縣農業農村局結合實際，以“爭創群眾滿意窗口、爭創優質服務形象、爭創優秀服務標兵”為主題，優化服務模式、優化窗口服務、優化服務形象為農民機手實現零距離服務和親民服務。將農業機械化股、農機監理站、農機推廣站推行“一站式”辦公服務，農機購機補貼、拖拉機聯合收割機掛牌入戶、駕駛員培訓考試、換證、農機報廢更新、農機具推廣應用等實現一體化便民、利民服務。改變了過去拖拉機聯合收割機掛牌入戶後，又找不到購機補貼的地方，同一項業務，來來回回幾趟跑，給農機手造成了不少困惑。自實現“一站式”的便民、利民服務以來，省錢、省事、高效便捷，縮短了農機手辦理拖拉機掛牌入戶、機具核查、購機補貼、人機合影，機具噴號等各項業務時間，原來幾天才能辦完的事，現在只用幾小時就能全部辦完，真正實現了一次告知、即時辦結制的工作效率。
“一站式”的辦公服務，進一步規範和加強了農機安全生產管理，增強了農機服務意識，提高了業務水平，切實貼近了農民群眾的需求。還湧現出了敢當排頭兵，真心實意為農機手排憂解難的先進典型。農機監理站趙茂普同志自始至終心繫農民機手，常常比別人早到半小時為等待辦事的農機手辦理相關業務，主動極積為農機手答疑解惑。認真對待每一位前來辦事的農機手或其他群眾，他總是笑臉相迎，耐心答覆他們的各種諮詢，把農機手、群眾當親人，用他的話說：“農機手的時間也很寶貴，他們不但要忙農活，還要抽空出去打工，讓農機手朋友等侯他心裡著急啊”！正是他這種認真負責，積極向上的工作作風，全心全意為農機手排憂解難的服務意識，成為了農機手心中目中的“指南針”極大地提高了服務質量，樹立了窗口形象，被評為“全省優秀標兵”。“一站式”的辦公服務，用最有效率的優質服務，協調配合做到了實實在在為老百姓辦事實，使農機安全生產形勢得到穩定，健康發展。
通訊員：李惠萍（農業農村局農機監理站）
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