One year warranty 一年保修

——“售後服務”相關表達

牛國崎 作品

2019年10月27日

售後服務屬於銷售的延伸活動，在商務活動中具有重要意義。本節專題討論相關表達。

【工匠術語 Craftsman’s terms】

1) 售後服務 after-sales service

2) 技術支持 technical support

3) 保修範圍 scope of warranty

4) 在保修期內 under warranty

5) 指定經銷商 designated dealer

【工匠例句 Craftsman’s examples】

1) We provide timely after-sales service to our customers.

我們向客戶提供及時的售後服務。

2) This machine is still under warranty.

這臺機器仍然在保修期內。

3) This iPad comes with one year warranty.

這部iPad帶有一年的保修期。

4) You can return the product for no reason within 15 days after purchase.

在購買後15天內，您可以無理由退貨。

5) You may go to any of our designated dealers for maintenance and repair.

您可以到我們任意一家指定經銷商去維修。

【提示】maintenance and repair 維護和修理，維修

6) Please keep the invoice well for future service.

請保存好發票，便於日後服務用。

7) Goods once sold are to be neither returned nor replaced.

商品一經售出概不退換。

8) Consumables are not within the scope of warranty.

耗材不在保修範圍內。

9) The customer insisted that we refund him the goods.

客戶堅持我們給他退貨款。

10) We have sent our technician to repair your product.

我們已經派技術員去修理您的產品。

11) We provide 24 hours online technical support to our customers.

我們向客戶提供24小時在線技術支持。

12) Service is free, but the customer has to bear the cost of food and accommodation for the technician.

服務是免費的，但是客戶需要承擔技工的住宿費。

【提示】bear the cost of … 承擔…費用

food and accommodation 伙食與住宿，食宿

【補充詞彙】

1) 退款 refund

2) 堅持 insist

3) 發票 invoice

4) 耗材 consumables

5) 保證，保修 warranty

6) 退貨 return a product

7) 食宿 food and accommodation

8) 承擔…費用 bear the cost of …

9) 維護與修理 maintenance and repair

10) 無理由退貨 return goods for no reasons

【The End】

Thank you for viewing! 感謝鑑賞！