手机行业在遭遇了2017年的行业寒冬以后，2018年的首季度下滑趋势仍然在继续，这对于整个手机行业都是一个严峻的考验。要想在这个非常时期保持品牌热度不是一件容易的事情，需要比往时更亮眼的产品、更严格的品控还有更全面人性化的服务。
OPPO作为年轻化的智能手机领导品牌，在手机寒冬中一直岿然不动，稳稳的居于全球手机TOP5的行列之中，除了其一直秉持的“爆款策略”集中打造符合市场需求的R系列之外，其在用户体验方面也是相当的重视，近期全面更新的OPPO+就看出其用心之处。
OPPO+是一个集合了搜索、常用功能和个性化推送三大模块和九大服务入口的应用。OPPO+不仅可以帮助用户完成手机维修服务等售后问题，还可以通过搜索解决用户在手机使用中不明白的问题和操作，通过OPPO+的个性化推送用户可以了解到手机更多的玩法和技巧，还是一个OPPO手机的小课堂。
在手机产品的购买和使用中我们会遇到真伪查询、保障服务、服务政策等都可以通过OPPO+了解，通过OPPO+我们可以进行延保、碎屏保、意外保；如果我们需要到售后服务网点，也可以通过OPPO+查询离自己最近的位置，通过预约节省时间；如果没有时间去，还可以通过OPPO+免费寄修，在应用中随时可查维修的进度，相当的方便。
在手机使用中普通的用户在拿到新机之后会有一些不明白的问题，比如手机是否支持VoLTE？应该怎么快捷截屏？电池该如何保养？……通过OPPO+的顶部搜索栏输入关键字，就能迅速找到对应的图文教程。
OPPO+还会根据用户的机型进行精准的个性化推送，比如用户手机型号是新的R15，OPPO+就会精选R15手机的相关攻略来引导用户更熟悉和了解手中的手机；通过其中的智能客服还能提问，快速得到准确的答案。
年轻人是智能手机的主要消费和使用群体，也主导着手机设计开发的潮流方向，了解他们的核心需求是手机企业的必做功课，而OPPO就一直坚持这种深度的贴合。用技术作为中点来连接年轻用户，用出色的终端产品来聚拢年轻用户，用更为细致人性化和全方位的服务来赢得用户的口碑和忠诚度，这样的企业才能不惧行业季节更替，四季长春！
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