移動硬盤，作為男生必備的電子產品，住著我們喜愛的電影、電視劇、照片、小說、文檔等等。
但無論希捷還是西部數據，都可能會出現移動硬盤變磚的情況。當時選購移動硬盤時就非常糾結，希捷和西部數據的買家秀裡都有抱怨數據丟失，綜合下來還是希捷的口碑會好一些（直觀感受）。而2T的價位基本差不多，希捷backup Plus顏值會更高一些，最後選擇了slim版本。
01 事發
千挑萬選，也躲不過硬盤出問題。
用了一年半之後，希捷移動硬盤在一次使用後讀取不了，明明上午還能正常讀取，下午就不能用了。換了MacBook Pro、xps 15、小米筆記本Air都無法讀取，看來是硬盤出現了問題。硬盤有價，數據無價，想盡辦法也要拯救電影。
聯繫京東客服，他們也解決不了。只能撥打希捷客服電話，原來是系統文件變成了RAW格式，才會出現數據無法讀取問題。希捷官方軟件解決要花79美金，比硬盤還貴了。
最後通過DiskGenius軟件恢復，總算找回了電影。下面來看看是怎麼實現數據恢復的吧。
02 檢測硬盤
下載並安裝軟件：seatools for windows
同意協議，運行檢測。
基本檢測→短檢測。
從檢測結果來看，移動硬盤的硬件應該沒有問題，所以數據還是能搶救回來，安心多了。
既然硬件沒問題，應該是其他地方出了問題。
根據客服建議，Windows 10右鍵→磁盤管理→查看磁盤屬性。原來是文件系統由常規NTFS變成了RAW格式，所以無法讀取。硬盤沒壞就大吉大利了，客服說可能是我在傳輸數據的時候強行熱拔插，所以出現這個問題。
電話諮詢客服，說希捷對質量有保修，但對數據無保修，如果過恢復數據的話，可以購買官方軟件進行恢復，個人版售價79美金，企業版售價99美金（大概記著是這個數）。當時我就炸了，買個硬盤才500塊錢，恢復數據就要79美金。
和客服討論，他說這個定價是外企定價，希捷沒有為數據恢復服務的義務。但我認為：
1.非人為問題造成我數據讀不了，為啥要我花錢恢復數據；2.明明是我的數據，為啥我就不能讀取了；3.希捷移動硬盤每次彈出都會提醒無法移除，明顯是產品設計有缺陷。雖然我也認為數據無價，但讓我花79美金，我是接受不了的。
客服也看出來我的確不可能花79美元恢復數據，就說其實可以用其他軟件恢復數據。早說不就得了，我也省時間和你討論，趕緊下載其他數據恢復軟件吧。
03 數據恢復
度娘搜尋了一番後，我選擇了DiskGenius這款軟件。下載DiskGenius後解壓，點擊exe文件啟動應用，啟動時間會比普通軟件長一些。
打開軟件之後，就能看到硬盤信息了。終於可以看到我的希捷硬盤了，我習慣命名中加上手機號，這樣遺失後如果遇上好心人也能打這個電話找到我。能看到之前的命名，而且打開之後也能看到文件夾，內容完整，欣喜若狂。
選擇想要恢復的文件夾，點擊右鍵，可以選擇恢復到指定位置or桌面or文檔內。
複製速度和硬盤性能有關，能恢復就行，萬幸萬幸。如果要繼續使用，需要格式化，將RAW格式轉化為NTFS。但這次希捷硬盤出問題讓我對這款硬盤非常不放心，所以也不準備再放重要數據了，就保存著這些數據吃灰吧。
04 解決希捷硬盤無法彈出問題
在聯繫客服的過程中，我反應了希捷硬盤在windows 10系統中無法正常彈出的問題，客服也表示他們之前遇到過很多次客戶反饋，也做過調查，這個鍋應該是Windows 10來背。他們給出了一個非官方的解決方法，我在這裡分享一下：
1. 請確定已關閉全部電腦程序。先退出暴風影音、迅雷、QQ、殺毒軟件和360衛士等安全軟件，這些軟件都可能在佔用硬盤；
2. 確定沒有任何程序使用移動硬盤，仍然無法安全正常的彈出刪除USB設備，嘗試註銷你的系統(在windows開始菜單中找到註銷或"開始"--->"運行"---輸入logoff再確定)，重新登陸你的系統，再進行彈出刪除；
3. 如果註銷系統後仍然無法正常安全的彈出USB設備，那麼按以下步驟操作：在桌面右鍵“我的電腦”，選擇“管理”，依次展開“存儲”--->“磁盤管理” 找到你的移動硬盤(一般是磁盤1或磁盤2之類)然後點擊右鍵，在彈出的菜單中選擇“脫機(O)”，此時就能正常安全的彈出刪除你的USB設備; 注意使用“脫機(O)”的方法正常彈出刪除USB設備後，下次再插入這個設備，那麼需要在進入剛才的菜單中，選擇“聯機(O)”，才能在“我的電腦”中顯示你的USB設備的盤符。
尾
這次數據無法正常讀取，讓我和電影分別多天，甚是傷心。所幸最後解決了，總結一下恢復方法。
1、Seatools for Windows工具檢測硬盤。
2、Windows 10 右鍵→磁盤管理→查看磁盤屬性，檢查是否變成RAW文件格式。
3、若是RAW格式造成問題，使用DiskGenius，恢復數據。
最後，電影失而復得，希望這篇文章能幫到你哦。
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