為加快藥學服務高層次轉型發展，銅川市在市人民醫院二期項目落成開診後，就實現門診藥房全智能自動發藥功能，該項服務的開通，不僅推進了醫院藥房智能化建設，實現了藥房發藥系統與醫院信息系統的無縫對接，又充分展現了智慧醫院建設中的實際應用。
據瞭解，以前在傳統的人工調配藥品模式下，很難完全避免藥品調劑差錯的發生，而今年銅川市人民醫院引進的自動發藥機全程由電腦控制，避免了人工操作的差錯，大大提高了調劑藥品的準確率，確保了患者用藥的安全。 相比傳統藥學服務模式，使用自動發藥機配藥主要有以下優點： 一是大幅提高工作效率。以往藥師配齊一名患者的藥大約需要3~5分鐘時間，而自動發藥機平均每15秒鐘便可發放一張處方的藥物，極大地提升了配藥速度，縮短了患者候藥時間；二是保障藥品安全。通過計算機自動控制技術，有效防範人為差錯，提高藥品調配準確性，患者用藥更安全。同時，通過激光盤點系統，實時盤點機內庫存，可通過二維碼、條碼、圖片等多種途徑錄入批號和效期，做到藥品“先進先出”，實現藥品效期管理，有效解決藥品庫存效期管理難題；三是優化空間佈局。自動發藥機佔地面積小，並高度契合現代化藥房品位需求，極大地優化了藥品儲存空間的利用率，每臺發藥機內部的立體藥櫃可以存儲近萬盒藥品，使有限的空間更加整潔，最大限度地優化藥房空間佈局；四是提升服務質量。可向患者提供藥品諮詢服務，實時提供藥品使用人群、禁忌和注意事項等，使藥學工作模式從簡單調配供應型向知識技術服務型的轉型，提高了藥學服務質量及患者滿意度。 除自動發藥外，在銅川市人民醫院“自動發藥機”補藥區域，藥師可通過電腦查詢藥品存儲情況，如需補藥，只需掃描藥盒上的條形碼，系統就能自動識別歸類，通過一個敏捷的機械手將藥品自動放入發藥機內，智能提示補藥，使藥品效期管理更加精準，實現了藥房管理的數字化、信息化。
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