供應商技術+紅米+懟人營銷,小米衝擊高端手機市場的方向錯誤了!

最近小米10衝擊高端手機市場的消息很多,在這裡發表一下我自己的看法。

目前高端市場中,手機特色如下:

蘋果有:芯片+系統+軟件算法+品牌形象

三星有:芯片+屏幕+外觀設計+品牌形象

華為有:芯片+軟件算法+通訊技術+品牌形象+小功能創新(一碰傳,拍照,金融級保密等這些)

VIVO、OPPO有:超級快充+(大膽前衛的)小技術創新+外觀設計

小米有:供應商技術?+供應商技術?+供應商技術?+系統?(不知道算不算)

粗略看一眼上面,就知道區別。

高端手機市場的手機,蘋果、三星、華為都有屬於自己的芯片、芯片、芯片,這是手機和電子產品最核心的技術。

供應商技術+紅米+懟人營銷,小米衝擊高端手機市場的方向錯誤了!


華為在高端市場成功搶奪蘋果和三星的肉,就以華為進軍高端市場的手法,來分析吧。

高端市場也是一個個性化的市場,產品差異化、技術特殊化、外觀個性化是重要的指標。

有其他廠家沒有的技術,有其他廠家沒有的功能,這是將自己和別人區別開的手段。你沒有什麼特殊的地方,拿著任何廠商都能拿到的技術,你有別人也有 ,怎麼吸引消費者?

差異化、特殊化、個性化這一點,蘋果和華為做的很好,蘋果一直我行我素,為什麼還有用戶買單?因為蘋果與別的手機不同。(女神高冷,拒人於千里之外,依然有一堆‘追求者’(舔狗)。)

華為一開始學習蘋果,刀法很準,這裡可以理解為因為技術硬,所以敢任性,正是打著產品差異化、技術特殊化和個性化的刀法,華為成功在高端市場搶奪三星和蘋果的份額。

麒麟芯片,萊卡拍照,保時捷設計(品牌形象),5G,軟件算法,IP6,金融級保密,一碰傳,方舟編譯器,還有處於幼兒期的鴻蒙系統等。這些技術和功能,都是與其他手機廠商差異化,自己個性化的技術。

技術之外,是品牌形象,品牌形象很重要,很重要,很重要,說三遍。塑造一個高端品牌形象,是進入高端市場的門票。

這點上,餘承東的刀法還是很準,拋棄國內其他廠家,盯著高端市場的三星和蘋果來追打,餘承東通過多次在發佈會上對比三星蘋果的方式,來塑造華為不弱於三星蘋果的印象。幾年下來,在消費者心中,就形成一個印象,三星、蘋果和華為是同一個層次的,當年華為就是這麼擠上高端市場的。

(注意:餘承東塑造品牌形象,大多在發佈會上進行對比,私下發的對比並不多。在微博、頭條上天天罵街碰瓷,品牌形象註定被消費完,招來消費者的厭煩,公司給人印象低端,怎麼塑造高端品牌形象?)

華為通向高端市場的路,是在有硬實力技術的前提和技術上實現的。加上美國瘋狗一樣的制裁,基本確定華為是高科技公司的形象。沒有硬實力和技術,任何嘴炮都是枉費,外強中乾不會有任何作用。

供應商技術+紅米+懟人營銷,小米衝擊高端手機市場的方向錯誤了!


我個人認為,小米進軍高端市場的方式錯了。小米學著華為開設子品牌沒錯,但紅米的出現是一個錯誤。

首先,華為子品牌榮耀出現,是華為高端市場對中低端市場的補充。本身華為的高端品牌形象已經有雛形,才會出現中低端子品牌榮耀的市場層次補充。

而小米的方式恰恰相反,小米本身並沒有高端市場品牌形象,而且在高端市場品牌形象沒有塑造成雛形的時候,就成立紅米,這一步棋錯了。

原因是,一直以來,小米給消費者的品牌印象是:‘性價比’、‘實惠’、‘便宜’,而且這個印象,在小米自己的營銷和宣傳中,一直在強調,致使‘性價比’這些印象在消費心中根深蒂固。(華為、蘋果和三星從來不會宣傳強調自己手機的性價比。)

小米 ‘性價比’的特點在消費者心中根深蒂固,所以消費中買手機時,想到小米,第一印象是‘便宜’,於是,但看到小米不再便宜時,同樣的高端價格,消費中會考慮其他確定的高端品牌。

回到上面說的,為什麼紅米的出現是錯的?紅米的出現,對小米上高端的步伐並沒有幫助。上面說了原因,小米這個名字,在小米多年的宣傳和營銷中,已經被消費者同性價比劃了等號。有這個根深蒂固的等號,高端品牌形象的上升之路更加艱難。

我個人認為,小米上高端的方式,其實可以換一換。方法還是創造子品牌,只是子品牌並不是創造低端的紅米,而是創造一個高端的子品牌。如“高粱”(舉個例子)。

消費者的消費觀都是往前看的,不是向後看的。任何一個癩蛤蟆,都有吃天鵝肉的心,這是上進心和遠大理想。買性價比手機,並不是消費者想買,而是錢包不允許。消費者都想有錢,都想要更好更個性的手機。

小米本身已經給人固定的中低端市場品牌形象,應該以這個品牌為基礎,向更高品牌形象進發。就像一個蟲繭,化成蝴蝶,飛向天空,孵化一個更高的形象。小蟲子變成美麗的蝴蝶。給小米手機用戶一個更高端的‘奮鬥目標’和情懷,這可以讓小米粉絲很容易過度接受。

創造紅米,在我看來,是小米愛惜羽毛的表現,不願意拋棄這個經營已久的知名品牌情懷,硬要扭曲它在消費者心中的形象。殊不知道,創造一個高端品牌形象,比強行改變在消費者心中根深蒂固的性價比形象更加容易。

比如村子裡有一個傻子叫狗蛋,狗蛋在村子出名,變成傻子的代名詞,而且這個代名詞和印象根深蒂固,成為村民的共識。然後你在村子裡宣傳,狗蛋很聰明,非常聰明,它的傻勁傳給他兒子‘紅蛋’了,他變聰明瞭。然後呢?村民信嗎?村民說到狗蛋時,會認為這是聰明的代名詞嗎?

而如果你在村子裡宣傳,狗蛋還是傻的,但他生了一個兒子叫‘紅蛋’,腦子不傻,而且很聰明,紅蛋考上清華了。那麼當村名提到‘紅蛋’時,他們會認為他是傻的嗎?

村民第一印象是‘紅蛋’是清華高材生,很聰明。雖然可能想到他是狗蛋家的孩子,但同時也會想到孩子有出息了,而不是‘紅蛋’和狗蛋一樣傻。

現在紅米和小米就是這種狀態,消費者提到小米和紅米時,都是同樣的性價比,在我看來,這是非常失敗的,方向上的失敗。

供應商技術+紅米+懟人營銷,小米衝擊高端手機市場的方向錯誤了!


最後說一下,技術是科技公司品牌形象的一個最重要的指標。無論是三星、蘋果、華為,無一例外,品牌形象都是建立在自己硬技術的基礎上的。

而小米除了宣傳供應商的技術,看不到一個拿得出手的屬於小米自己的技術亮點和獨特性。這怎麼衝擊高端?就像開頭所說,高端市場需要產品差異化,產品差異化需要有自己的技術作為支撐。小米系統聽說不錯,但旁枝末節太多,顯得雜亂無章,核心反而不突出了。

如果整合供應商的技術就能衝擊高端,藍綠廠早成功了,輪不到小米。小米要衝擊高端,沒有自己獨特的技術,成功的可能比藍綠廠還低。

小米不改變現在的狀態,技術、品牌形象、產品差異化沒有找到自己的定位,不可能衝擊高端成功的。

以上是我個人對小米衝擊高端手機市場的看法,你們可以噴我了。


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