硬核戰疫，愛不打烊
特別的元宵節，肯德基為湖南省人民醫院白衣天使送去愛心餐
疫情無情，愛暖人心。面對突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情，無數白衣天使毅然扛起救死扶傷的重責，為了表示對於一線醫護工作者的關懷和敬意，湖南肯德基向我省奮戰在一線的醫護人員開展了愛心送餐行動。元宵節前，精心準備的150份肯德基愛心餐點，送到了我省疫情防控重點單位湖南省人民醫院的醫護人員手中，此次肯德基愛心送餐全程採用“無接觸送餐”的方式，不產生直接接觸，最大程度的避免雙方接觸產生的風險。這場硬核戰疫，我們愛不打烊，期待早日取得勝利！
這個特別的元宵節，我們在一起
元宵節，是繼春節後第一個闔家團聚的重要節日，然而因疫情嚴峻，白衣天使們堅守崗位不能與家人團聚。“想跟白衣天使們說一聲元宵節快樂！同時希望疫情早日過去，讓他們能和家人團聚。”一位參與此次送餐的肯德基員工說，作為我省疫情防控重點單位，湖南省人民醫院積極參與防治疫情工作，湖南肯德基餐廳在內部發起元宵節前愛心送餐號召後，立即得到了員工的積極響應，大家踴躍報名，紛紛希望能夠出一份力，保證能讓醫護吃的及時，吃的放心安全。
疫情發生以來，在當前全國上下合力抗擊疫情的重要時刻，每個人都責無旁貸。在湖南，長沙肯德基有限公司餐廳員工也紛紛通過自身渠道奉獻著愛心，用實際行動支持無私奉獻堅守在一線的醫務人員，用一杯熱飲、一份熱騰騰的餐點表示感謝和關懷。與此同時，在每次送餐的之前都會對騎手以及外包裝進行消毒，待騎手送餐歸來也會進行全方位的旋轉消毒，一系列的相關舉措也是為了最大化保障用餐安全以及員工安全，同時推廣互聯網訂購，上門服務等經營方式，嚴格落實食品安全操作規範，強化對食品加工、貯存和供餐環節管控。
為了讓夜以繼日堅守在疫情一線的醫護人員吃好吃暖，肯德基精心準備了膳食搭配營養餐。肯德基配餐員工一大早就來到後廚精心備餐。“他們是這場防疫戰最辛苦的人，我也想為他們盡一份力量，白衣天使們加油！” 天使員工王爽用手語“說”道，在此次愛心送餐中，有一個獨特的身影，天使員工王爽不僅積極參與愛心送餐隊伍，而且還細心地給每一份餐點畫上加油插畫，用自己獨有的方式為白衣天使們加油鼓勁。
“謝謝你們的愛心午餐，這份惦記讓我們覺得很溫暖。”湖南省人民醫院王護士說，據悉，在新春期間，湖南肯德基已在陸續在長沙、株洲、瀏陽等地市為醫院的一線醫護人員送出近千份餐點。
特別的距離，特別的愛
距離產生美，距離也產生愛，自疫情發生以來，全國範圍內，肯德基宅急送推出“無接觸”配送服務，肯德基也稱為 “肯德基安心送”,在訂餐時可以通過APP或小程序在線上訂單的留言備註功能主動選擇“無接觸配送”方案。所謂無接觸，指消費者與騎手不產生直接接觸，雙方協商約定將餐品放在指定位置，避免直接取餐，儘可能降低人傳人風險。騎手們每次送餐前後都會洗手消毒，在上門配送的時候都將佩戴口罩，且每次送餐後回到餐廳對燙手包進行清潔消毒。
此外，2月1日起，部分肯德基餐廳也試點了“無接觸點取餐”服務。肯德基將對餐廳消費者倡導多使用手機自助點餐或自助點餐機下單，減少點餐過程產生的人與人接觸。餐點完成後，消費者憑取餐號在櫃檯領取自己的餐點，部分試點餐廳會配備自取貨架、增加標識，方便消費者自行取用餐點。體驗過肯德基安心送點長沙市民李先生表示，“剛開始去取外賣還有點擔心，但隔很遠外賣員就示意我不要靠近，將餐點放好後轉身走出1米讓我取餐，這樣的安全意識讓我很安心。”
考慮到餐點在空氣中暴露所產生的風險，嘗試無接觸點取餐的肯德基餐廳將對堂食和外帶的餐點都使用外帶紙袋/盒並做封口處理。餐廳的自助點餐機每天多次定時消毒，讓大家使用更放心。
疫情初期，肯德基母公司百勝中國緊急捐贈300萬元定向資助至武漢同濟醫院，為抗疫一線醫務人員提供每人3000元人道救助金。1月27日起，武漢肯德基免費為武漢部分重點醫院醫護人員每天提供餐點。這些天，多個城市的肯德基餐廳也在為附近醫院的醫護人員送去愛心餐。1月30日，百勝中國倡導無接觸配送/點取餐系列服務，正是為了和大家一起共同對抗疫情，降低傳播風險。希望全社會共同努力，為無接觸配送創造條件，用創新、理解和包容去迎接新的挑戰。隔離病毒，但不隔離愛。
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