2020年的春節，由於受到來勢洶洶的疫情影響而蒙上了一層陰霾，為確保安全，在疫情期間不少互聯網公司開始啟動“遠程辦公”，員工無需出門即可在家完成工作，在這一段特殊時期，似乎也是一種最完美的工作模式了。 近期，不少學校也紛紛效仿，採用遠程授課的方式幫助在家無法回校的學生們授業解惑，以免延誤學業耽誤課程，特殊時期採取特殊辦法，靈活運用現有技術和充分利用資源也不失為不錯的選擇。
而由於遠程授課和在家辦公的需求劇增，對互聯網和社交平臺的需求也遠高於以往，在疫情期間，阿里巴巴旗下的釘釘充分發揮了作用，一時間人氣劇增，在手機軟件商店的下載量成倍增長，首次反超社交霸主微信位居榜首。
身為國內最大的互聯網巨頭，阿里巴巴和騰訊的相愛相殺已經由來已久，雙方的兩位創始人馬雲和馬化騰也是人們茶餘飯後時常談起的風雲人物。儘管阿里和騰訊的屬性特長不同，阿里巴巴的以電子商務起家，並始終遵循以電商為主的核心戰略發展，騰訊的優勢體現在社交領域，包括QQ、微信，均是騰訊孵化的兩大國民級社交軟件。
但隨著雙方的不斷拓展開闢的其他新業務越來越多，不免會發生正面交鋒，包括移動支付、網絡社交、電子商務等，不過阿里和騰訊始終未能深入對方腹地，電商仍是阿里強項，社交領域騰訊也始終是不可撼動的霸主。至今，國內互聯網圈內仍流傳著一種說法：阿里社交心不死，騰訊電商夢不滅。但人生在世，世事無常，一時的失意並不意味著永遠，在阿里巴巴旗下孵化的社交平臺釘釘誕生後，原本苦於無法在社交領域佔據一席之地的阿里，終於邁出了有實質性進展的一步。
六年前，阿里打造的社交平臺“釘釘”浮出水面，而在產品定位方面，釘釘的明顯區別於微信，並不是為普通用戶打造，而是為企業級商用開發的一款用於辦公聯絡管理的商務平臺，因此，期初釘釘的問世，並未引起過多的關注。
六年後，起初並未引起關注的釘釘在疫情期間終於體現出了它獨有的價值。在企業停工推遲復工、學校延遲開學的疫情期間，無數學生、老師、員工、老闆通過釘釘進行遠程教學和工作，切實解決了特殊時期的工作、學業被延誤的一大難題。和已經是一片紅海的個人社交不同，企業社交領域仍然是一片藍海，未來仍有巨大的增長空間和不可限量的商業賦能價值，經過多年不斷的升級完善後，目前釘釘已累計收穫2億個人用戶，且成為越來越多公司和非商業機構的認可，一路突飛猛進野蠻增長的釘釘，和增長放緩，逐漸進入瓶頸階段的微信形成了鮮明的對比。釘釘宣稱，釘釘是一個工作方式；微信則自稱，微信是一個生活方式。釘釘和微信區別就在於此，工作和生活公私分明的社交方式，以辦公為主的釘釘未來有望成為智能辦公社交平臺，而微信，則繼續在個人微信領域深耕，同樣是社交，阿里和騰訊一個向左，一個向右，但不可否認兩大巨頭的產品理念和市場定位不同，但它們都是目前最有前景的社交平臺，也無時不刻的在引領著未來的網絡社交趨勢。
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