為什麼總有人上班遲到，往往原因只是因為曾經有一個人遲到而未置可否。

為什麼總被領導大聲訓斥，原因也很可能只是第一次被這樣無禮對待的時候選擇了沉默。

很多事情，當我們覺察到的時候就已經很難控制；而剛開始發生的時候又毫無所覺。

這就是“破窗理論”，量變引起的質變。

破窗理論：

當有一個人打破了建築物窗戶的玻璃之後，如果沒有得到及時的修理，那麼當其他人看到這個被打破的窗戶時，就會覺得即便是把窗戶打破，也可以不受懲罰，於是便會紛紛效仿，從而打破更多的玻璃窗。

雖然這個理論最早被提起是用來研究罪犯心理的，職場中這樣的事情也並不少見，只是很多時候是被人忽視的而已。

1.管理制度落實不下去

很多管理者常常抱怨公司的制度無法落到實處，執行起來就處處受阻。很多時候都是效仿造成的，只是因為有人在制度中間鑽了空子，隨後就會有人去刻意地效仿。

比如管理制度中有這樣一條，開會時務必提前到場，會議遲到5分鐘以上要進行警告處分。可很多公司這樣的制度也只能存在紙上，為什麼？

很簡單，因為第一個遲到的往往就是制定制度的管理者。他們開了一個頭，作為下屬很可能就紛紛效仿，還心安理得。

2.給同事領導貼標籤

“貼標籤”這種事當然不僅僅是存在與職場中，生活中也是如此。可以理解成對一個人的第一印象。

雖然可能不是第一次見到或認識某人，但是當給他貼上標籤的時候，其實就是對這個人新的第一印象的開始。

比如說有員工因為趕一份報告，可能沒有注意其中的一些細節處理，交到管理者手中的時候，很可能因為這份有點缺乏條理的報告被管理者貼上標籤：做事毫無邏輯。

第一印象之所以可怕，不在於某件事情做得好不好。而是當你貼了這個標籤以後，會把所有做的事情都用這個標籤來解釋。

而且這個標籤可能要一直伴隨某個人，除非你發現他的行為再也不能用這個標籤解釋為止。

職場中這樣的事例有很多，雖然是一些小的事情，可是集腋成裘，往往就是這些隨處可見的小事改變了整個環境。如何應對去解決這些問題呢？

作為管理者要儘量營造一個公平的職場氛圍，很多時候員工並不是喜歡去違反一些規章制度，或者說故意讓管理者難堪。

比如一個管理者對某個人或者就是自己的遲到的行為默許，而對其他人則嚴格要求的“雙標管理”，員工最大可能的心理就是憑什麼有些人就可以享受特權？

如果你覺得管理不能得罪某些人，常常會得罪所有人；而當你嚴格管理得罪了所有人之後，其實你誰也沒有得罪，這就是公平。

所以公平的職場環境是預防“勿以惡小而為之”最好的一劑良藥。

當然還有一種行為叫“勿以善小而不為”，有人心裡雖然覺得這樣做是對的，但是大家都不這樣做，那我業選擇不去做。

一個新員工來到公司，可能大家都在忙碌手頭上的事情不去招呼他，結果讓這個新員工對這個部門的第一印象就是“沒有人情味”。

當然可能很多人都想過問一句：你是誰，來幹嘛的？可又誰都沒有這麼做。

要給團隊氛圍一個好的反饋系統，為什麼小事沒人做，大多應該都是覺得可做可不做，做了也不會有人在意吧。

所以最好的辦法就是在公司團隊間建立一種反饋，無論是大事小情，如果你做了就會得到肯定和獎勵，那麼我想就不會有人覺得這是一件小事了。

當然一開始可以學習商鞅變法，誰能把一根木頭扛到城門口就獎勵金銀，這是建立反饋系統最重要的一步，就是信任。

存在破窗的職場，首先要找到那個破窗的源頭。一個有公平，有信任，有反饋的組織團隊，才是一個職場好的開始。