2011年，筆者和朋友去貴州旅遊，當地朋友工作忙，就幫忙聯繫了團，還是他熟悉的旅行社。
那天去遊黃果樹和天心坑景區，剛上車時女導遊還是很熱情，服務挺好的，大家懷著愉快的心情開始了行程。導遊說要過兩個購物點，大家要象徵性的進去看下，買賣自由，不強制購物，但東西都很便宜，很有特色，有需要的可以好好看下。
第一個購物點，大家看了後覺得價格貴，基本沒人買，上車後導遊臉色變得很難看，開始不耐煩，對大家態度很差。在到第二個購物點之前，居然開始惡言惡語，雙手卡腰，非常蠻橫的罵道，你們這幫遊客太不懂事了，都不購物老孃吃什麼，收入什麼，一幫窮鬼，沒錢出來旅遊幹什麼，這個點再不購物要你們好看。完全失去了服務本色，那副嘴臉讓人厭惡。
本來她要好好說話，可以買一點，無所謂，可她一罵，讓人反感到極點，決定不花一分錢。但很多人被她嚇住了，屈服了，大都選擇了忍讓，畢竟出門在外，多一事不如少一事。
從黃果樹瀑布游完出來，筆者嚴格按照她規定的時間，還提前了十分鐘，那時很多人沒出來，她讓先去裡面一個地方休息，說走的時候會通知。筆者信以為真，可等了十多分鐘還不見人，就出去找，一看旅遊車已經走了。急忙打電話，那女導遊居然說誰讓你不聽招呼，不遵守規矩，很明顯，故意整你，可能從你沒購物那一刻就盯上了你，就開始想著怎麼整你，簡直是一肚子壞水。
那天陰的很厲害，即將下大雨，無奈只能跟下一班去同一個景區的車，到了之後費了很大勁才找到隊伍。沒有雨具，自然淋了一身溼，一肚子火。
在返回的路上，當筆者朋友問那個導遊為什麼把人扔下，在規定時間之前到達指定地點，卻被她騙開，是不是因為沒有購物，那個人被問的啞口無言，可不但沒有道歉，還很橫的說就把你扔下怎麼了，你能把我怎麼樣，特別囂張。在筆者和其理論時，那人居然情緒激動，要上來大人，一個女的極其野蠻不講理，要不是筆者人高馬大，她還真敢動手。這時，旁邊一個遊客看不過去，說了一句公道話，那個女的居然口出狂言，指著那個人鼻子罵道，你他媽別沒事找事，少放屁，再說老孃繞不了你。就這樣，滿車的人不敢再說話，都麻木不仁。
筆者不怕，就說要投訴她，給個說法，那導遊還十分狂妄的說，隨你便去告，老孃不怕你。素質真的很差，簡直像個潑婦一樣，沒有任何年輕女人的形象，讓人大跌眼鏡。
事後，打了旅遊投訴電話，據說處理不痛不癢，只是停業十五天，真的沒什麼影響，難怪她沒有畏懼感。其實，貴州的風景很美，很值得一看，就是被這些利慾薰心的人影響了形象，這可能也是旅遊始終行不成規模的原因吧，一傳十十傳百，那件事情的影響會不斷擴散。包括去看熄燈集中營之後到烏江邊吃魚，那個導遊服務態度很好，可一條三斤多魚，市場要價不超過一百，居然要四百多，驚呆了團裡所有人，可沒辦法只能吃。大家都意見很大，也都在說，太宰人了，以後不會再來。這些事件看似小，可無形之中對旅遊傷害很大，都屬於影響做大的短視行為，一錘子買賣坑得一時是不能長久下去的。
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