双十一大幕落下，但在空调行业，新的好戏才刚刚开场。
双十一前夕，格力电器发布公告，史上空前让利，打击抵制伪劣产品，钜惠消费者。这一被视作“行业清场”的公告甫一发出，便引起了行业内部的巨震。空调“老大”突然按下核爆按钮，让其他空调品牌一度“懵圈”，而就在双十一当天格力空调全面压制对手，疯狂收割销量之时，另一则公告彻底杀死所有对手品牌反击的企图，格力宣布对2019年至双十一期间购买“俊越”、“T爽”系列产品的数百万消费者给予差价补贴。
一套组合拳，让消费者满载而归，也让竞争对手们苦不堪言，可以说，今年双十一，格力这一营销范例必将载入史册，成为经典。
在家电营销领域，价格战是最能撩动市场神经的策略，但价格战并非谁都能打得起。价格战的背后，其核心永远是产品的品质。今年双十一，山东格力在全面跟进总部统一的让利节奏的同时，继续在全省范围内践行“一年不满意就换机”的品质承诺，值得注意的是，山东格力自从十月下旬就已经开始推出这一承诺，并且主动喊话行业“老二”共同参与。这项旨在推动行业回归品质和价值轨道的“邀约”却迟迟没有得到“二弟”的回应，特别是在“大哥”三番五次的喊话后，“二弟”却在双十一前祭出了“空调保鲜”的概念说，企图避实就虚，混淆视听以便摆脱“老大”对产品基本面——“品质”的紧咬不放。空调“新鲜度”这种行业啼笑皆非的话题都拿来“故事新编”，难道这个行业真的就只剩炒作了？
莫谈“鲜货”“旧货”，品质过硬才是好货，敢向消费者承诺“一年不满意就换机”的货才是好货！消费者满意是检验产品优劣的唯一标准，对消费者承诺“一年不满意就换机”，就等于给消费者准备了一年的品质考察期，一年后产品究竟能否达标，消费者自有评判。抛开品质谈新旧，不炒好货炒鲜货？对“一年不满意就换机”这样简单又实际的承诺充耳不闻，迟迟不应，却拿“鲜货”当挡箭牌，空调“老二”的魄力和胆识不过如此，难道“品质”这个话题真的已经成为“老二”的难言之隐？
奉劝“老二”别再炒“鲜货”了，多做点对消费者、对市场、对这个行业有益的事情吧，就像“一年不满意就换机”，产品的质量好坏，消费者一年后自然会比出来、看出来，这种真正有利于消费者的“内功”，“老二”为何不敢喊呢？
品质上暂且不提，双十一前，山东空调“老大”再次喊话“老二”在价格同步跟进，这一次，不只是“老二”，几乎所有品牌的空调在一夜之前全部改价。殊不知，此番喊话正应了几乎所有行业对于价格战的那句调侃：老大越低，老二越惨。事实证明，格力这次的突然降价，不仅打了对手一个措手不及，也让以“二弟”为代表的“价格战高手”见到了真正的高手，只能在价格上被迫跟进，强刷存在感，赔本赚吆喝；而另一方面，这种被迫的降价也体现了当前行业的一种无奈，即便早已打出了“最低价”、“底价”这样的宣传，也要硬着头皮硬抗，毕竟被“老大”罩着才有生存的机会。品牌的竞争，就是这样残酷，也就是这样现实。
品质闭口不谈，价格应势而降，山东格力的喊话，一回避一跟进，可以说在山东，空调“老二”已经被“老大哥”牵着鼻子走了。今天，当双十一结束之际，山东空调“老大”再次喊话“老二”，对2019年度销售的某系列机型向消费者补差价！与品质无关，与价格无关，只与品牌的良心有关！
前期消费者购买的高价产品，“老二”为何不能像“老大”一样主动为消费者退差价？这种对市场、对行业、尤其对消费者有利的事情缘何成为“老二”闭口不谈退避三舍的“难处”？论数量，某系列机型远低于格力两大系列；论差价，一年来标榜“高性价比”的某系列更是远低于格力的两大系列，也就是说，“老大”这次是站在付出更高代价的基础上喊话“老二”，从哪方面都不是一场对等的角逐，而就是在这种“不公平”的前提下，“老二”难道还不敢接招吗？
空调“老大”三度喊话“老二”，不是为了打击对方，而是用一种简单粗暴的手段共同为这个行业释放正能量。正如格力公告所言：愿意和所有企业携手，用高质量发展服务消费者，让消费者享受更美好的生活。
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