05.17 客戶開豪車來談判,我“自信”地帶他談判,過後,老闆讓財務找我

剛畢業的時候我做的工作是銷售,這是我的第一份工作,具體內容就是做的廠房租賃。怎麼說呢?這份工作給了我很多,也教會了我很多。

當時我的老闆是年齡稍微比我大一點的年輕人,他在這個行業好多年了,經驗算得上是很老道,不過他卻沒教了我什麼銷售技巧和談判技巧。

我剛進公司沒多久開了個幾百平方米的小單,後來陸續開了一些小單,終於盼來了我期盼已久的大單。那是一個8000平方米的大單,佣金可是不少,提成也不少。我是拼了命要把這單拿下。

客戶開豪車來談判,我“自信”地帶他談判,過後,老闆讓財務找我

帶這個客戶去看廠房,看了好多個獨院式的都不合適,最後有一個新出來的房源,我就想著要不要約他出來看一下這個房子,後來約他出來看,他一看就看上了。

看上了就是約業主出來見面談判。談判那一天我想讓老闆和我一起去談判,但是他卻有重要的事情要忙,沒辦法和我一起去談判。老闆沒辦法和我一起去,他就說,你說話一定要自信,只有自信,才能夠贏得客戶和業主的信任。

我在路上一直琢磨老闆所說的自信是什麼意思?直到我去到和客戶約定的見面地點都沒有什麼頭緒,等了一會客戶到了,這次客戶沒開他之前的大眾,開的是一輛豪車:奔馳S600。

客戶開豪車來談判,我“自信”地帶他談判,過後,老闆讓財務找我

看著客戶的奔馳S600我突然有了一個不成熟的想法。沒辦法表現出自信,是不是可以通過別的方式來表現?就像客戶特意換一輛豪車奔馳S600來談判一樣?

後來在談判的時候,我語氣堅定,用了很多帶有明確性意思的詞語,比如,絕對,肯定,絕對不會等這些語氣非常堅定的詞語。

後來這個單子沒成,因為客戶覺得我在忽悠他。我還一臉茫然,這是怎麼回事?後來我還被業主投訴了,被投訴之後,老闆什麼也沒說就讓財務找我給我結工資讓我走人。

客戶開豪車來談判,我“自信”地帶他談判,過後,老闆讓財務找我

我不服,找老闆問清楚,老闆說我在談判中說了太多絕對的詞語,給人一種不真實的感覺,這是談判的大忌,我說是你讓我自信的,我想不到怎麼表現自信,只能通過一些帶有明確確定意思的詞語來實現自信。

老闆來了句,你不適合做業務,你走吧,去找一份另外的工作。我無奈只好離開,後來我又找了一份同樣的工作。

現在,我明白了自信的含義和怎麼讓自己表現得自信,我得感謝他讓我離開。


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