來勢洶洶的盒馬外賣火鍋,如何“殺”入千億火鍋江湖?

近日,盒馬在各地門店舉辦“盒區千鍋宴”,宣佈盒馬火鍋正式上線。並且覆蓋全國20多個城市,170多家門店,包含一千多種菜品的同時,價格只是一般火鍋店的一半。

此舉意味著,火鍋外賣江湖正式迎來了一位重量級選手!

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上線的盒馬火鍋外賣業務

以性價比做優勢,盒馬方面回應稱,相信其未來火鍋絕大多數訂單來自線上。這也加強了其對線上菜單的設定——火鍋江湖。

在盒馬APP中,除了搜索框直接搜索外,以“火鍋江湖”做海報鏈接,用戶直達進入火鍋專區。

外賣君分析了幾個盒馬進局外賣的幾點表現:

01、差異化外賣菜單結構

差異化主要體現在兩點:一是菜品的搭配上,二是地區菜單設定的差異化。

①搭配上更人性化

進入“火鍋江湖”頁面,依序排列椰子雞火鍋、冬陰功火鍋、潮汕牛肉鍋、特色海鮮鍋、羊蠍子鍋5種口味。

點開其中一項鍋底,上方有套餐、自制鍋底、配菜推薦3項選擇;下方直接陳列鍋底和搭配菜品。鍋圍繞年輕用戶體驗感,官方直接推薦菜單,一鍵購買搭配過的食材,如椰子雞鍋的“官配”就是海南散養的文昌雞,從品質上給消費者信賴感。

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與其他火鍋相比,省去挑選的複雜性和搭配的相關度,對消費者而言更加便利。

②地區菜單差異化

根據各地口味特色,盒馬門店還進行不同特色商品“屏蔽”功能,如北京地區,和月盛齋合作的羊蠍子火鍋,當地址切換至成都,就不再顯示該種口味,反之,當地址切換到成都,就不再顯示該種口味。

02、 強調性價比優勢

性價比則體現在價格優勢上,椰子雞火鍋套餐為1-2人餐特價118元,3-4人餐僅需198元,即使選擇自制鍋底的全部產品費用也不到200元。其他口味火鍋價格保持在100——200元之間。

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對比海底撈外賣的火鍋價格人均200元左右,呷哺呷哺人均70元左右,盒馬的價格相當於人均60元左右。

03、30分鐘配送服務體驗

在火鍋配送業務上,依託於盒馬的前後倉模式,可實現倉內10分鐘,配送20分鐘,3公里30分鐘。相對於海底撈90分鐘送達的承諾,盒馬在配送效率上具有優勢。

04、全民營銷——時機和方式

冬季是火鍋熱賣期。此時上新火鍋產品,結合了“天時”,有利於促進火鍋業務的推廣。

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此外,在營銷推廣方式上,盒馬發起了一則參與有獎活動。要求用戶分享或者推薦在盒馬吃過或者準備嘗試的火鍋。全國各地的消費者紛紛在下方留言分享,同時活動持續到11月15日,給新來的消費者積極參與感。

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如何看待這波趨勢?

盒馬上線火鍋外賣業務,在業內,縱然是一片驚奇之聲。但也著實有發展依據。

中國飯店協會發布的《2019中國餐飲業年度報告》顯示,2018年全國火鍋業實現收入8757億元,佔全國餐飲業收入的20.5%。預計2019年達到9600億元左右,2020年突破萬億。

火鍋市場的大熱起源於火鍋品類的市場潛力。外賣火鍋則是一個新的突破點。

2010年,海底撈試水外賣業務,公開數據顯示,2018奶奶海底撈外賣營收超過3億;呷脯呷脯、井格等火鍋餐飲品牌也紛紛入局外賣。火鍋競爭更加激烈。

“盒馬上線外賣火鍋,勢必會形成新的視覺焦點,吸引新受眾。短時間內會造成一定的聚焦。對於冒菜來說,影響不大,畢竟即使性價比再高,對於都市白領而言,日常消費仍在20元左右。”一位做冒菜品類的商家這樣認為。

另一位做小火鍋的張老闆也認為,低價是消費者選擇的決定因素。盒馬火鍋能否攪局的言論還尚早,有待觀察。在外賣餐飲領域,任何時候都會有新品牌新品類進入,個人認為品牌只有做好自己才重要。

一位業內人士也表示,“盒馬選擇在全國170多個門店,全國20多個城市上線,除了看中火鍋市場之外,仍然有其背後強大的供應鏈支持。”盒馬鮮生1000多種菜品搭配,原產地食材的供取,是盒馬火鍋打造高性價比外賣的保障。

2019年的外賣是品牌發力,在原品牌的基礎上推出子品牌,是互聯網企業的做法,餐飲企業也開始走互聯網的道路。進一步說明整個市場額完善程度。對中小型餐飲品牌來說,挑戰依然很大。

結語:

值得注意的是,與海底撈和呷脯呷脯相比,盒馬並沒有提供鍋具服務。

火鍋作為社交屬性強的餐飲領域,盒馬則從服務體驗為主,而盒馬沒有借鑑傳統外賣火鍋提供鍋具設備,作為一個生鮮平臺,服務的對象是“懶”於的搭配和挑選食材的年輕人,個性化和升級化的消費方式,也是本次的一個看點。

對於盒馬鮮生入局線上火鍋業務,你有什麼觀點?歡迎下方評論區留言~


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