「車手」一步錯,步步錯,手把手教你如何提升轉化率

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這是一個男裝店,接手的時候,店鋪的主要問題是主推款轉化率不行,1-2%,想提升轉化,做成爆款,從而提升店鋪的營業額和層級。

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我們看看同款男裝的平均轉化率,1-3%。

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現在這個店鋪平均轉化率都是6%,主推款的轉化率已經做到了10%,那麼我是怎麼操作這個店的呢。

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接到這個店鋪的時候,就仔細分析店鋪。其實店鋪的基礎還是不錯,主圖款點擊4-5%,差不多是市場的平均水平,說明主圖做的還是及格的,就收藏+加購,轉化率不行,再看看整個店鋪的基本情況,風格定位比較清晰,中老年男性服裝,中端價位;再看看人群,開了部分,人群做的不全面,那麼服裝本身質量可靠不?跟老闆交流之後,得知這個款是模範某個品牌的暢銷款,自己工廠生產,質量肯定過關,再看看評論,基本是好評,說質量不錯,上身效果也很棒,那問題出在哪裡呢?

仔細查看推廣計劃,發現一個問題。這個款標題體現了幾個核心關鍵詞,中老年,爸爸裝,修身,長袖。剛剛好我在評論裡發現一條是這麼寫的:爸爸穿上真的很帥氣,很顯年輕,之前看到店家寫的修身,我爸爸稍微有點肚子,很擔心穿不上,結果穿上還挺合適。跟店主溝通,說標題是根據流量縱橫裡的熱銷詞來拼湊的,這個襯衣確實是寬鬆版的,中老年嘛,穿的太修身不舒服,不過版型很好,穿上不顯胖,所以認為修身也說的過去。發現問題,立即解決問題,把標題中修身換成了寬鬆,另外加了點核心詞,薄款之類的,再觀察數據。之後發現點擊率和轉化率均有所上升,又立即根據這個核心詞,調整了直通車計劃的關鍵詞。

這這裡,給大家再講一下如何尋找關鍵詞,有些老鐵還是不清楚。

1.淘寶搜索窗口下拉框

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2.添加關鍵詞系統推薦

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3.流量縱橫-選詞助手

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4.生意參謀-單品分析-查找入店及成交關鍵詞

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5.其他方法:例如平素積累和總結的優質關鍵詞。

說遠了,通過調整標題關鍵詞後,我們發現,轉化率已經有了明顯上升,接下來我們怎麼辦呢?我們知道,影響轉化率的因素包括:產品本身、價格、主圖、詳情頁、攻心評論、客服、直通車、精準人群等,除了產品本身和價格以外,我們都可以做進一步的優化,老闆負責詳情頁、攻心評論、客服,我做直通車的優化和精準人群。

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接下來,我們簡單講一講如何建立精準人群。

在做精準人群之前,首先我們得有一個風格的精準定位。每個店鋪都有自己的風格,比如男裝,有商務正裝,有潮牌,有時尚等等,產品的風格劃分了不同的人群,不同風格的寶貝裝修的風格也完全不一樣,我們這個店,定位就是中老年服裝,中端,休閒,略帶商務風。

我們可以通過生意參謀-流量-訪客分析瞭解人群畫像,通過大數據更精準的瞭解我們的產品,瞭解他的粉絲群體和愛好。

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風格確定,店鋪也有了一定基礎後,就可以設置精準人群。

人群的設置分為系統推薦及自定義組合人群,其中自定義組合人群又分為了寶貝定向人群、店鋪定向人群、行業定向人群、基礎屬性人群。

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每個人對人群的設置都是不一樣的,但大體方向不會有錯,初步設置之後根據數據進行調整,投產好的就提高溢價,提升投產,數據差的就降低溢價,減少損失,降低溢價後投產仍差的可以直接刪除。

車手的習慣,寶貝定向人群,溢價30%,店鋪定向人群中,只能拉新、收藏或加購過的訪客可適當溢價,如果是復購率比較高的產品比如衛生巾之類的購買過店內商品的進行溢價;行業定向人群中根據產品定位可適當進行溢價,比如你做品牌,有折扣的時候,就可以做男裝大促敏感人群;比如做爸爸裝,就可以對就送咱爸媽進行溢價;基礎屬性人群相對比較服裝,調整數據也較多。

基礎屬性人群包括:人口屬性人群,天氣屬性人群,淘寶屬性人群,節日屬性人群。

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根據風格選擇一到二個,溢價20-30%,根據人群畫像,可以對單價、性別、年齡、月消費額進行溢價,建議初期進行二級人群溢價,不超過2個進行搭檔,比如女 30-35歲,或者女 300元以下,後期根據大數據進行更精確的調整。大家要記得,橫向是並集,縱向搭檔是交集,橫向選的越多,人群就越多,縱向選的越多,人群就越少,任何人群的調整都是在一定數量的基礎上來的,如果這個人群才100個人,有什麼意思。

這大致就是這個男裝店的操作思路和過程,希望大家能有所收穫,最主要的一點就是,發現問題,尋找原因,解決問題,無限循環,直至店鋪越來越好

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