如何解決員工高離職率的問題?借鑑阿里巴巴的管理模式:因材施教


如何解決員工高離職率的問題?借鑑阿里巴巴的管理模式:因材施教

做管理其實是在當一名老師,也就是說如何對你的下屬因材施教。

教育上提出了因材施教,同樣在企業的內部管理中也要因材施教,因材施教是指看你的下屬是一個怎麼樣的人,如何才能幫助下屬更快的成長,並做出好的績效。

我在很多管理書籍上看到授權者這兩個字,但是走訪了很多家企業並沒有很明白授權的意思,相反很多人都走兩個極端:

事無鉅細:老闆不放心員工,覺得員工能力不行,這件事我一定要插手做,員工按照我的指令去辦事,否則這件事情是做不好的,事無鉅細,員工得不到成長,什麼都依賴老闆,老闆哪怕是三頭六臂也無法推著企業前進。

完全放任:還有一種是秉承著用人不疑,疑人不用的觀點,對員工十分信任,並安排各種工作,實際上員工能力達不到,最後沒把事情做好,造成了公司的損失。

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那麼我們必須要識別你的下屬是什麼樣的人,再因材施教,效果才會更明顯。

意願很強,能力不夠:這一類員工多數是新員工,他們滿懷激情,幹勁十足,但是存在一個缺點是能力不夠,很想做事情,但是沒有把事情做好的能力。

意願一般,能力一般:這一類員工區別於新員工,就是能力上有所提升,但是意願性已經降低,這一類員工是屬於80%中一名普通員工。

能力強,但是職業規劃迷茫:這一類員工是能力強,但是意願性很低,因為越到後面就越迷茫,最後即使是能力再強,意願很低,做事情就沒有太多的積極性。

能力強,意願性高:這一類員工基本上是屬於20%的人,不僅能產生高績效,也能意願度高,積極性強的優質員工。

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對這四類員工如何針對性解決?


能力不強,以鼓勵、以老帶新的培訓方式:這一類員工大多數是新員工,對於新員工我們主要是以鼓勵,支持為主,在積分制管理中,獎分是用於激勵員工,而且這個方式比錢的範圍更大,更有效果。

一個新員工剛來產生不了太大的價值,但是必須要有存在感,這是最容易忽略的問題,那麼我們想要激勵新員工,一定是高效的獎勵。

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比如說培養員工的主動付出,員工主動加班+20分,幫助同事+10分,主動完成項目且不被投訴+30分,主動分享新技能+20分等等,從行為、從各方面去鼓勵員工,讓員工從陌生到認可公司,這是讓員工和企業產生共同的價值觀。

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能力一般、意願一般:這一類員工則是以指導為主,不是能力不行,是方法不對,多一點指導,適當授權,主動參與。比如說技術部負責一個項目,每個人工作不一樣,常常會出現的情況是我幹完我的事就好,沒有團隊精神。

可參照積分制管理中模式:整個項目的獎金與積分掛鉤,做得好有獎勵,做得不好就受罰,卻可以清晰看到,到底是哪個環節出了錯。

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上級領導指派任務,完成這個項目獲得積分是一萬分,那麼整個技術部就要商量如何分工,如何設置積分,小團體的自我確定,讓所有員工有參與感,提升責任感,這個管理模式用於能力一般意願一般的員工。

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能力強,但是職業規劃迷茫:員工迷茫是因為晉升通道出了問題,那麼企業首先要解決的是晉升通道的問題,比如說在積分制管理中是有兩條考核標準,一個行為的考核,一個是能力的考核,當達到標準是就有晉升的機會,晉升渠道清晰明瞭,員工就不會迷茫。

獨擋一面:員工能力強,意願高,完全可以授權,讓員工自己幹。

在管理中,到底要不要放權怎麼放權是需要因材施教,看看員工是屬於哪種類型,輔導還是指導還是完全放權,這就需要管理者進行診斷。

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