關係又恢復原樣,依舊停滯不前?
  • 當我們嘗試各種方式都沒有效果的時,不禁發自靈魂的感嘆
  • 導致我們的人際關係的問題到底出在哪裡?!
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溝通的意義決定於對方的回應

溝通沒有對與錯,只有有效果或者沒有效果之分。

自己說得多對沒有意義,對方收到你想表達的訊息才是溝通的目的。

因此自己說甚麼不重要,對方聽到甚麼才是重要。

話有很多個方法說出來,使聽者完全收到講者意圖傳達的訊息,便是正確的方法。

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當遇到不同意見 每個人都可能會有自己的情緒。

那我們需要做的是正向的情緒反饋,以及觀察。

反饋情緒:

重點在於總結或推測當事人的情緒感受

——某同事抱怨工作時間長,加班多,收入低,而且領導脾氣不好水平還低。

——你是不是覺得自己的價值沒有被重視,挺生氣的?

看到情緒背後的正面意義,每一個行為的背後都有其正面的動機,即使負面行為的背後,依然有正面的動機在後面隱藏著。

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人,不能太高看自己。

你要知道,世界之大,無奇不有,你越是高看自己,只會顯得你眼界狹隘,上不得檯面。

在心理學上,有一個效應,叫做光環效應,它是由美國心理學家愛德華.桑代克提出來的。

人在職場,必須遵循一定的原則,不可自行其是,時刻要警惕,看看自己是不是處於“越位”的位置,不能讓職場中的“越位”給自己的工作帶來不必要的麻煩和損失。

工作自然應該到位,不妨多一點奉獻,但應該注意避免“越位”。

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職場是個講規則、重職權的地方,正所謂各負其責、各司其職。

職場越位就是打亂了職場的遊戲規則,越權行事,越位行事,破壞了職場分工的有序性。

職場上往往有一些這樣的人,或許是因為精力旺盛,或許是過於熱心腸,或者為了顯示一下自己的博學多識,他的眼光總是愛盯著別人的事情,老是愛給別人指點江山。

助人為樂當然是好事,關鍵是這種幫助是別人不需要的,是不請自來強加的。

“無規矩不成方圓”,在我們的職場生活中,當你的能力和見識不足以超越現有位置的時候。

由於受到公司固有的管理制度和企業文化的限制,每位職場人的行為都會受到一些不可逾越的規矩制約。

這些“雷區”存在的本意是便於公司對職場中人的管理和職場人工作效率的提升。

做好自己該做的事情,拿捏好分寸,既讓別人舒服,也會讓自己少很多麻煩。

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遠離職場八卦,為什麼會八卦?

心理學研究發現,八卦別人和看娛樂新聞的時候,人們的腦細胞會被積極地調動起來,刺激大腦分泌內啡肽。

內啡肽是人類大腦釋放的一種類嗎啡生物化學物質,有麻醉和興奮的作用,所以也常被稱為人體自然生成的“鴉片劑”,用來幫助減壓,減少痛苦,讓人產生幸福快樂的感覺。

人和人之間都有界限,保持距離,不能隨意窺探別人隱私,踏入他人領域。

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好奇,是人的天性;八卦,能讓我們輕鬆下來,並從一些私密話題中找到刺激感。

懂得尊重別人的人,不會八卦別人的隱私,到處散佈別人的秘密,不會嘲笑別人的缺陷。

在背後議論別人的不足,無論遇到什麼事,都懂得換位思考,設身處地替別人考慮。

八卦的事,聽聽就好,別將大好年華用來八卦,更不要因為好奇去一探究竟,反而惹上麻煩,引火燒身。

當然,職場上肯定有很多規則,有很多成功的秘笈,我說的只是某些方面。

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