消費日報網訊（記者 葉德寶 口馬佳麗）今年春節，用的最頻繁的購物app當屬外賣、買菜類app了。而就在昨天，有網友傳出美團、餓了麼、叮咚買菜從2月6日開始要暫停服務，事實真的像網友說的那樣嗎？記者分別向上述app企業相關人士進行核實。
記者從美團相關負責人處瞭解到，目前並未收到要暫停服務的通知，“無接觸配送方案的啟用，在疫情期間起到了大作用，既保證了客戶的安全，又確保了小哥的安全。”與此同時，餓了麼相關負責人也向記者證實，其並未接到相關通知要求暫停配送。叮咚買菜方面則表示，從2月7日起暫停寧波地區的配送，不過杭州地區的服務，目前沒有接到通知要暫停。
今年春節，因為受疫情防控的影響，不少市民都宅在家，購買日常生活用品，則採用app配送來解決，更有甚者，一家的一日三餐都靠外賣app來解決。記者新奇地發現，除了一向從事賣菜業務的叮咚買菜之外，美團、餓了麼、京東到家等app都加入到了送菜的行列。
據相關數據顯示，今年春節買菜app的新成員半數以上都是50後和60後，“我媽前些天都是每天7點多衝去菜場買菜，我總覺得菜場人員密集度高，不安全。”杭州市民馬女士表示，也正是考慮到全家人的安全，她手把手開始教老媽用買菜的app線上下單買菜。為了老媽能下單順利，她還做了一套攻略。
不過，買菜app還不能解決所有市民的需求，有些市民家附近的菜場處於關閉狀態，無法及時配送，這時候，跑腿業務就派上了用處。記者從餓了麼、京東到家方面瞭解到，今年春節期間跑腿業務使用頻率大大提高。京東到家市場部工作人員王夢岐告訴記者，平臺推出“鮮菜當天吃”服務，每日 7-10點，蔬菜水果、肉禽蛋奶、米麵糧油等民生類商品供給，讓市民可以一早安心選購，每天吃上新鮮菜。
在疫情防控期間，依然奔跑在路上、為消費者即時送去各類物資商品的快送小哥，成為了大家每天最期待見到的人之一。為了讓這份期待更加“安全”，多家外送、配送平臺正式推出“無接觸配送”服務，一經推出，就受到了廣泛的好評與熱議。在這個春節，小哥們解鎖了眾多配送方式。
一則在配送圈裡流傳的視頻，讓重慶的快送小哥“火”了一把。視頻中，從三層的居民樓陽臺垂下了一根長繩，小哥把商品掛在繩子上，用戶則把商品“拽”到家裡。站在地面上的小哥全程觀察“指揮”進度，喊著“行了、可以了”。
很多小哥都非常支持“無接觸配送”項目，疫情發生後，達達快送的騎士謝曉榮感覺到訂單量明顯增加了，她每天跑在外面的時間都在9個小時以上。對於安全防護，她十分細心，“平臺給我們發了口罩，只要出來配送就全程佩戴。餐箱要每天清潔，先用消毒水清潔，然後放在通風的地方吹乾，散一散味道。工服本來就每天要洗的，現在還加點消毒水洗，自己放心、也對別人負責。”
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