近日，合眾人壽的一名員工盧某（化名）在家中出現身體不適、發燒的症狀，經醫院診斷，不幸被確診為感染新型冠狀病毒肺炎，但讓她欣慰的是，全部醫療費用公司都給報銷外，她還得到了5萬元確診保障金，這是合眾人壽為全體內、外勤員工提供疫情期間的專項保障。
截至2月18日0時，合眾人壽累計將為5名感染新冠肺炎的員工提供確診保障金，累計給付25萬元。
疫情當前，合眾人壽在全力支持國家抗“疫”的同時，將客戶和員工的健康防護作為首要關注點，通過升級理賠服務舉措、護展保險產品責任，同時加大對員工去向、身體情況等的防疫排查力度，啟動遠程辦公機制，最大限度延長員工返崗時間，嚴格執行14天觀察期隔離，加強對於全體員工新型冠狀病毒肺炎的防控知識宣傳，提高員工及客戶對於自我防控的重視程度。為了切實保障全體員工的生命健康，合眾人壽還為全體內、外勤員工提供疫情期間的專項保障。
據瞭解，合眾人壽於2月6日即對外宣佈：向全國所有內、外勤員工提供專項保障。若有內、外勤員工確診感染新冠肺炎，普通型給予5萬元/人，中性、危重性給予10萬元/人的確診保障金。如因本次疫情導致不幸身故，合眾人壽將提供最高人民幣30萬元/人進行給付。
同時，合眾人壽表示，疫情期間，為有效控制疫情發展，阻斷病毒傳播，合眾人壽自助服務全面升級，開通理賠綠色通道服務、預付賠款，提供“四減免、四取消”即免保單、免申請、免賬戶、免發票，取消醫保目錄限制、取消定點醫院限制、取消觀察期、取消免賠額等多項服務舉措。客戶可以安全、便捷地實現全流程線上理賠。
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