作 者：孫巍
清華大學品牌營銷研究員，著名頂層設計諮詢專家，快營銷/中國頂層設計研究院院長，快俠科技創始人
這場席捲中國的災難，給所有的企業帶來了前所未有的壓力和挑戰：許多企業已經瀕臨破產，許多企業復工困難，許多人失去了崗位，許多人想到了轉行，許多老闆夜裡不知嚥下了多少淚水。
然而，越是最困難的時候，越是考驗我們智慧和毅力的時候。
沒有永遠的失業，只有暫時的失業；沒有永遠的老闆，只有創新的老闆；沒有永遠的生意，只有時代的生意。既然疫情帶給我們前所未有的挑戰，那麼就把它作為我們燎原的火種吧。
疫情猶如一陣颶風，一邊吹倒了許多傳統商業，也催生出一些新的商業需求，喚醒了傳統商業的迭代升級。
此次災難，正在深刻改變中國。
快營銷與中國頂層設計研究院經過近1個月的觀察和調研，我們研判出：受疫情影響，中國爆發出13個新商業機會，10大行業正在遭遇滑坡，建議收藏。
一、拐點到來，13個行業正在爆發
人生之事，生死為大，無出其右者。此場災難，讓無數人感受到：生命之輕，生命不能承受之重。引發無數人深切體會到要關愛自己的健康，關心家人的健康，也引發自上而下的對公共醫療衛生的重視和監督。
我們相信經過此疫，將催生中央到地方對公共衛生基礎設施投資，催生企業對辦公場所的衛生保健，催生個人和家庭對健康預防的剛性需求。越來越多的老百姓認識到，提高免疫力是唯一防禦病毒入侵的最有效辦法。
受此影響，快營銷和中國頂層設計研究院認為這將催生數20萬億的投資和市場需求，主要從公共衛生、病毒防護、健康護理、醫藥互聯網平臺、生物生命科技行業等5個方面爆發：
1.公共衛生基礎設施投資加大
這次疫情給政府上了一堂很貴的課，直接影響的經濟損失恐怕幾萬億。
黃奇帆建議，我們一定要痛定思痛、引以為戒，加大公共衛生與防疫基礎設施、運營體系、專業人才培養等方面的工作力度，在“十四五”的五年時間裡，從中央到地方花上2000億~3000億元把整個中國的公共衛生系統的短板給補上，善莫大焉。
國家要像修鐵路、高速公路一樣，修建中國公共衛生領域的基礎設施，中國33000多家醫療機構可能會變成5萬家、6萬家，而政府主導的醫療機構的高質量設備投入就是一個巨大的增量市場，能夠極大帶動經濟的發展。
2.上萬家防護企業供不應求
口罩成為當下最迫切的剛需產品，尤其是N95口罩的生產迫在眉睫。
根據我們對國人的跟風投資瞭解，未來有可能各市都催生出至少一家口罩加工企業，2020年可能數萬家口罩新工廠建成，日產能力有望達1.5億隻。紫外線消毒設備、生理參數分析測量設備、手術室感染控制用品的市場投資也會加大。
像電子體溫計、酒精、防護鏡、防護服，都將日益普及，成為家庭及公共衛生系統安全保健箱之一。
據我們統計，春節以來全國防護用品的政府採購和企事業消費高達500億。
3.大健康產品和健康運動將受歡迎
經過此輪疫情的教育，老百姓認識到提升免疫力是健康之道，將會加大消費各種增強免疫力的保健食品。
中醫養生保健，以及像各種維生素、動物初乳、人參、石斛、銀杏類食品，還有乳清蛋白、乳鐵蛋白、甲殼素、鯊烯、鋅等的保健食品，像善存等公司都有可能借勢崛起。
這將是繼2008年奧運會以來，再次掀起全民健身健康的風潮。線上運動app、體育運動服裝、線下健身館、健身器材等，像安踏、李寧公司都會因此而受益。
4.互聯網醫療和醫藥新零售平臺將爆發
疫情期間，老百姓足不出戶，但互聯網醫療諮詢和OTC買藥買口罩卻爆發了。
很多網絡平臺都推出了在線義診，在線幫助患者和家屬診斷各種症狀，像丁香醫生、京東健康、美團、餓了、叮噹送藥都忙不過來，阿里健康也趁此完成了100%股權回購。
未來，互聯網醫療平臺企業，將迎來一場大爆發。
5.新藥原始研發和生物生命科技迎來春天
這次疫情檢驗了世界最強的醫藥生物尖端科技，今後將會吸引更多人才、政策和資本的參與。
今天，結構生物學家集體發力了：西湖大學的周強團隊，清華大學的王新泉和張林琦課題組，中國科學院微生物研究所分別研究出新冠病毒S蛋白與細胞受體ACE2複合物2.5埃分辨率的晶體結構。
據報道，阿里達摩院研發的AI診斷技術被用於新冠肺炎臨床診斷，AI判讀疑似病例的CT影像只要20秒，準確率96%！截至2月21日，達摩院CT影像AI診斷技術已在湖北、上海、廣東、江蘇、安徽等16個省市的26家醫院落地上線，對3萬例疑似病人進行了CT影像的臨床診斷，很快將在全國100多家定點醫院完成部署應用。
我們也擔心，疫情導致製藥原料短缺，造成原料上漲，可能會對很多藥企造成減產或增收不增利的影響，這也阻擋不了很多藥企支援災區的大愛精神。
抗病毒類企業的需求將進一步爆發，美國吉爾德科學推出的“神藥”，被網友翻譯成“為人民服務”，就是瑞德西韋。醫生通過靜脈注射了瑞德西韋，患者機能迅速得到改善，這個藥2月4號進入中國，中日友好醫院牽頭進入雙盲的臨床試驗，到4月份才會出現結果。我們希望藥的科學實驗趕快出結果，也希望更多中國生物製藥科技公司湧現出來。
中醫這次在治療中也取得顯著成效。據報道，很多病區主要由中醫來負責管理，中醫調理身體，結合西藥及西醫手段，效果非常明顯，也得到了國家層面的高度認可。疫情過後，國家肯定會發力支持中醫發展。
快營銷與中國頂層設計研究院認為，疫情之後，中國市場對生命生物技術的需求，將越來越呈現爆發趨勢。這將推動中國三方面的進步：一是原研藥的加速；二是5G下智慧醫療的需求；三是高端生命生物技術的創新。
6.手機遊戲需求旺盛
疫情期間，大家宅在家裡，擁有大把時間需要花掉。朋友邀我一起玩網易狼人殺，體會到了年輕人的娛樂生活。
據報道騰訊的兩款熱門手遊王者榮耀、和平精英在春節期間表現十分優秀。《王者榮耀》在2020年除夕當天流水較高，疫情帶給遊戲行業的巨大商機。
7.視頻網劇都火了
娛樂在疫情期間是剛需，無聊的時間多了，看網劇、短視頻社交的時間就多了。
數據顯示，疫情期間，愛奇藝、騰訊視頻、優酷、抖音快手短視頻都火起來了，無論付費會員還是用戶消費時間都獲得了大大增加。最新的幾部網劇，都有不錯的收視表現。
我們有理由相信在5G時代，視頻消費將越來越旺盛。
8.直播電商爆發
今年春節短視頻爆發，快手、抖音引領風騷。短視頻催生一大批直播網紅，帶動了全民直播賣貨的繁榮景象。
由於疫情的影響，大家只能窩在家裡，又想賣貨取得收入，所以很多人都嘗試著直播兜售商品；淘寶直播的交易量增長很大，許多抖音網紅，最終交易都是通過淘寶變現的。
受疫情和結構調整的影響，今年將會有越來越多的人轉型直播電商，依靠網絡平臺賺錢做生意，將進一步推動網紅經濟、流量經濟的爆發。
寫在這裡，孫老師一定要叮囑你：親愛的老闆，一定要抓住直播的風口啊！
9.在線教育井噴
受疫情影響，線下教培機構和大中小學校都不能正常上課，遠程教學成為剛需。
新東方和好未來兩家傳統教育行業的巨頭，依託多年沉澱的品牌優勢和內容資源，迅速推出全網免費課程，繼續提升各自的市場佔有率，鞏固自己的江湖地位。
在線教育明星企業跟誰學、高途課堂、作業幫、猿輔導、網易有道、掌門教育、VIPkids等也紛紛和央視、學習強國及互聯網巨頭建立合作，擴大市場佔有。
跟誰學是陳向東先生領導的最大的在線教育企業，其領先的技術和教育模式，正在贏得教育市場和資本青睞，疫情期間市值增長逾30%，這也是快營銷最推崇的新教育商業案例。
值得我們注意的是，互聯網巨頭紛紛入局在線教育。阿里釘釘尤其引人注目，成功殺入；騰訊也不甘示弱，騰訊課堂、QQ、企業微信都在參與在線直播；字節跳動、抖音、愛奇藝等互聯網企業也跨界進入。
知識付費和在線直播也空前火爆，很多專家學者都加入了公益直播的行列，這將進一步催熟在線教育的發展。清華控股旗下的金融在線教育平臺——至道教育，邀請清華名師和校友一起推出了直播公益講堂，為廣大學友獻上了豐盛的知識大餐。
快營銷中國頂層設計研究院及快俠科技也加入行列，我們正在推動傳統教育企業迭代升級，用頂層設計智慧實現教育智能化運營和在線商業創新。
10.企業數字化服務井噴
疫情逼迫企業必須遠程在線辦公，這推動了各類SAAS、在線辦公、協同創新、大數據ABC類企業的需求增長。
這將利好於釘釘、企業微信、飛書、石墨、金山辦公等一些線上辦公企業服務。快俠科技獨家研發的快營銷管家，在助力企業全員數字化營銷方面，也取得了顯著成就。
11.宅經濟及到家服務空前爆發
疫情導致宅經濟爆發，新零售、社區團購、社區便利店、生鮮電商、家庭餐飲供應鏈等企業，都出現了集中爆發。
京東、美團、餓了、瑞幸咖啡，都推出了無接觸服務，這些創新業務空前火爆。
疫情再次催大了“宅經濟”。即使疫情結束，未來到家、到小區的服務將會越來越受到歡迎。
12.電商、新零售和供應鏈物流將會擴大市場
疫情催生了C端到家服務以及B端企業供應鏈升級需要，這將進一步推動電商和新零售服務。
快遞物流，供應鏈倉儲和管理等第三方服務的空前繁榮，這塊的投資將會更加活躍。
像順豐、菜鳥、閃送，阿里、小程序、京東，盒馬鮮生、瑞幸咖啡等這個賽道上的企業繼續迅猛發展。
13.智庫及企業諮詢服務需求升溫
疫情對中國經濟帶來巨大挑戰，也給各級政府、相關單位的治理和服務提出了新的課題。這將催生社會智庫幫助政府提供決策性參考服務。
同時，幾乎所有的企業都認識到轉型升級的迫切性。傳統企業越來越認識到其生意的脆弱性，這就需要企業諮詢機構協助其進行危機變革，重新頂層設計。
據報道，疫情期間正和島推出了《抗疫公益直播》系列課程，邀請全國頂級專家分析疫情狀況、對經濟的影響、民營企業的生存法則等，創造了上億的傳播量。
作為中國頂級的新商業諮詢機構，快營銷與中國頂層設計研究院也在積極在線為企業家提供“非常時期諮詢服務”，為數百位企業家和老闆提供頂層智慧和轉型升級思路，一起攙扶渡過難關。
疫情之後，將會迎來企業緊鑼密鼓地重建。更多企業在銷售快營銷、新產品開發、渠道重建、互聯網電商、新零售轉型、組織重構等領域迫切需要加強，這就需要尋求更多的專業機構的幫助。
我們也計劃3月中旬推出“快營銷戰豹”企業服務，進一步幫助疫情後的企業快速重建，實現數字化升級和商業模式迭代，打響新商業第一槍！
二、受疫情影響，這10個行業遭遇滑坡
我們也看到，除了以上爆發性增長的行業，大部分行業也受到了不同程度的影響，快營銷中國頂層設計研究院研究發現，以下10個行業受到的影響最大，值得警惕並快速轉型升級。
1.傳統教育培訓機構正在遭遇滑坡
目前疫情下，40萬教育機構面臨著五個問題：受全國停課和復課政策的影響，教培機構的培訓時間將會受到大大壓縮；不僅造成新增收入減少，還會造成退費危機；未來3個月的春夏季招生壓力巨大；在職和兼職的教師和員工管理也是個難點；如何做好收入銳減下的成本管控。這五個問題環環相扣，將會加重教育培訓機構的經營和轉型壓力。
我們認為，傳統教育企業的轉型升級拐點到來了，90%的線下教培機構都需要迭代升級為線上培訓和線下相融合的服務模式。
但轉型升級和新能力培養，需要機構和員工的共同努力，一起經歷快速行動、漫長煎熬的過程。2020年預計40%的傳統教育培訓機構將瀕臨倒閉，這其中也包括部分傳統在線教育公司。
2.傳統連鎖企業雪上加霜
這次疫情導致線下連鎖企業，長久不能復工營業，這無疑是帶給傳統連鎖雪上加霜。
隨著疫情過去，連鎖企業新的擔憂接踵而來：第一是供應鏈瓶頸越來越明顯。復工復產能力不足，導致供應鏈效率和吞吐能力大幅降低。第二是上游原材料貨源緊張及漲價，現有存貨將會越來越緊張。企業當前庫存很大一部分來自春節前的備貨，現有庫存很可能不足以長期維持。
新零售和全渠道能力的連鎖企業，將會利用更高的效率削弱傳統連鎖企業。
快營銷和中國頂層設計研究院認為，2020年傳統連鎖企業將迎來關店潮，生存下去極為迫切；傳統連鎖企業需要重新頂層設計新的商業操作系統。
3.旅遊行業中長期低迷
疫情期間，旅遊業短期受到重挫，旅遊業復甦最快到下半年，不樂觀的話需要等到2021年初。
過去十多年，中國旅遊市場奮步直前，年均增長兩位數。2019年全國居民旅遊消費總額高達6.5萬億元，出境遊總人次達1.68億人次，人次及消費規模均居全球首位。疫情結束後，將迎來壓抑後的反彈性旅遊消費新高潮，對酒店、交通、旅遊目的地及購物帶來利好。
但由於多國疫情蔓延、疫情對中國經濟的擠壓及造成消費者對可支配收入預期降低，我們認為中長期旅遊全面陷入低迷，需要一年時間的復甦。行業整合重組的拐點，將會到來。
4.餐飲業復甦需要週期
疫情造成餐飲行業幾乎營業停滯，造成大部分中小餐飲店的瀕臨破產。疫情之後，將會迎來短期補償性的消費，但中長期來看，餐飲業的滑坡可能需要一年多的復甦。對於能堅持活下來的餐飲企業，也是一次難得機遇。
下半年，也將迎來一批新餐飲開店潮。線上化、零售化，是新餐飲的標配。通過這種盈利模型的豐富，餐企能獲得更強的抗風險能力。
5.製造行業短期難關重重
製造業將會遭遇復工復產難和藍領工人荒，隨著原材料供應緊缺和漲價，製造業的寒冬週期將會加長。
對大部分製造企業來言，短期現金流與長期利潤下滑同時而至，簡直是雪上加霜。
國家需要針對性地出臺幫扶政策，幫助製造企業渡過難關。
6.中國酒業將迎來短期低迷
中國酒業錯過了春節黃金消費季，對短期業績影響巨大。疫情後，聚會不安全心理並未消除，同時加上經濟低迷，短期來看，白酒的消費力和消費頻次，都可能受到抑制。但對經營穩健的酒企利好。
7.廣告行業受到的衝擊巨大
疫情對各行各業造成短期不同程度的影響，大量企業經營困難，經營者對未來預期充滿悲觀，這將影響企業減少廣告的預算性支出。這無疑會擠壓整個廣告行業的市場空間和盈利水平。
8.房地產行業持續低迷
疫情造成失業加大，中產階層對未來經濟預期悲觀，這將導致購房持觀望態度。同時，零售業和企業不景氣，減少了商業地產的租賃。政府將堅持“房住不炒”的政策導向，即使金融流動性刺激，總體判斷，快營銷中國頂層設計研究院認為房地產行業繼續保持低迷狀態。
9.家居行業將會受到重創
家居行業包括建材、裝飾和家居用品等細分行業，屬於勞動密集型行業。疫情之前，整個家居行業已經越來越難，如今疫情更加重了經營困難。2020年春天裝修黃金季將有可能錯過，人群密集的賣場，客流量也不會像往年那樣旺了。我們認為家居行業今年也會受到重創。
10.茶業及農產品生產消費受阻
春茶採摘期已經來臨，茶農和農民工返工週期有點緊迫，人手不足及工費上漲直接影響今年茶葉的供應和價格；下游的茶葉分銷、開店都會受到較大影響。
農產品的春耕及蔬菜供應受到疫情嚴重，我們預計整個農業的復工動員可能要比往年延後一個多月，農產品物流復甦暢通還有待時日。保證農產品供應暢通、市場價格穩定，保證農民穩產、收入穩定，都是今年農業工作的最重要的幾項挑戰。
三、拐點時刻，關鍵要做好頂層設計
2020中國經濟將是冰火兩重天。
對傳統商業來言就是冬天，對新經濟就是春天；對現金充裕的頭部企業來言，這將是狩獵者的天堂；對中小企業來說，這就是穿越撒哈拉沙漠的生死線。
疫情影響有多大？
據託比網《中小企業的疫情期企業發展困境與需求調查》調研顯示：78%的企業計劃升級商業模式。疫情對企業的最大影響，可能不是現金流，而是商業模式升級。
企業商業模式升級就需要做好頂層設計，就像滾雪球，最重要的是要有很溼的雪和很長的坡。
傳統企業一定要搭上“新技術、新模式，還有新商業”的新經濟三駕馬車。未來的增長來自於機會，而非解決日常平庸的管理。
這時候，決策者要敢於下注新賽道，而非過多關注賽手自身，或賽車。
既要腳踏實地，更要仰望星空。
[1].黃奇帆: 疫情下對中國公共衛生防疫體系改革的建議
[2].燃財經，唐亞華、閆麗嬌《疫情之下，哪些行業正在逆勢爆發？》
[3].孫允廣：疫情之後，13個最可能爆發的賺錢行業
[4].麥肯錫：寂靜之春：旅遊業的戰“疫”之道
[5].王廣宇：新實體企業的自救與變革
【關於作者】孫巍，頂層設計與快營銷開創者，快俠科技董事長，中央電視臺顧問，清華大學品牌營銷研究員，曾任百度顧問，多家企業頂層顧問和戰略推手。
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