在新型冠狀病毒肺炎防控的戰役中，許多部門奮戰在防控第一陣線。疫情之下，每個個體、每個機構都不是在孤軍奮戰。政府、醫療機構、物資保障機構、媒體等部門，各自發揮著自己的專業實力，通力合作，全方位投入防疫工作中。
網易企業郵箱為奮戰在疫情防控陣線的機構制定了“雙保障”服務策略，全面助力各大機構郵件通信穩定暢通。
01
服務資源保障
考慮到疫情防護相關單位，醫院、疾控中心、醫療物資保障企業、主流媒體工作的重要性，網易企業郵箱篩選出了重點機構的客戶名單，為這些機構優先調配郵箱服務器及售後維護資源。同時針對臨近到期的域名，提供特殊延期服務，保障服務不中斷。
特別是政府機關和新聞媒體，不間斷髮布更新疫情消息，針對隨時都可能產生的信息流量高峰，網易企業郵箱團隊以最高服務等級進行響應，保障7*24小時的郵件收發即時性及達到率。
02
信息安全保障
非常時期，各類信息摻雜，一些釣魚病毒郵件的摻雜，給機構的正常工作溝通帶來了影響。排查到這一情況後，網易企業郵箱迅速加強郵件信息安全管控措施，針對涉及疫情相關的郵件，進行更細緻化的處理。網易企業郵箱制定了更嚴密的郵件排查策略，全面隔離疫情期間的釣魚、病毒郵件。
在疫情防護期間，有機構提及收到包含“疫情統計”“衛健委緊急通知”等相關內容的釣魚郵件。網易企業郵箱即時響應，運維部門和安全部門在保障正常郵件進信的前提下，即刻制定調整新反垃圾規則，對釣魚郵件進行有效攔截過濾，保障防疫工作的正常進行。
網易企業郵箱已獲得78萬家知名企業機構超4800萬終端用戶的共同信賴。網易企業郵箱將持續運用自身技術實力，為客戶提供安全、穩定的通信服務。眾志成城，打贏這場戰役！
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