漳州新聞網訊(華報)11月20日，筆者從華安縣信訪局瞭解到，今年來，該局持續實行網上受理信訪制度，打造陽關信訪。
據悉，該整合信、訪、網、電等各類平臺,健全完善網上流轉、部門辦理、群眾評價、全程監督的機制,利用信訪大數據綜合分析,密切關注苗頭性、行動性、揚言類敏感信息,加強預警預防和依法妥善處置。繼續推進12345便民服務平臺建設,進一步健全工作機制,強化組織保障,突出效能督查確保群眾合理合法訴求得到及時就地解決，由於便民服務平臺的大力推廣，使得網上信訪件大量增加，今年至今受理344件，同比去年165件上升108.48%,其中不滿意件19件，滿意率為94.48%。為更好的壓實責任，該局制定《華安縣信訪局關於各鄉(鎮)、華安開發區、縣直有關單位機關效能建設成效-12345平臺考核內容12345平臺績效評分標準》，將12345工作規範化辦理建設納入年底績效考評範圍，建立縣信訪局、效能辦溝通會商機制，確保責任落實到位，進一步提升為民服務水平。
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