無聲春雨,和熙春風,志願護理服務傳遞關懷和溫暖

在深圳市第二人民醫院抗擊“新型冠狀病毒肺炎”醫護人員戰隊裡,活躍著一支由27名護士長組成的發熱預檢分診志願護理服務組,婦科楊花峰護士長是該志願護理組組長。作為臨危受命的組長,在護理部主任謝小華、副主任龔敏的指導下,楊護士長負責人員排班、物資申領,是團隊核心骨幹。

在門診部大廳或在急診科門口,楊護士長嫻熟測量患者體溫,專業詢問既往史:您到過疫區嗎?接觸過疫區人嗎?有聚集發病史嗎?嚴格把握新型冠狀病毒三條流行病學指徵,即發病前兩週內有武漢市旅行或居住史、發病 前兩週內曾經接觸過來自武漢的發熱伴有呼吸道症狀的患者、有聚集性發病史,追根究底,不放過任何可疑症狀,同時亦巧妙把握力度,防止引起就診者過度恐慌。

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楊護士長任勞任怨,年三十至年初六承擔四次值班,值班期間耐心接待病人,及時預檢分流。除夕下午正要下班,一對老人家匆匆走進急診科,要求進行新型冠狀病毒肺炎檢測。老人家剛從武漢開車回來,被社區和家人要求全面檢測後才能回家。旅途疲憊、情緒低落,故言辭相對比較激動。楊護士長耐心傾聽、安撫老人,仔細預檢後建議老人家回家自行隔離,並妥善處理相關問題,二十多分鐘後,這對老人高高興興返家歡度除夕。而此時,楊護士長又回到科室處理科室醫護消毒防護問題,除夕夜離開醫院已是晚上九點鐘。

楊花峰護士長是英國留學回來的護理學碩士,擔任婦科護士長兩年來,工作中敢於擔當、創新理念,此次抗擊“新冠肺炎”中,臨床一線工作,善於思考,既能及時發現問題,又有提出解決問題的方法,源於臨床,總結提練,指導臨床,由她歸納總結的《發熱預檢分診點護理人員工作流程》、《發熱預檢分診流程》、《發熱預檢分診點工作注意事項》,被院感科採用作為我院醫護人員的發熱預檢指引,促進發熱預檢分診工作高效、有序、良性運作,體現了現代護士長良好綜合素質。


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