11月11日，天貓平臺最新的成交記錄出爐，10小時成交金額達到1682億人民幣，打破2017年天貓雙11全天交易額紀錄。
從預售數據來看，化妝品是今年雙11最大亮點，僅預售首日，10分鐘內，就有7家美妝品牌成交額過億，包括雅詩蘭黛、蘭蔻、歐萊雅、資生堂、HR赫蓮娜、Olay、後等一眾抗衰老高端品牌。
其中，雅詩蘭黛在預售的第25分鐘，交易額就達到近5億，超越其去年雙11全天的成交額。雅詩蘭黛知名的抗衰老系列明星單品——小棕瓶眼霜預售40萬套，36分鐘內全部售罄。
美妝業內人士總結，如今全民抗衰勢不可擋，中老年的抗衰需求尤其強烈，傳統觀念認為的“中國中老年女性勤儉節約、不重視外表、不是化妝品的目標用戶”顯然已不符合當前我國快速發展的市場情況。
AgeClub調查研究發現，隨著老年人退休生活的豐富、老年社交圈逐漸打開，她們對美的追求正在快速爆發。在抖音等社交平臺，我們看到越來越多妝容精緻、氣質優雅的中老年人活躍在大眾面前，成為一股新興勢力。與中老年“美”和“時尚”相關的消費品，在中老年群體中，正在成為蓬勃興起的消費熱點。
什麼樣的化妝品受中老年歡迎？一線城市與低線城市中老年消費差異顯著
在此前AgeClub發佈的研究報告中，我們已明確指出，一線城市的中老年受訪者中，92%會使用化妝品，使用過程中需要親自測試皮膚，首選一線化妝品牌，包括資生堂、雅詩蘭黛、蘭蔻等高端品牌。而三四線城市中老年與一線城市存在明顯差異，化妝行為相對少很多。
AgeClub調查結果顯示，一線城市中老年的化妝品消費意識已經形成。
首先，她們可能是企業高管、知名企業退休職工等，擁有較強的消費能力和主觀上變美的需求和意識；另一方面，在一線城市，高端大牌的線下鋪貨渠道更多更廣，廣告投放更多，渠道上的品牌教育客觀上促進了中老年保養和化妝意識的不斷增強；
此外，老年大學、廣場舞等社交場景的興起和普及，讓中老年的日常化妝成了“剛需”。
從一線老人的化妝品消費單價來看，基礎護膚產品及彩妝多在100-500元，精華類功能性更強的產品多在500-1000元，少數一線老人甚至購買單價1000元以上的基礎護膚及精華產品。
目前美妝消費單價相對較低，並不是單純消費能力的問題，更多是因為她們還未掌握成熟的美妝技能，不知如何選擇合適的美妝產品和品牌。
相較而言，三四線低線城市的中老年群體消費能力不低、且社交需求同樣強烈，但整體社會氛圍並沒有形成。且一線化妝品牌在低線城市中老年群體中的滲透力較低，她們接收相關信息的渠道有限，品牌認知及專業護膚知識等方面都較為薄弱。
不過這也為致力於下沉市場的國產新品牌留出了機會窗口。
高品質+細緻服務+需求洞察助力贏得中老年消費者
在AgeClub的實際調查中，不少老人都表示，特別希望市場上能有“老年人專用”的護膚品，這些需求正是亟待開發的市場空白。
總體而言，我國的中老年對於美妝知識尚處於初級階段或者完全不瞭解，要搶佔這一市場空白，最直接有效的方法是通過線下品牌專櫃或者美妝店鋪，引導她們體驗護膚的過程和效果。
化妝品和護膚品是高頻使用的日常用品，中老年人群一旦發現適合自己、且性價比不錯的產品，會逐漸產生依賴性，且對其信任度越來越高，習慣了某種產品之後，更換產品和品牌概率較低，品牌忠誠度高。
此外，中老年女性相比年輕女性更需要細緻的美妝服務。
她們並不十分了解自己的膚質狀態，相關專業知識欠缺，一般不太會去關注成分，對她們而言，最簡單的方法是直接告訴她們屬於什麼膚質、用什麼產品最適合，因此，線下護膚+彩妝體驗店將會受到銀髮群體的歡迎。
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