民心所向，善用者王也。
——《度心术》
了解民心之所向，善于利用民心的人，可以成就伟业。
得民心者得天下。古今中外，凡是有所作为的人，无不深谙笼络人心之道。只有得到了人心，才能充分地借助人势，赢得最好的机会，成就一番大业。
在遇到棘手的事情时，有智慧的人知道攻取人心才是上策，他们会及时作出正确反应，想出对策拉拢人心，达到以柔克刚的目的。而愚蠢的人则不会运用攻心术，他们只是一味地使用蛮力，针锋相对，结果反而越来越糟，甚至激化原有矛盾，造成更大的问题。
学会驾驭人心，就是要从心理上征服对方，这是智谋运用的较高层次，也是人们在社会生活的各种斗争中，非常实用的利器，掌握了它，便可以达到直取人心，攻无不克的境地。
皇太极在对明朝作战中，实行满汉联盟和优待俘虏的政策。对投降后又叛变的明朝官员也不用武力野蛮残杀，而是宽待他们。
清军擒获明朝将领洪承畴时，由于洪承畴心中感念明帝的知遇之恩，誓死不降。他整天蓬头乱发，像疯子一样对清军破口大骂。
许多清军将领奉命前去劝降，都碰了钉子，还遭到洪承畴的辱骂。皇太极听了之后，从不生气，依旧给他很多赏赐，好酒好饭招待他。
有一次，皇太极到洪承畴的住所看他，发现他穿得很少，就把自己身上的貂裘衣服脱下来给他披上。洪承畴大为感动。此外，皇太极还让自己的宠妃去劝降他。
最后，洪承畴终于降清，作为清军的带路者，对清军入主中原起了很大作用。
皇太极不愧是一代英主，称得上是“上智”之人。他对待原本坚强不屈、宁死不降的洪承畴，并没有采取任何武力措施，严厉地打击其气焰。而是利用种种体贴爱护的行为，让洪承畴感受到了他的仁慈和睿智，最终心甘情愿地投降清军，为皇太极效力。
收获人心在一个人的成功之路上起着重要作用，不论做什么事，都需要他人的支持和协助，得不到人心，就不能顺利地发展自己的事业。如果能够得到他人的认同、情感上的归附，那么自然会收到他们自觉自愿的奉献和鼎力相助。
拿破仑率领法军同罗马教皇的军队作战。在一次战役中，抓到大批意大利俘虏。
拿破仑决定将这些俘虏全部释放。他还向俘虏们作了演说，向他们说明了自由的观念，并指出教皇制度的种种弊端。
他还充满诚意地说：“我是意大利各族人民的朋友，我是为了你们的幸福而来到这里的。现在我将释放你们，请你们回去后告诉家乡的亲人，法军永远是自由、秩序和穷人们的朋友。”
拿破仑的优待政策，使俘虏们十分感激，她们向拿破仑欢呼，把他当做恩人看待。后来，这些俘虏果然都成为了法军的义务宣传员。她们对各自的家人和乡亲们，诉说了拿破仑对他们的恩德，说他是真正为了他们的幸福和自由而战。
俘虏们的宣传起到了很大作用，为后来拿破仑在意大利采取的军事行动创作了有利条件。
拿破仑对待俘虏们所使用的就是驭心之法，而不是用冰冷的制度和残酷的刑罚来教训他们。所以这种优待政策才在后来收到了奇效，使得拿破仑在之后的战争和外交场合都能取得成功。
所以说，上智驭心，下智驭力。只会硬碰硬，针尖对麦芒，各不相让的人，往往会把事情越办越糟，逐渐失去更多人心。而人脉就是现代社会中最重要的财富，失人心就等于失势，最终只能把路越走越窄，直到走进死胡同。
而在复杂的人际交往中，懂得经营人心的人，则能为自己树立良好的口碑，有更多拥护自己的人才，从而轻松地攻克对手，达到预期目的。
不要忽视了人心的力量，它往往会成为决定你命运的重要因素。
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