教育培訓行業，每隔十年就有一個公司崛起，領導行業潮流近十年。回顧一下討論一下當學而思蒸蒸日上的時候，為什麼新東方沒有阻止它的壯大。
【比較一下兩個學校的成功歷程】
新東方成立於1993年，上市於2000-2002年，在上海、廣州、武漢、天津、西安、南京相繼設立新東方學校。2006年新東方美國上市。在2000之後的十幾年，俞敏洪校長的“勵志演講”激勵了一代又一代大學生，新東方是所有培訓學校的榜樣，現在也依然是很多培訓學校校長（包括我）的偶像。
2002年，北大在校生張邦鑫做家教；2003年8月，他和同窗好友曹允東一起創立學而思；2005年，學而思銷售額做到1000萬，決定以奧數為主，砍掉語文和英語；2009年獲得老虎基金4000萬美元融資，2010年10月美國上市。學而思發明或發揚光大的“小升初培優”、“互聯網營銷”“奧數教研”等新理念、新模式、新商業領域改變了中國中小學培訓行業。
【2002、2003年，學而思在忙什麼？】
2002年，四川大學畢業的張邦鑫考入北京大學碩博連讀，在暑假時他家也沒回就來到了北京幫著導師做課題。實驗室的事情不多，為了緩解經濟壓力，張邦鑫開始做兼職。
一段時間後他在一個軍隊大院找了份家教，教的學生名字叫杜揚。當時的杜揚在石油附小讀六年級，數學成績在班上屬於中等偏上。在張邦鑫的輔導下，他居然連續三次數學考試得了100分。
杜揚的父母非常高興，在單位經常與同事聊起此事。很快就有軍隊大院的家長託杜揚的父母問張邦鑫："你能不能同時多教幾個孩子？我們大院還有好幾個孩子也想上你的課。"張邦鑫一樂："那好啊，來吧！不過就不能在屋裡講了，得找間教室。"回來後他心想：教一個是教，教十個也是教，還不如一次多教些。於是，張邦鑫製作了一頁紙的宣傳單貼在這個軍隊大院：家門口的數學輔導，免費試聽，交費後不滿意可退費。
這次一共來了20位同學試聽，最後的結果是：全部留在了這個輔導班。當時班上有兩名特殊學員：一個是其它小區的父母來散步時發現了這個班，免費試聽後給孩子報了名；另一個是寒假到親戚家來玩的同學，經不住張老師課堂的誘惑，也報了名。
……
張邦鑫和同窗好友曹允東東拼西湊註冊了一個公司，開始辦起了課外輔導班，那時是2003年8月。
辦學和辦家教不一樣，沒有辦學資格，公司的教學工作就無法開展。於是他們四處託關係，掛靠到朋友學校的名下。沒有教室，就租寫字樓，進行簡單裝修後即投入使用；沒有老師，根據自己的經驗，招聘優秀的研究生並進行培訓；沒有生源，就在網上發帖進行宣傳。
學校成立後，第一期秋季班開課共有四個教學點。張邦鑫此時已經不再教課，而是專心地做起了管理，並著重培養自己的管理能力和對公司的戰略思考。在第二次開課的時候，由於管理和服務跟不上，張邦鑫果斷關掉了兩個教學點，並加大力度完善其他教學點的管理制度，以保證教學質量。對教師近乎苛刻的考核在這時開始形成，並一直傳承到今天。這些舉措為學而思的發展打下了堅實的基礎。
（以下從曹允東回憶文章中摘抄）
2004年，我們從最初的100多個學生髮展到300多個，慢慢走向正軌。但意想不到的事情發生了。我非常信任的兩位老師跳槽走了，還挖走了我們1/3的學生。我努力去挽回。當時我還很窮，挑了一家很貴的飯店請他們吃飯，但最後他們還是沒有答應留下。那是北京的冬天，馬上要過春節，我在回家的路上，感覺全世界都背叛了我，很孤獨，很難過。這不是損失了多少錢的事，我甚至在想，我以後還要不要信任別人，我到底做錯了什麼?
後來我反思，是我們的溝通不夠，激勵機制不好，讓他們太累了。2004年時大家每天都幹活幹到一兩點，哪有時間溝通?但在那之後我們就建立起了老師的福利體系等很多制度，填補了很多漏洞。也許是我遭受打擊後的自我修復能力比較好，加上我們教學方法的效果逐漸顯露，開始出現家長通宵排隊報名的情況，我們才漸漸從那次損失中走出來。
創業非常熬人，不僅在精神上，還在體力上。除了白天上課、晚上備課之外，學校的一切雜事都要自己做：發傳單、報名、諮詢、收錢、租教室、打掃衛生，一些家長看到我站在講臺上，很驚訝地問為什麼你來上課，你不是門口那個收錢的嗎?那時我們從早幹到晚，直接睡在辦公室。儘管很累，但是內心卻有很強大的動力，就是我已經有幾百個學生了，我要對他們負責，讓他們都考上好的中學，這就是當時的終極價值。
從做學生到當老師再到當總裁，這條路是很煎熬的，第一要學會放棄，第二要忍受痛苦。隨著學而思不斷做大，我就沒辦法由自己來教課了，但是家長強烈反對，他們說你不親自教我們就不上課了。這在初期是很難的，如果失去兩個班級，我們這一年就白乾了。放棄教了很長時間的學生，是很痛苦的選擇，也是我的第一次轉變。但你要去忍受。
【2000-2003年，新東方在忙什麼？】
2000 在上海、廣州相繼設立新東方學校。12月，新東方教育在線創立，正式進入遠程教育領域。
2001 新東方教育科技集團掛牌成立。
2002 武漢、天津、西安、南京新東方學校相繼成立，創辦精英英語學習中心，挺進高端英語培訓市場。6月，新東方投資3.2億元興建新東方揚州外國語學校。8月，新東方出資20萬元在陝西省合陽縣同家莊鎮興建第一所新東方希望小學。10月，共青團中央、全國學聯和新東方聯合舉辦“希望之光”英語講師團西部大型巡迴演講活動。活動歷時兩個月，講師團足跡遍及延安、井岡山、拉薩等15個西部城市的30所大學，共有10萬餘名大學生到場聆聽了講座。
2003 在瀋陽、重慶、成都、深圳相繼設立新東方學校。
【2003年，新東方、學而思怎麼可能碰撞？】
一個兩個大學生做的小培訓學校，好不容易做到300人，正在苦惱有兩個老師帶跑了100多學生。
一個是風口浪尖的全國第一培訓學校，在全國各大城市布點。如果說新東方是雄鷹展翅，那麼2003年的學而思可能只是一個雄鷹看不見的螞蟻。
奧數，對於新東方來說，怎麼可能有2004年成立的POP少兒英語和北京新東方前途出國諮詢有限公司（全面開展留學諮詢等相關業務）。這麼小的公司，而且還和新東方主營業務無關，送給新東方都不會要。
新東方看不見學而思這個對手。
【2004-2007年，學而思在忙什麼？】
摘抄自曹允東的發言。
學而思是靠奧數起家的，北京有個“迎春杯”(注：一項傳統中小學數學比賽)，我們當時做了一個相應的產品，名字就叫“迎春杯”比賽複習班之類的。其實，我們就把歷年的考試分類，但這個產品吸引了很多學生，那時候真的是個黃金時代。當時，我們在《北京晚報》上打了一塊很小的廣告，1500元吸引來了100個學生。這個點抓地特別準，大家都要參加這個比賽，我們第一年招一百多個學生，當時一個人收1500元，這讓我們渡過了最初的難關。
到了學期中間，我們又想吸引更多的學生。迎春杯最開始設計15次課，大概在春節前考試，就給另外沒來的學生打電話試試，下課再交錢，要不喜歡就直接走人，那個時代大家還很天真，覺得免費就來聽一下，就這樣也招收了一批學生。
此外，還有很多其它比賽，北大有個“資源杯”，清華有個“同方杯”。我當時拿到了一個同方杯的代理權，這個是死磕來的，我們就更出名了。其實，我們就是圍繞這幾個比賽開發我們的產品，這樣慢慢的就積累了最初的學生。
後來，我們又發現小升初做地特別好，但初中做的不好。所以，我們辦了6個課時的分班考試課，這個產品實際是一個過渡性產品，有的學校沒有分班考試，有的學校沒有。但我們就跟家長講，在小升初有學校錄他的時候，就跟他說這個學校有分班考試，因為都怕落下，很多人都選擇了參加。
分班考試就把這些學生穩住了，但還有兩個多月的暑假是空檔期。所以，我們又設計了另外一個課—8個課時學完初一數學，這個名字其實特別土，一點技術含量都沒有，但它有用，家長一看就明白。
學而思是更市場化的，也跟學校沒什麼關係。但我們現在壟斷了小升初，因此被媒體罵的，但學校要靠我們給它招生。學而思真正成功的東西其實是小班，一個班通常是15人。為什麼是15人?像微博140個字不是隨便拍腦袋得來的，這是我們經過失敗、痛苦和教訓得來的。而新東方最多的時候可以達到800個，巨人也是一樣的。但學而思在標準化上做的非常嚴格，我們從來不超額，最好的老師和最差的老師都是一班15個學生，因為我們把標準化視為生命線。
很多人問我學而思成功的秘訣，答案其實很簡單—捨得給錢，不要小氣。我招老師根本不用愁，大家口口相傳老師有的是，最牛的奧數老師都在我們學而思教書，你課程設計的再好得有老師給你執行。假如老師天天想著跟你博弈加薪水的事情，他就根本沒辦法教好。道理很簡單，但你回去數錢給別人的時候一定會覺得心疼。
此外，學而思還開創了讓家長聽課的模式，我們教室設計基本都是長方形，前面坐學生後面坐家長，這樣的設計對老師是個考驗。我們還開創了一種模式—隨意退費，學習到什麼時候不滿意都可以退錢。
當然，學而思裡的細節特別多了，我也沒辦法一點點講，包括課程設計、宣傳以及怎麼在網上營造口碑，這些都需要花精力。比如2007年，我們營造了一個特別大的事件，我們當時有個特別牛的老師叫劉開，現在是廣州的校長。因為我們一個班就15個人，原來在大鐘寺，家長都提前蹲了一夜來報名，但有一個店開門開早了導致有15個家長沒報上，他們就把店都給砸了，我們利用這個事情炒了很久，其實很有用。商業模式不是憑空來的，它一定是有支撐的東西。
（易佳教育評論：這裡沒有寫學而思與巨人學校的那場維持數年，可以用驚心動魄形容來形容的競爭。大家懂的……）
【2004-2007年，新東方在忙什麼？】
2004 新東方POP少兒英語品牌誕生。2月，北京新東方前途出國諮詢有限公司成立，全面開展留學諮詢等相關業務。
2005 杭州、長沙、哈爾濱、濟南、太原、鄭州、長春、襄樊新東方學校成立。3月，北京新東方迅程網絡科技有限公司成立，正式啟用www.koolearn.com域名。共青團中央、全國學聯和新東方聯合舉辦的“夢想之旅——中國大學生勵志系列講座”全國巡講活動開啟。每年前往全國各地近百所中學和高校，為大中學生帶去以人生勵志與學習為主題的精彩講座。
2006 在福州、合肥、昆明、石家莊、蘇州、株洲、宜昌、鞍山、佛山等地相繼設立新東方學校。9月7日，新東方在美國紐約證券交易所成功上市，成為中國大陸第一家在美國上市的教育機構。
2007 在南昌、無錫、荊州、大連相繼設立新東方學校。3月，新東方學前教育拓展中心（北京新東方滿天星教育諮詢有限公司）成立。4月，“武漢新東方學校教育援助基地”在湖北省未成年人管教所掛牌成立。6月，新東方出資 5000萬元，與共青團中央、全國學聯共同設立“中國大學生五四獎勵基金——新東方自強基金”。連續10年，每年為750名西部高校學生提供“新東方西部特困大學生專項助學金”，為910名全國高校學生提供“新東方自強之星獎學金”。6月，新東方出資1000萬元，與中國教育發展基金會共同設立“中國教育發展基金會新東方教育基金”，專門用於資助貧困地區的孩子和學校。11月，新東方國際高中項目部正式成立。11月，美國教育考試服務中心（ETS）和新東方簽署戰略合作協議。
【2004-2008年，新東方、學而思碰撞不著？】
2005年，學而思的營收從0做到了1000萬，決定把英語和語文輔導都砍掉，只留下了數學產品。英語和語文分別是在2008年和2010年才重啟。在那個時期，學而思對於家長要求學英語的要求，總是回答，學英語去新東方，學奧數來學而思。面對這麼給力的“非競爭對手/朋友”，新東方沒有可能像巨人一樣對學而思痛下殺手。
2003年，學而思首期招募的學員只能去100多人，發展到2009年秋季，這個數字是7萬多。六年曆程，每年收入增長超過100%，2008年學而思收入超過兩億，成為了一支不可小看的力量。
一個是在美國股市一枝獨秀，在全國市場攻城略地。一個在北京與對手生死決鬥，成功的獎勵是與新東方爭奪全國冠軍的機會（當然新東方沒有看得起這兩個地區學校）。
新東方看不起“對手”，的確，那個時候，新東方根本就沒有對手。
【2008-2011年，新東方、學而思的發展經歷比較】
【2011-2015年，新東方、學而思的發展經歷比較】
此兩段省略數萬字，以後有機會奉上。
結論一：錯位競爭，讓強大的對手“看不見，看不起，看不懂，來不及”，這就是學而思不會被新東方阻止的原因。某教育巨頭，在崛起的時候，各地分公司使用了一些合法不合理的手段，用漲工資、送老師去美國進修等手段把一些地方中型學校的師資團隊連根拔起，創造了短期招生的“奇蹟”。辛苦經營幾年、十幾年的中型學校校長的淚水構成了某公司某些分校校長的薪水。競爭對手巨人教育挖走幾個好老師，和某公司對地方上重點競爭對手抽筋扒皮式挖牆腳力度不可同日而語。而學而思逃過此劫或者說根本不會遭到此劫，全賴錯位競爭。
結論二：三四線城市面授市場，想快速招到500人，作文是最可能的途徑。 面對三四家一二百人立足未穩的作文學校的競爭，和麵對十幾家根深蒂固的英語學校競爭，何難何易，一目瞭然。作文市場目前的確很小，但是就是要在當地一兩千人的英語學校“看不見，看不起”作文市場的時候，才能夠快速做大，讓他們“看不懂，來不及”。
結論三：一代商業奇才，史玉柱（馬雲先生的密友，俺的浙大校友師兄）的“腦白金”奇蹟可能在“中小學遠程培訓”行業重演。在一二線城市面授市場擊敗學而思、新東方分校，雖非天方夜譚，但也險阻重重。在移動互聯網時代，在高考改革時代，在全國25個省統一高考時代，在天使投資滿天亂飛的時代，一個好產品，在三四線城市像“腦白金”一樣大賣，實現爆發式增長是可能的。
未能免俗，摘抄幾句馬雲語錄作為本文的結尾。
典型的案例如瑞星殺毒收費，360殺毒進來全部免費，讓整個殺毒市場翻天覆地。微信免費，讓舒舒服服地收了十幾年的通信和短信費的幾大壟斷運營商們大驚失色。移動說，搞了這麼多年，今年才發現，原來騰訊才是我們的競爭對手。
最徹底的競爭是跨界競爭，你認為收費的主營業務，一個跨界的進來，免費，因為人家根本不靠這個賺錢，你美滋滋的活了好多年，結果到最後不知道怎麼死的。
這是移動互聯網時代，這是高考改革時代，這是全國25個省統一高考時代，這是天使投資滿天亂飛的時代……人們面前一無所有，人們面前有著各樣事物；人們正在直下地獄，人們正在直登天堂；這是最壞的時代，這是最好的時代。
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