工業互聯網賽道企業如何穿越新冠肺炎疫情?

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工業互聯網研習社風向觀察

在這場影響廣泛且深遠的新冠肺炎疫情之下,可以確定的是,沒有人能獨善其身。

工業互聯網產業仍處於並將長期處於初級階段,疫情對工業互聯網的影響評估暫時無法給出,但有一點可以確認,工業製造業形勢不好,寄生在製造業之上的各類服務公司也好不到哪裡去。

一些工業互聯網賽道上的創業者還相對年輕,缺少經濟受挫和疫情變故帶來的衝擊。“不當家不知柴米油鹽貴”,很少有員工能懂得其中的艱難,這對於領導者和創業者來說,生成一個必然的課題:風險管理,這是創業征程上必須要上的一門課,需要一整套的思考框架。

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「工業互聯網研習社」將持續關注疫情對於宏觀經濟走勢、企業家應對策略、創業者調整建議、影響情況調研報告數據等,更多一線企業家和真知灼見的建議,研習社社友可在(「工業互聯網研習社」的知識星球)瀏覽全部內容。

文|劉成軍,工業互聯網研習社發起人,首席知識官

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疫情中的你,我,他


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總體建言

此次疫情的到來,有兩個最大特點:一是突如其來,誰都沒有防備,年前制定的2020公司計劃的環境已全然改變;二是影響範圍大,而且深遠,對於絕大多數企業來講,都是切身感受的。

各種調研數據已然表明,“現金流”無可爭議的成為了當前企業面臨的第一大難題,中小企業面臨的核心命題是:如何活著,如何活下去。而對於工業互聯網產業公司來講,其實是一種雪上加霜的狀況,前期平臺和方案、人員、渠道等等一直在投入,背後的母體公司和外部資本撐腰尚且可推動前行,自身盈利模式的發掘尚需時日。

所以,在前期探索和積澱基礎上,確保有生力量的存活。“核心團隊是剩下來的,不是招募來的”。工業互聯網賽道將長期存在,只有活著才有機會。如果能渡過這一劫,就已經能夠超越多數友商了。不要動不動心一熱就去尋找所謂的機會,小心踏空,葬入無人之地。


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對外與對內應對策略

對外:密切關注製造業經濟形勢與開工情況,如何工業製造企業形勢長期不見好轉,那麼寄生在製造業之上的各類服務公司也好不到哪裡去,“皮之不存,毛將存焉?” 近期會有多個針對製造業、服務業、商貿流通業等行業影響情況的調研,值得大家關注具體的數據表現。宏觀經濟的影響除了瞭解官方的報告數據之外,獨立經濟學家的觀點亦值得關注,跟進把握經濟發展大勢和起伏。(微觀層面的客戶要點可參考第4點)

對內:成立疫情防控領導小組,總裁/總經理掛帥,總經辦、HR和行政部等成為專門小組,從“人”這條主線上下貫通,處理好公司內員工返程過程中的安全防護、健康狀況及復工之後的安全防護,不可掉以輕心(員工感染已經被納入“工傷”了);針對行政辦公樓、工廠、園區等制定嚴密的部署,充分利用信息化手段,實現“無接觸式”操作,減少感染風險。(詳見: )


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現金流/開源節流

“不當家不知柴米油鹽貴”,各種進賬停止,支出卻一直進行,CEO們的「財務觀」要接受現實考驗了。此時此刻,再怎麼強調現金流都不為過!在找錢這件事情上,如同尋找業務一樣,“八仙過海,各顯神通”。

現金流開源

:1)、面向客戶的訂單與應收賬款、尾款等,應收盡收;2)、一些工業互聯網創業公司擁有母體產業的支持,可再申請資金輸入;3)、向公司老股東求援,在這個時候就是“難兄難弟”,非常重要的利益相關者,一般不會坐視不管,至少可以提供有益建議;4)、公司合夥人增資也是現金流的一個來源。

節流:疫情防控領導小組派專人跟進當地省/市的特別政策,想方設法為公司爭取多種優惠政策,這是當下減少損失和影響的重要舉措。據瞭解,已經有北京、江蘇、上海、山東等省市出爐相關專項,能節省一分是一分,在合規的情況下,儘可能多爭取。

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另外,在近期一份針對995家中小企業的調研報告的結論中,員工薪酬在初創公司的支出佔比高達62.78%,在工業互聯網產業的服務商中,更是高度依賴人的研發與交付,成本支出佔比更高。在降薪和優化員工方面的權衡,主要基於當前影響力度與下半年業務行情好轉情況的預判做出。

如果資金量不能維持6個月以上,砍掉還處於探索期的業務線和相應人員收縮,在一定程度上起到“立即止血”的效果;如果資金量只有3個月的儲備,麻煩保持靜默,任何的動作都是浪費、流失,此時更應重點關注內部優化的動作,“活下來是第一要務”。

如果從事外貿的訂單交付出現可能的違約問題,可以在線諮詢中國國際貿易促進會(網址:http://zhengming.cccme.org.cn/)及其分支機構,請求提供書面/電子證明,可化解違約風險。


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業務條線

業務是收入和利潤之源,也是成本支出的重要內容,自然要高度關注。當下疫情的影響,很大程度上就是因為業務停擺造成的。要集中力量推進比較成熟的業務/產品/解決方案,在這個時候,只有能為客戶解決問題的方案才能贏得客戶信賴和付款,那些打著概念噱頭的業務線可以休矣。

針對To B客戶訂單的銷售,單純的線上溝通很難拿下訂單,需要多輪面對面溝通、甚至演標競標等流程,所以,重點關注年前溝通暢通,容易確定落單的客戶,哪怕是給予一些特別的服務保障與增值權益,也要建立合作關係。新開發的客戶目前主要處理內部事務(復工等),開拓起來相對難,可不做重點。

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技術與解決方案團隊

針對To B客戶訂單,技術與解決方案團隊複雜交付,線上、線下的交付方式都離不開。此段時間因不可抗力主要依賴線上,切不可不管不問,這樣容易造成項目中斷。疫情結束之後再次重啟就比較難了。

是時候下決心基於PaaS平臺開展新業務產品開發了,這是打造基於平臺展開交付的重要內容。「工業互聯網研習社」建議,2月-5月,不易開闢新的產品線探索;如果不是非常特殊的私有部署項目,任何其他產品開發都要基於已打造的PaaS生成,形成行業性解決方案,實現快速部署。(行業性解決方案的出現,是工業互聯網走向深入和逐漸成熟的第一標誌。後續會詳細論述)

神策數據創始人桑文鋒:凡是能用產品解決的,就不用服務去解決;能用服務解決的,就不用諮詢去解決。儘量把諮詢工作服務化,把服務工作產品化。因為一旦你的模式越依賴於高階的人,一定很難規模化。

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技術團隊與業務團隊的培養、內部協作可以提上日程,原來想加強卻因時間未能加強的內部學習與交流,此時可以拿出一些線上時間來推動,這也是穩定軍心的需要。等春暖花開、業務崛起時,還是需要足夠的團隊來承接。


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融資節奏與貸款

可以參照「易凱資本創始人王冉」的建議,控制節奏是關鍵:

即便沒有疫情,一個正常的融資交易在今天這樣一個市場環境下平均也需要4-5個月,普通的盡調通常也需要1-2個月(特別早期的項目可能會短一些)。因此無論怎麼看,所有原本計劃節後啟動的融資,由於疫情的原因真正能夠對外啟動很可能要到3月,交易完成幾乎肯定要到下半年。

如果疫情防控非常不順利的話,那影響的就不只是上半年而是全年了,一些投資機構全年開天窗也是很有可能的。要知道,投資機構在疫情沒有得到充分控制之前暫停投資是沒有太大壓力的。

那麼,那些原本計劃節後啟動融資、希望在6月底之前拿到錢的創業公司應該怎麼辦?

儘快找現有股東開始溝通,尋求救急辦法。他們是同一條船上的戰友,只有他們才最有動力確保你不被凍死在這個疫情肆虐的冬天。提前把應急的過橋或者可轉債談好,成本高一些也沒關係,一定要確保他們的錢立等可取。

如果你是受疫情影響較大的企業,除非萬不得已,在生意沒有恢復到正常水平之前不建議啟動融資。因為兩邊圍繞不確定性的立場會差距很大,創業者會普遍認為這是一次大型意外,很快自己的公司還是會回到原來的增長曲線上;投資人則可能會有非常不同的看法。

這裡也順便提醒一下那些受疫情影響較大、節前已經完成了融資談判但還沒有完成交割的企業:抓緊抓緊抓緊;同時做好重談一些條款的思想準備,因為你今年的增長預期已經發生了巨大的改變。

新的產業模式出現之後,儘管已經沒有技術障礙,但出於習慣和慣性,大量的應用場景依然很難實現。疫情危機的出現,帶來了一些新的轉機。 只要活下來才能等到新的轉機。

2020年,是考驗生態思維的時候了。產業鏈及生態圈的小夥伴,能否一起共克時艱呢?


2020年,「工業互聯網研習社」繼續線上和線下的方式推動知識分享、行業交流、精英社交,與業界同仁一起,把握髮展的積極因素,化解消極因素,推動產業健康穩健發展。

在享受工業互聯網發展紅利的同時,也要問問自己:這個產業有沒有因為我的存在,而變得更好?事在人為,勢也在人為。「工業互聯網研習社」與業界同仁共勉,繼續推動行業專業化新分工和橫向協同。


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