06.19 為什麼說天貓618是新舊電商形態的分界線

在今年618大促中,天貓平臺營運事業部總經理劉博曾對媒體表示:"今年天貓6·18是一個拐點——傳統電商和大促已成往事,天貓新零售將全面引領商業未來"。其中透露出"電商已經有新舊兩種形態"的重要信息。

為什麼說天貓618是新舊電商形態的分界線

6月18日《南方人物週刊》也刊文認為:以北京、上海等天貓新零售之城為節點,天貓618將搭建起一張新零售一體化網絡,覆蓋全國超過70個新零售商圈、10萬家線下智慧門店,與全球兩百多個國家和地區共同開啟新零售。

電商零售業是否真的步入"新零售時代",並且是否已經到了與原有電商形態說再見的時候,這是我們最為關心的話題。

新時代重要表現:新零售速度的突飛猛進

我們在國家郵政局官網發現,2018年1-5月,全國快遞同城業務量累計完成41.1億件,同比增長27.1%,2017年同期該數字為23.8%。同城快遞增速迅猛,與異地快遞的速度差也由去年的8.8%降為今年的1%。

雖然618時期的相關數據尚未披露,但結合今年以來的種種變化,我們可以大致看清新零售時期物流行業的變化。

今年4月,阿里正式收購餓了麼,彼時我們判定這是阿里在本地物流配送中的重大舉措。就在今年618,我們看到門店發貨幾乎成為常態。在菜鳥網絡公佈的數據中,包括屈臣氏、361度在內的知名品牌的數千家門店接入門店配送系統,3公里2小時候送達,下單後平均配送時長僅為40分鐘。

為什麼說天貓618是新舊電商形態的分界線

若將收購餓了麼與618物流的變化結合起來看,可得出以下結論:餓了麼的本地配送業務將被融合與阿里多個系統中,如追求30分鐘配送的盒馬鮮生以及在門店配送方面進行多方嘗試的菜鳥網絡,阿里零售要加強本地物流競爭力這點是再明顯不過。事實也證明,在今年618大促中,物流的全線提升幾乎是最大亮點,這也將電商物流由原有的中心倉配模式的按天計算升級為小時級別。

郵政總局同城快遞的飆升,以及與同期主流的異地快遞差距的縮小,也證明了與品牌方深度結合的本地物流體系的巨大潛力,將阿里物流體系、零售數據以及本地配送能力相結合,物流優勢得到本質性提升。

新零售時代的重要表現:品牌方全力以赴擁抱新變化

除門店發貨以外,品牌方與阿里的合作開始呈現多樣化趨勢,如智慧門店已經由2017年的美妝和服飾行業為主,延伸到以TATA木門為代表的建材行業,且根據《南方人物週刊》披露:2018年年底前TATA計劃新開2600家門店,智慧門店143家,智慧門店平常最好的情況打電話邀約能到30%,但是到堂率達到了67%,當天的交定數是43%,從5月27日到6月初,95筆訂單完成了70%的轉化率。

為了更加客觀以及全面瞭解品牌方對新零售的擁抱程度以及主要動機,我們選取了兩個高度依賴門店體系的兩個行業:服裝和商超,分析有代表性公司財報,來試圖解答以上問題。

我們先看服裝品牌,我們對比多家上市公司財報後發現,該行業存在以下共通性:1.門店運營體系面臨重大調整,門店數量呈不同程度收編狀態,如361度授權門店數量由2016年末的6357家降為2017年末的5808家,李寧經銷商總數(包括直營和特許經銷商)由6440家降為6262家,精簡門店體系,提高運營效率是行業共同的話題;2.電商營業佔比相對較低,如361度2017年僅有7.7%,李寧也就10%左右。

為什麼說天貓618是新舊電商形態的分界線

圖為361度門店變化情況

以上兩大問題綜合來看,可歸納為:行業普遍要降低對門店的依存度,且電商剛剛起步,潛力巨大,這部分增速將由電商來完成。我們也尤其注意到多家公司對電商業務已經採取了更強的把控力,如361度在2016年下半年將線上銷售模式由分銷模式轉為自營模式,品牌方不再是以單一"銷售業績"來評判線上業務,而是綜合品牌溢價,資源調動等多方因素考慮。

這也可視為新零售的重要前期準備工作,即行業面臨深度轉型,尤其品牌方也已經開始採取種種的積極措施來應對行業變化,如今品牌方有更強的主觀能動性與新零售結合,如以大數據為驅動,新技術革新為特色,結合銷售、用戶體驗以及品牌溢價等優勢的智慧門店開始被企業所重視,而電商的企業自營化能更加容易調動門店發貨的積極性,使該業務能快速推進,不僅提高用戶提高,亦提高門店庫存週轉率和運營效率。

多家企業都表示2018年要將電商做為重點發展業務,但電商經過十幾年發展線上佔比仍然在10%上下,未來新零售究竟能佔多大比例,我們對此樂觀認為:

在相當長時間內,新零售佔比將呈現快速發展,其銷售佔比將有可能達到50%左右。

之所以做出這個判斷,是因為我們可以從商超零售業在新零售中的變化裡看出一些端倪。

鮮生活持股50%的300餘家好鄰居便利店做配合,在今年5月4天的大促中,平均日單突破10W,撰寫本文之前,我們特意諮詢了與天貓超市"一小時達"業務深度合作的鮮生活,對方稱,線上線下佔比已經基本達到1:1的水平。

強門店覆蓋,主打半小時生活配送,實現了線上導流線下門店效率迅速提升的目的。

此外,阿里在商超方面重要佈局的大潤發也透露:線上已經逼近線下三分之一的流量。阿里與大潤發聯合以來,雙方在業務方面進行深度合作,後者更是進行大刀闊斧的門店改造工程,根據大潤發中國區主席黃明端披露:前期秘密改造的門店,平時線上2000單/天,高峰5000單/天,而且是增量,且在今年十一之前大潤發還有近300家門店改造完成。

在雙方的合作中,線上不僅僅是為線下門店導入流量,更有阿里智慧門店對零售行業全新的改造,這也是今年618新零售的主要特點,以女裝品牌Lily為例:618期間,Lily線下129家天貓智慧門店通過手淘、支付寶、天貓三端精準LBS流量觸達用戶,領取大額優惠券到店使用,線下全門店通過智能導購招募新會員,入會即享品牌優惠+紅包大禮包,沉澱會員資產,線上線下共振帶動品牌新客及整體銷售增長。

無論是運動服飾,還是生鮮商超以及女裝行業,新零售的紅利已經開始得到廣泛性地釋放,阿里零售體系將為線下實體零售業注入新的力量,線上佔比將得到極大提升

結合以上信息,我們對運動服飾行業的線上佔比達到50%是十分有信心的,考慮到如今處於10%左右起步階段,新零售潛力可見一斑。

今年618阿里並未過分強調打折促銷等購物節信息,事實上,阿里已經開始將電商行業由舊時代帶入新時期,這場以調動全行業全產業鏈要素的變革正在積極的作用,我們也認為今年618已經成為新舊電商的分界線。


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