“二更食堂”的永久停閉，公眾的憤怒與媒體的口誅筆伐，為所有的內容創業者拉響了預警器。流量時代，追逐熱點，把關缺失，最終迎來只能是底線的崩塌。
5月11日晚，公眾號“二更食堂”推送了《託你們的福，那個殺害空姐的司機，正躺在家數錢》一文，文中對“空姐乘坐滴滴順風車遇害”事件不恰當的描述，迅速引起了公眾強烈的反感。
隨著輿論發酵，二更食堂被公眾怒斥為“吃人血饅頭”“無良媒體”“毫無底線”，當晚二更食堂發佈道歉聲明，稱“因為審核流程把關不嚴，出現嚴重的表述不當”造成了此次的惡劣影響，對此表示歉意，但輿論並沒有平息。
5月12日，浙江省網信辦會同杭州市網信辦約談二更食堂主要負責人，要求其全面清理違規有害信息，嚴肅處理有關責任人，並限時提交整改報告。微信平臺也將封閉該公眾號7天。
處理結果沒有讓公眾滿意，輿論炮彈還在升級，5月13日晚，二更創始人丁豐發佈聲明，宣佈永久關停二更食堂，同時二更食堂創始人李明被革職。
至此事件似乎已經告一段落，但是有網友迅速扒出了二更網絡科技有限公司旗下的另一公眾號“食堂君”，該號顯示微信認證事件為2017年7月，目前該號並無推文。
這件事情讓二更食堂的公眾認知度達到最高，同時讓二更食堂與二更的關係進入了公眾視野，但開始也是結局，公眾號土崩瓦解，二更品牌形象也蒙上了一層陰影。
二更食堂的停閉，“暖心故事”如何變成了“人血饅頭”？
二更食堂的關閉或許是公眾對自媒體的一次集中爆發。
隨著社交媒體平臺、微信公眾號等新媒體的發展，信息渠道擴大化，人群的地位階級、知識結構、年齡性別等社會概念都被壓平，每個人都擁有話語權，微博大V，圈層KOL，自媒體等來自各方的聲音都有可能引起輿論熱潮，這時內容質量並不是絕對的因素，流量話題，熱點資訊成為信息大範圍輸出並獲得反饋的關鍵。
信息快速傳遞，傳遞的門檻大大降低，每個人都能充當發聲方，也是信息的把關人，媒體行業對KPI的追逐，流量隨著時間被消耗，對消息時效性與爆炸性產的要求，使得內容的把關與審核環節被縮短。把關缺失，信息如同在鋼絲上跳舞。
二更食堂是那個從鋼絲上摔下去的人。“空姐滴滴遇害”事件本身具備的社會性與話題性使得公眾分外注意，而它事關生命與社會安全，這意味著它與一般娛樂性的流量話題有絕對的區別，正確的價值觀念和成熟尊重的敘事表達是公眾的要求。
二更食堂也在盡力達到標準，對新聞事件進行梳理，痛斥滴滴與犯案者，對逝去的生命表示惋惜，而引起眾怒的是其對受害者不恰當的描述，話題的敏感性讓這個錯誤瞬間踩中公眾的雷區，也踩中了媒體的雷區。
縱觀二更食堂此前的文章，推送多為《90後告訴我：買房比結婚重要》《女生愛的是大叔，不是你這種老狗逼》等這類字眼相對極端的、具備爭議性的標題，風格上讓人想起此前頗受關注的大號咪蒙。話題煽動情緒、增加代入感才能激起公眾反饋，形成傳播率與閱讀量，博眼球才能獲得粉絲，惡性循環下，底線被一次次拉低。
而此次公眾強烈的反感則由於事件的特殊性，不是價值觀層面的問題，而是表述態度。娛樂時代網絡橫飛的段子、各類獵奇的行為、特別的價值取向、網絡上各種噴發的情緒、不正經的調侃，這些公眾都已經見怪不怪，但這一切是在相對尊重的前提下——而生命是不允許被消費的。
兩年4輪融資，二更背後的資本紅利有多少？
二更食堂被停閉之前，已經是擁有千萬粉絲級別的媒體號，2016年李明以二更食堂為例子在“饅頭商學院”分享過一次主題演講，當時該號的粉絲達到了800萬。而二更食堂也一直與papi醬、羅輯思維、同道大叔等自媒體平臺被視為自媒體內容創業的第一批紅利既得者。
二更食堂的前身是短視頻公眾號“二更”與自媒體“深夜食堂”。二更於2014年11月上線，公眾號推送3到5分鐘左右的原創短視頻，內容上主要講述杭州相關的生活、人文、情感等方面的故事。二更的創始人丁豐有著20年傳統媒體的工作經驗，前10年在臺州電視臺10年，後10年在《青年時報》。媒體報道，2015年二更出品了400多部視頻，全網播放量7億，粉絲突破了300完，2015年4月份二更獲得天使投資。
（丁豐）
深夜食堂運營的時間則更早，2014年初深夜食堂創始人李明開始運營該平臺，嘗試了各種內容題材後，深夜食堂定位為了以暖心故事、心靈雞湯為主的情感類自媒體，通過微信紅包、晚安語等運營方式，平臺粉絲也打了百萬級別。李明則擁有7年產品經理的經驗，曾在人人網、美麗說、口袋購物等平臺工作。
（李明）
二更與深夜食堂都是較早進入內容創業大潮的平臺，率先擁有了粉絲積累的機會。2015年5月，深夜食堂併入二更，二更食堂誕生。二更網絡科技有限公司正式成立，李明成為了二更網絡的CEO。
此後隨著內容創業迅速發展，二更獲得資本的青睞，2016年3月份，二更完成了A輪5000萬融資，投資方為基石資本基金與真格基金，二更估值增加了10餘倍。2017年1月份，二更完成B輪1.5億融資，2017年8月份獲B +輪1億元融資。
融資使得二更網絡從公司發展成一個以內容品牌為基礎的文化集團，今年4月，二更再次宣佈完成B3輪融資，融資金額達1.2億人民幣。數據顯示，目前，二更集團旗下擁有包括二更視頻、二更食堂、更城市、更娛樂、mol摩爾時尚、販音館等40多個內容品牌矩陣，拍攝視頻作品超5000多部，作品被全球300多億人次觀看，視頻日播放量達6000萬次。
而自媒體一直不是二更網絡的主要產品，李明曾經說，“公眾號對於二更網絡來說僅僅是20％，只是公司的兩款產品（二更視頻與二更食堂）。”二更食堂的停閉與李明的革職被視為二更集團的及時止損行為，旗下平臺的危機不要蔓延到整體品牌。媒體報道，二更2017年基本完成3個億的營收目標，收入來源中50%到60%是商業廣告定製，30%是流量廣告，還有部分來自服務類和活動類收入。
此次二更食堂越過了公眾的底線，事件的發酵對於整個媒體行業而言是一個警示，面對流量與熱度，嚴格把關，有可為，有可不為，共勉之。
END
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