案例
張某，35歲，男性，公司職員，參加朋友聚會後出現低燒、咳嗽、打噴嚏，到醫院確診為新型冠狀病毒感染被隔離。起初，他無法接受被隔離的事實，認為這件事不可能發生在自己身上，經過醫生解釋以後，開始擔心家人是否被感染，恐慌、憤怒，擔心治不好，連續幾晚睡不著覺。
確診患者容易出現這些心理問題
No.1
為什麼是我被感染？我怎麼這麼倒黴，我恨傳染病毒給我的人。
答：憤怒是在重大負性應激事件後出現一種正常情緒反應，沒有人願意生病，沒有人願意把疾病傳染給別人，這種憤怒會持續一段時間，你需要去接納它，但不要被憤怒情緒所裹挾。你可以允許自己哭泣，或者通過視頻、語音的方式向親人、朋友、心理治療師表達這種情緒；或者撕紙、拍打枕頭髮洩憤怒；嘗試著理解憤怒可能來源於失控感。同時，要將你的注意力轉移到你的治療上，一種良好的心態有助於提高我們的免疫力，幫助我們戰勝疾病。
No.2
我被隔離，快崩潰了，什麼也做不了，我該怎麼辦？
答：面對突如其來的打擊，部分人可能出現崩潰和失控的狀態，特別是在重大疫情時，面臨健康的威脅，更容易出現上述情況。你並不是什麼都不能做，你可以慢慢地在病房做一些有助於穩定自己情緒和身體康復的事，比如：給親朋好友打電話；做適度的運動；看看搞笑視頻；聽聽新聞；拍打身體；通過視覺、嗅覺、聽覺、味覺、觸覺去感受你周圍的一切，恢復一些掌控感。
No.3
我已經被感染了，我非常擔心家人的健康，他們也非常擔心我。
答：保持和家人的聯絡，儘量通過視頻、語音聯繫，避免單向的文字交流，瞭解家人的近況，告知家人你的現狀，你如何接受治療的；多和家人談談家庭生活中的趣事；彼此鼓勵和支持。
No.4
我經常出現心慌、頭昏、乏力、肌肉痠痛等與呼吸無關的症狀，我不知道是否是病情加重了？
答：上述症狀可能有兩個原因，第一個原因是病毒感染所導致的中毒症狀，會隨著整個病情的好轉而逐漸好轉，第二個原因是緊張、焦慮所導致的軀體化症狀。當焦慮症狀緩解後，上述症狀也會隨之減輕。
No.5
感到連累了家人、朋友，都是我的錯，我很內疚，怎麼辦？
答：1.生病不是你的錯，你不需要為生病而感到內疚。2.你可以嘗試著用電話或視頻的方式向家人、朋友表達自責，聽一聽他們的反饋。3.造成疫情傳播有很多原因，自然、社會、他人等，試著重新歸因、歸責，你的責任只是其中一小部分，你不是全部責任。4.你對家人、朋友有內疚，源於你內心深深地愛他們，嘗試著去理解害怕喪失、內疚背後久違的、壓抑的愛，也許你可以嘗試著去表達你的愛和珍惜。
No.6
被隔離後，晚上經常做噩夢，怎麼辦？
答：重大的負性應激事件很容易引起緊張、擔憂、害怕、恐懼，噩夢是換了一種形式告訴我們內心的這些感受，這種情況下，做噩夢是正常的。可以嘗試著講述夢，理解夢傳達的情緒，表達這些情緒；在睡前做放鬆訓練、打坐、冥想等去緩解焦慮情緒；尋求心理支持。隨著負性情緒的緩解，噩夢也會隨之減少或消失。
No.7
想睡又睡不著怎麼辦？
答：1.睡前2小時拒絕所有電子產品。
2.睡前看枯燥乏味的書籍（為了喚起瞌睡）或打坐調息。
3.一定要有睡意才上床，否則繼續第2步。
4.如果中途醒來，讓自己平靜地躺在床上休息，不要刻意去想事情，更不要強迫自己再次入睡。
5.早上定時起床。
6.中午儘量不午睡。
No.8
我一天都在擔心、恐懼，害怕好不起來，怎麼辦？
答：在重大疫情發生時，被確診為感染患者，我們會感到壓力很大，出現焦慮、緊張和恐懼的情緒，這是一種正常的反應。隨著病情的好轉，包括周邊的人陸續好轉出院，焦慮情緒會隨之而減輕。你也可以通過以下方法調適：
1.安排好每天的生活，保持規律的作息，除開治療時間，安排娛樂、聊天、看書、聽音樂、學習、室內運動等時間。
2.專注地做一些事情，比如專注於呼吸，專注地看、聞、聽、摸、吃某一樣東西，在室內專注地行走，關注行走時腳、腿的感受。
3.藉助呼吸、肌肉放鬆來幫助自己放鬆，緩慢地吸氣，緩慢而徹底地呼氣，讓身體的肌肉緊繃後鬆弛，比如，握緊拳頭，保持5秒，放鬆，依次對身體的不同部位進行緊繃-放鬆的練習。如果這種情緒仍然持續存在，或者進一步加重，告知醫生尋求專業幫助。
No.9
為什麼音樂聽了，運動也做了，還是不能緩解我的壓力？
答：要達到緩解緊張和壓力，音樂要這樣聽——選一首最喜歡的，反覆專注的聽，一定要專注！先聽細節，熟悉後，聽的同時去關注你的內心的感受，之後再去覺察你身體的變化，如果能達到餘音繞樑，效果就出來了。運動要這樣做——在身體能夠適應的範圍內做適當的運動，比如做操，甩手，拍打身體，太極拳，下蹲等，可以讓身體輕微出汗。
No.10
感到沮喪、無助，高興不起來，對什麼都不感興趣，怎麼辦？
答：這是重大創傷之後出現的一種情緒反應，這種情緒反應比較輕的時候，我們可以採取以下辦法來緩解。1.給自己做“餅乾罐子”，在紙條上寫下十個想做的事情，放在一個罐子裡，每天抽取一條去做。2.運動。3.寫情緒日記。4.傾訴和表達。5.尋找希望和支持。如果這種情緒得不到緩解或繼續加重，請告知醫生尋求專業幫助。
No.11
有時候，我甚至感到很絕望，生活沒有意思，甚至想一死了之，怎麼辦？
答：如果你有上述情況，並且還出現情緒低落和興趣減退，那麼你可能進入了抑鬱的狀態，這不是你軟弱，也不是你不堅強，而是很多因素有關係，比如這次打擊、性格、遺傳、大腦神經遞質的改變等，這完全不是你用意志力可以克服的，你一定要告訴你的醫生，尋求專業的幫助。
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