面對突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，醫院接診患者急劇增加，為有效緩解醫院門診壓力，避免患者現場就醫可能存在的集中交叉感染風險，興業銀行南京分行依託智慧醫療技術，聯合部分主流互聯網醫院服務商，第一時間推出“智慧醫療”線上診療服務，通過為各大醫院開發微信公眾號、小程序等方式，為江蘇省內醫院免費快速搭建線上發熱門診專區，向大眾提供專業的在線諮詢等服務，並及時向患者提供診療意見，構築抗擊疫情新防線。
截至目前，興業銀行南京分行的“智慧醫療”線上發熱門診已在全省3個市9家醫院成功上線，包括南通市婦幼保健院、南通市中醫院、徐州市第六人民醫院、鹽城亭湖區人民醫院等。依託於醫院公眾號為病患和群眾提供了圖文、語音、視頻等多種線上問診渠道，大眾按照醫院發佈的就診流程，按要求提交病情信息，值班義診醫院將提供初步診斷建議。
該產品具有上線週期短、遠程實施、簡單易用等特點，能夠滿足疫情防控前線醫療機構的迫切需求。截至目前，興業銀行“智慧醫療”線上診療服務覆蓋上海、廣東、江蘇、山東、山西、福建、浙江、重慶等15個省市超50家醫療機構。
疫情期間，時間就是生命。興業銀行南京分行表示，該行將聯合相關部門、醫療機構加快智慧醫療技術在醫療服務領域的應用，充分利用最新信息技術，為百姓在家就醫提供便利，為打贏疫情防控阻擊戰提供金融科技新“武器”。
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